Отзывы о компании Полцены

severskaja***@yandex.ru
написано 22:36, 19 августа, 2017

Ужасное обслуживание и неграмотность продавцов встретила в салоне Полцены. В итоге из-за недостаточно профессионально проведенной консультации я получила не то на что рассчитывала. Поясню. В салон пришел муж для покупки дивана. У него три протрузии на позвоночнике соответственно. Он покупать должен был диван. Ему ясно сказано, что еврокнижка нужна. Он купил - когда собрали оказалось, что совсем другой механизм. Как потом он мне рассказал продавец уверял, что у этой модели идет именно еврокнижка. Сам он разобрать диван в салоне не смог бы, а продавец что то там наплел про то что вроде и не нужно!

ПОЛЦЕНЫ мебель
написано 01:36, 20 августа, 2017

Добрый день! К сожалению, из Вашего отзыва сложно детально разобраться в ситуации. В случае просьбы клиента продавец демонстрирует все свойства товара, включая механизм. В Вашем случае, возможно, произошло недопонимание, в связи с чем Вы приобрели не тот товар, который планировали. Для уточнения ситуации просьба сообщить номер договора, магазин, где производилась покупка, а также время и дату покупки. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.

Согласие на обработку персональных данных