Отзывы о компании Полцены

topalovaanas***@yandex.ru
написано 15:42, 11 ноября, 2017

У нас из Полцены кровать с матрасом Аскон-прайм. Покупали в начале этого года. Качество их продукции оставляет желать лучшего. Кровать трещит, если переворачиваться сбоку на бок. Матрас за этот год мы умудрились промять, вернее, со стороны мужа образовалась хорошая прям такая впадина, скорее всего из строя вышли пружины. Матрас переворачивали раз в месяц, как было рекомендовано в салоне. Ну вообще-то за небольшие деньги все было куплено, может я зря наделась на долгую эксплуатацию.. Морально просто настраивайтесь, что мебель ваша послужит 1-2 года (((

ПОЛЦЕНЫ мебель
написано 23:55, 13 ноября, 2017

Здравствуйте!

Скрип кровати возможен по двум освновным причинам:

1. Из-за неверной эксплуатации

2. Из-за некоректной сборки.

К сожалению, по этой причине скрип нельзя назвать гарантийным случаем.

Что же касается матраса, то если у вас не было "перевеса" (вес супруга не превышает 110 кг), то тогда Вы можете обратиться в салон с заявлением о гарантийном обслуживании. Ваш вопрос будет рассмотрен.

Политика конфиденциальности