Отзывы о компании Полцены

Недовольная
написано 22:42, 30 апреля, 2017

Кто так поступает? Очень недовольна сложившейся ситуацией с фирмой в Полцены. Хотела купить у них кровать. При этом предоплату частичную они не берут, только всю сумму надо оплачивать и тогда только будут везти мою мебель. Если честно с мебельными предпочитают общаясь по частичной предоплате потому что научена горьким опытом. А тут просто обещали самые короткие сроки, а мне спать не на чем. И кровать вроде бы недорогая. Ну и повелась. В итоге очень долго спала на матрасе. После подписания договора продавцы все начали ссылаться на договор - ждите. А там срок больше раза в три чем тот, что озвучивали как максимальный устно.

ilya.barsuk***@yandex.ru
написано 15:02, 4 мая, 2017

Около семи месяцев назад брали в Полцены диван угловой Милан в белой экокоже. Первые несколько месяцев радовались, что купили такой хороший диван по доступной цене, а примерно через пол года начали замечать, что цвет экокожи на местах, где сидишь начал темнеть. Первая мысль была - пачкается, жена начала протирать мыльным раствором, а экокожа начала еле заметно растрескиваться. Сейчас прям уже лопины, которые трудно не заметить. Обивка очень НИЗКОГО качества. От экокожи одно название, скорее это тонкое напыление на ткань! Диван в таком состоянии, что даже на дачу везти его не хотелось бы, а ведь служит даже меньше года! Больше никогда не буду приобретать у них мебель!

Mandi
написано 22:41, 8 мая, 2017

Вроде бы советовали эту фирму как недорогую Мебель действительно вполне может на это претендовать, но к сожалению цену в полной мере оправдывает и недорогой сервис, и безобразное поведение продавцов. Мне никак не удавалось выяснить дату прибытия моего заказа. Я при этом оплатила полностью заказ. Со своей стороны я выполнила все обязательства. Так и не дождалась исполнения со стороны фирмы. Продавцы откровенно хамят уже на все вопросы. Я понимаю, что бывают разные обстоятельства и не всегда может там с производством все хорошо. Но вот по-человечески к покупателю относится надо в любом случае.

valeriy.k***@mail.ru
написано 14:43, 9 мая, 2017

Пришли с женой в Полцены по рекомендации друга, а в итоге жалеем о том, что решили "сэкономить". "28" марта оформили покупку кухонного стола Рио со стульями. Цена дешевле показалась, чем в других местах. Ждали доставку около трех недель, хотя в салоне сначала сказали, что привезут через неделю, а позже перезвонили и перенесли дату доставки, так как комплект, который поставили в доставку оказался с браком. В итоге в конце апреля мебель все же до нас доехала. Вчера ужиная, стал доставать вилку из ящика позади себя, чуть сильнее обычного облокотился на спинку стула и она сломалась! Оторвалась от хромированной ножки! Сегодня утром сразу же позвонил в компания Полцены предупредить о проблеме и низком качестве и услышал, что я виноват сам и подобные поломки не входят в гарантию на мебель, это же не обшивка лопнула! Теперь только искать кто сможет "заварить" стул и производить ремонт за свой счет! Хочу предупредить всех о том, что сделана мебель очень некачественно, материалы дешевые и хлюпкие. Больше я к этому производителю ни ногой!

Морган
написано 21:01, 9 мая, 2017

Обустраиваю новую квартиру и понятно, что хлопот было много ну и покупок много. В том числе и в мебельных разных, вот общение с сотрудниками компании полцены для меня было самое удручающее. Они не были ориентированы на мои интересы. Доставляют мебель когда им удобно, а не мне. Могут и поздно ночью. Грузчики пришли грязные. Диван был порван, заломили цену доставки больше чем говорили в салоне. Нет никакого желания связываться с ним хоть как-то еще раз. Испортили о себе все впечатление.

chrant***@yandex.ru
написано 16:38, 10 мая, 2017

Добрый день я надеюсь что этот отзыв не про игнорируют примут какие нибудь действия . Купили на днях мебель сервис 1/10 договор не чего не прочитать, Так что продавец магазина объяснил все как что и к чему указал что доставка будет стоить 300 рублей и также я уточнил что цены за этаж не будет. Но как не странно не кто не сказал и не где это не прописано не в договоре не на сайте что первый этаж оплачивается , мне не жалко денег, Но если мужчина или магазин держит своё слово, то держит свою марку. так что покупкой доволен пока что, претензий нет , а вот сервис Магазина страдает что в следующий раз сложно будет у вас приобрести. Так что я очень разочарован и остались негативные впечатления. В Самарской области Продавец Бурнаев Леонид Сергеевич. Прошу принять меры.

Ксюшка
написано 20:24, 14 мая, 2017

Дурная слава об этой компании, но об этом я как водится узнала уже по прошествию некоторых дней после покупки. Захотела вернуть деньги, потому что знакомая мне рассказала как вляпалась с ними. Очень долго длилась история с возвратом. Но в итоге после нескольких скандалов их мне все-таки вернули. Не советую очень эту компанию и связываться с ней более не намерена.

Василий Карпов
написано 20:06, 19 мая, 2017

Брали прошлым летом кухню Оптима на дачу, дешевая конечно, но она не прожила у нас дольше одного сезона! Больше даже тратить деньги не будем и никому не советуем! Ящик верхний, который над чайником вздулся весь по низу, хоть и вытяжку мы всегда включали. А когда в этом году приехали смотреть, как дачка перезимовала, кухня наша вообще в нескольких местах вздулась и начала расслаиваться. Вот такое дешевое "удовольствие". Я так предполагаю даже минимальной обработки/пропитки водоотталкивающей нет. Кухня Оптима - это кухня из пресованного картона, которая вся рассохлась за зиму в неотапливаемом помещении! Качество безобразное!

Иванова
написано 17:47, 21 мая, 2017

Не ходите в компанию Полцены. Мне хотелось купить у них шкаф. Выходило недорого, хотя они что-то там юлили юлили. В итоге договор я увидела только перед подписанием и сумма меня несколько удивила. Про доставку тоже не совсем понятно. Только на этом этапе выяснилось, что сборка не в день доставки может быть. В общем не рекомендую связываться, так как многое у них построено просто на обмане элементарном.

Анна Анна
написано 14:23, 23 мая, 2017

На сайте мебельзаполцены.рф в прошлом месяце купили отличный вариант диванчика в гостиную. Искали недорого и чтоб дизайн был посовременней. Наткнулись на этот сайт и были удивлены ценой на понравившуюся модельку дивана. Оказалось, что это не ошибка в цене, как думали в начале. Он действительно стоит 6 тысяч. В результате, оформили заказ и получили свой диван. Картинке на сайте полностью соответствовал, параметрам тоже. Так что могу считать покупку на этом сайте для себя очень удачной. Теперь вот присматриваю и гостиную, за такую цену как у них, можно спокойно заказывать. Главное, чтоб параметры комнаты позволили её установить.

lara.startse***@mail.ru
написано 15:25, 23 мая, 2017

У нас кровать Тиффани из экокожи. Очень некачественная! Не ведитесь на этот материал, хоть может модно и красиво. С доставкой обошлась нам около 12 000 рулей, не так уж и дешево, а облупилась вся меньше чем за пол года! Сначала начала чуть трескаться на местах, где подушки касаются изголовья, потом я заметила лопины на изгибах... Теперь эти трещины и лопины просто шелушаться и отваливаются тонкими кусками. Что это за искусственная кожа? Больше похоже на кусок ткани чем то пропитанный, типа имитации искусственной кожи! Очень плохо! Деньги очень жалко.

Иришкина
написано 22:03, 28 мая, 2017

Я не захотела бы повторно связываться с этой фирмой. Обращение какое-то хамсккое. Даже в салоне если честно. Как они отбирают персонал не понятно и на чем держится фирма и откуда у нее продажи. Наверное маржа больше 50 процентов. Купит какой-нибудь залетный и уже нормальная прибыль. Ну хотя бы с продавцам бы работали. Например диван в салоне мне даже разложить не дали. Это как такое покупать? Сразу кажется, что это из-за того, что оно сейчас развалится на глазах. Как так можно работать.

anastasya.pa***@inbox.ru
написано 23:22, 31 мая, 2017

Мне не хотят оформлять возврат некачественной мебели и возвращать деньги! Приобрела в Полцены комод за 5 000 рублей, еще почти 2 000 отдала за доставку и сборку. На третий день использования вырвалась нижняя ручка. Я сразу же поехала в салон написать жалобу. На меня стали ругаться, что я перегрузила ящик и сама виновата, что резко дергала. Я попросила провести экспертизу или направить ко мне мастера оценить повреждения. Ручка вырвалась из ящика, в котором хранилось постельное белье. Перегружен он не был! Пока никакого однозначного ответа от управляющего салоном так и не получила. Буду писать письмо на первый канал в Контрольную закупку и в Защиту прав потребителей. Не связывайтесь с этой компанией!

Полклонникова
написано 22:50, 2 июня, 2017

Читала отзывы о Полцены. Отговаривала сестру от покупки, но она повелась на вроде бы дешевые цены, но в конце уже с ней посчитали и получилось не очень то и дешево. Они накручивает специально доставку и сборку. Она выше чем в других фирмах. Ну и цена не самая низкая на рынке. Можно найти и кровать за 10 спокойно и комод за 5. Качество такое же будет, вот только отношение к тебе другое и сборка плюс доставка обойдется дешевле. Мебель по качеству не фонтан, совсем не фонтан.

Роман Гольденберг
написано 22:52, 3 июня, 2017

Покупал на дачу диван угловой диван. Родня довольна. Летом будем чаще на даче. Сами понимаете огород - картошка. Диван очень удобный.Иногда с ночевкой остаемся. Цены у них приемлемые, соответствует качеству.

Алимурад Мерденов
написано 23:17, 3 июня, 2017

Покупали в январе месяце в г. Иваново ТЦ "Никольский" диван Эдем . Нужен был гостевой диван. Приехали родственники - есть куда уложить спать. Диван со своей функцией справляется на все 100%. Очень удобный: высокая посадка , спину хорошо поддерживает. Диван стоил 25 тыс. рублей,но нам сделали скидку ,как пенсионерам. Очень порадовало. Обещал молодому человеку из салона написать отзыв про диван, обещание сдержал как видите. Смотрится дорого, солидно. Все остались довольны.

petrushenko***@list.ru
написано 16:39, 7 июня, 2017

Мы брали в Полцены в прошлом месяце стенку Ривьера. Все в ней хорошо и цена и внешний вид, но химический запах от мебели не проходит уже неделю. Мы ее выветриваем, как порекомендовали в салоне, но запах держится. Пахнет не просто новой мебелью, а чем-то типа клея. И еще у нас проблема с дверкой на правом боковом шкафу, она провисает и я подкручиваю петли раз в три дня, чтобы ровненько все было. Пока так и не поняли, довольны мы покупкой или нет. Находится в зале с таким запахом долгое время невозможно, начинает голова болеть.

Алёна Грибкина
написано 19:16, 8 июня, 2017

Кому нужна недорогая новая мебель хорошего качества – могу сразу отправлять на сайт мебельзаполцены.рф. Дешевле точно не найдете и качество фабричное. То, что нужно!

Lizbett
написано 22:48, 10 июня, 2017

Ничего так и не доставили. Прошло больше месяца! Речь о том, что мебель достанется бесплатно не идет. Так мне сказали в салоне. Придрались там к договору. Короче наверное полгода надо прождать эту самую мебель, чтобы табуретку получить бесплатно. А все начиналось просто прекрасно. Продавцы при покупке обещали, что все это займет не более недели, а срок по договору это формальность. Это откровенное вранье. Причем уверена, что они знали, что в такие сроки эта фирмочка не привозит никогда. Пытаюсь вернуть деньги. Надеюсь получится.

lenya.podolsk***@mail.ru
написано 22:23, 12 июня, 2017

Купили в Полцены диван Милан угловой, но лучше бы не связывались, потратили море времени и нервов. Привезти диван покупателю, который оплатил 100% стоимости, оказалось для Полцены настоящей проблемой. Сначала доставили диван в дату, указанную в договоре. Но он оказался с дефектом, с большим желтоватым пятном прямо посередине на спинке. Видимо дефект окраса или нарушения условий хранения и кожа отсырела. Как этот дефект не видели при подготовке к доставке, есть ли у них вообще контроль качества непонятно. С пятном диван не принял, отказался и стал ждать повторную доставку. Вот тут и начинаются нервы и мои звонки в салон. Обещали привезти в течение недели, а привезли почти через месяц. Регулярно слушал от них по телефону отговорки, то много заказов и доставка не справляется, то не поступил на склад...В итоге все-таки диван довезли. С момента покупки прошло почти два с половиной месяца. Ужасная контора, которая совершенно не переживает за свою репутацию!

Росси
написано 21:36, 17 июня, 2017

Не могу поверить, что подобные фирмы существуют на рынке при такой высокой конференции. На сайте у них просмотрела все, так и не нашла с какого года они существуют. Думаю недолго. При таких недостатках скорее всего скоро они закроются. При этом продавцы в открытую хают конкурентов чуть ли не с порога. Как будто мебель у них экстра класса. На самом деле это не верно. Кровати например хоть и достаточно недорогие, но качество не заслуживает внимание. При мне в салоне что-то отвалилось от нее.

Елена Елена
написано 20:36, 20 июня, 2017

А у нас обновочка – новый, классный, современный диван! Не поверите, за сколько купили – 10 тысяч ( а сначала заказали за 25 в другом магазине, но, увидев это предложение, там быстренько отменили заказ). Где взяли? В мебельзаполцены.рф! удобный и модный, до сих пор рады, что вовремя нашли этот сайт и не потратили такие деньги!

Екатерина Панченко
написано 17:32, 22 июня, 2017

Если есть возможность сэкономить семейный бюджет – то чего нет? К примеру, купили шкаф купе 3х створчатый всего за 7500 рублей! На сэкономленные деньги – поехали на уикенд в Питер! Брали на сайте мебельзаполцены.рф, вдруг кому тоже интересно, где можно без развода купить за такую цену мебель.

Светлана Петрова
написано 14:43, 23 июня, 2017

Мы уже пол квартиры обставили при помощи сайта мебельзаполцены.рф. Реально отличный вариант для бюджетного оформления квартиры. При этом, качество не хуже магазинных предложений. Говорят, все потому, что они поставляют мебель напрямую с фабрик. Нам подходит, по крайней мере, такой вариант. Уже купили там спальню, прихожку, диван в зал и кухню. За кухню хочу сказать отдельно – купили в прошлом месяце кухню «Яблоко» - просто прелесть! Сделана продуманно, по цвету такая свежая. И обошлась всего в 16 тысяч рублей. Нам везде называли сумму от 28 тысяч за какое то страшное подобие кухни. Всегда мебель приходит в срок, повреждений, царапин и других дефектов нет. Отличный вариант для нашей семьи

m.tito***@mail.ru
написано 22:33, 23 июня, 2017

У нас диван Милан из салона Полцены. Отслужил меньше года, потом весь облез. Качество искусственной кожи очень низкое. Мы пробовали добиться ремонта или замены дивана по гарантии, но в этом удовольствии нам было отказано. Повреждения обивки были признаны физическими, а не по причине производственного брака, то есть вина наша! Никому не советую выбрасывать деньги на ветер, связываясь с Полцены.Чуть какой дефект или проблема, вы потом концов не сыщете, все на "неправильную эксплуатацию спишут".

Евгения Чагина
написано 08:09, 24 июня, 2017

Хочу посоветовать сеть дисконт магазинов «Полцены». Вот, где нужно брать мебель! Цены реально классные! Где еще можно купить классный диван за 5 тысяч даже не знаю! Я там покупал и другим советую.

Маринка
написано 22:23, 24 июня, 2017

Цены реально классные, если вы очень богаты. Потому что вроде цена не очень высокая, но только если вам не надо пользоваться этой мебелью и она у вас для красоты будет стоять. Купила у них диван, через месяц уже начали вылетать пружины. Мне сказали, что это полностью моя вина. То, что ни крепления нормальные сделать не могут - это конечно не виноваты они. Нет у них никакой гарантии, сказали, что я наверное прыгала на диване. поэтому все и провалилось. Живу одна. Вес 55 кг. Даже прыгать то не с кем.

saprykina_ir***@inbox.ru
написано 14:53, 27 июня, 2017

Да уж, я тоже попалась на уловку цены. Цены низкие, но что мебель однодневка об этом в рекламе почему-то не предупреждают! Мы многодетная семья, каждая копейка на счету. Взяли себе с мужем кровать, так она вся чуть не рассыпается. Детям запретили даже близко к ней подходить! Ламели ломаются на ура! Уже три штуки пополам просто в момент, когда садишься/ложишься на кровать. Денег жалко до слез. В гарантии отказано по причине механического повреждения. Нет, нет и нет, никому не рекомендуем такую экономию!

Viki
написано 22:47, 1 июля, 2017

Около года или двух назад сестра купила в полцены стенку. Очень недорогая, да она через год уже выходила из строя. но в принципе была не так уж плоха. Ну поэтому я подумала, что стоит к ним зайти когда себе стенку выбирала. Ну я честно даже не знаю. Такое ощущение, что фирма очень сильно изменилась за это время. Привезли позже обещанного. Грузчики прошли в грязной обуви. Сборку так и не дождались, сами собрали. Ну это - не очень. Где-то пришлось чопики забивать, где-то досверливать. Пахнет неприятно. Вернуть уже нельзя я так понимаю, так как сами собрали.

liya-fedoro***@mail.ru
написано 21:32, 2 июля, 2017

Не хватала смелости сразу начать разговаривать с продавцами строго. Деньги свои смогла получить только после того как сказала, что обращусь в соответствующие органы и что считаю данные действия нем получилось. Может мне как-то так не повезло. Очень надеюсь, что просто мне так вот не повезло, а для других своих покупателей они делают все быстро и без угроз.

marat.filipp***@mail.ru
написано 22:39, 4 июля, 2017

Искали кухню на дачу, хотелось чтобы была чистенькая, ну и сэкономить. Купили кухню Оптима в Полцены весной. Толком попользоваться не успели, а у нас уже столешница вспучилась и дверки постоянно провисают, я уже измучился ее постоянно пытаться отрегулировать. Столешница неокаймлена как надо. Материалы самые дешевые. Фурнитура никудышная. Думали новенькая и приятная будет, а в итоге только проблем нам создала. Причем с учетом доставки еще до дачи вышла не так уж и дешево, и я на сборку убил несколько дней. Жалеем о покупке!

крутяшка
написано 23:15, 8 июля, 2017

С очей большой натяжкой тройку с минусом бы дала полцены за работу. Обратилась в компанию, так как видела рекламу, а там все дешево до невозможности. Приобреталось в начале дачного сезона на дачу - шкаф и кровать. Получилось не так дешево как я ожидала. Понакрутила там всего. Очень трудно было организовать доставку на дачу. А сборка выходила совсем дорого. Наняла просто грузовую газель с грузчиками. Работа у них почасовая. Все сделали и быстро, получилось дешевле. Итог на сегодняшний день Что шкафом , что кроватью пользовались немного так как погода не совсем располагает к даче. Кромки деревоплиты были некачественно обработаны. Я не стала бучу поднимать, для дачи сойдет,, оказывается зря. Шли же дожди. Влажность большая и шкаф у меня уже повело. О том, чтобы пользоваться им на следующий год речи не идут. Кровать нещадно скрипит. Деньги на ветер.

mkukavs***@mail.ru
написано 22:40, 13 июля, 2017

Абсолютно отвратный диван привезли нам вчера из компании Полцены! Негодование и разочарование осложняется еще и тем, что доставку мы ждали три недели. В итоге нам приехал диван совершенно непригодный к использованию, в разы хуже, чем образец на выставке в салоне! Мы сразу же на месте писали отказ от приемки, сегодня ездили в салон писать заявление на возврат денег, потому что ждать еще три недели и получить еще один сюрприз мы больше не готовы! Модель Милан экокожа, приехал мятый и цвет неравномерный, присутствуют какие-то серовато-желтоватые разводы. То есть материал явно брак, как такое пустили в доставку, остается только догадываться. Ставлю огромный жирный минус компании Полцены!

igoreva.vero***@yandex.ru
написано 23:06, 15 июля, 2017

Хотела сделать маме подарок, но так и не получилось. Она у меня пенсионерка. Хотела порадовать новым диваном. Купила бы и дороже, если бы были деньги. А тут наткнулась на салон полцены. Там куча всяких ценников и типа написано, что распродажа. Я подумала, что все достаточно удачно складывается и для меня и для мамы. Оформила покупку очень быстро. В выходной не стали мне делать доставку, пришлось маме рассказывать про сюрприз, чтобы она встретить могла. Так вот она провела весь день дома. Никто не приехал и даже не извинился. Я в шоке. забрала деньги. Подарила ей конверт, может она выберет какую-то более удачную фирму для покупки.

marina.lavren***@bk.ru
написано 11:05, 17 июля, 2017

Уже после двух расскладываний диван Милан, точнее низ изделия начал приходить в негодность, так как начала сыпаться снизу доска. В салоне сказали, что вы можете конечно написать заявление, но скорее всего виноваты сами так как раскладывали с усилием. Типа не первый случай. И таким надменным голосом. Потом сказали, что даже если и будет там что-то делать, то придется месяц ждать и лучше в это время диван не трогать, а то если будет там какое-то еще механическое повреждение, то точно откажут. Не хочу больше с ними никаких дел иметь от слова совсем!

belolipetzckay***@yandex.ru
написано 15:29, 19 июля, 2017

В Полцены делала покупку впервые и, честно говоря, нахожусь в легком шоке от бардака в этой организации. Купила шкаф трехдверный Николь. Доставку ждала чуть меньше месяца, шкаф, наконец, доставили, а дверки оказались от другой модели! Составили рекламацию тут же на месте, это еще хорошо, что я не поленилась коробки вскрывать и смотреть, что привезли. На рассмотрение рекламации у них заложен 1 месяц! Я чуть не села, но деваться некуда. Примерно через месяц и пару дней привезли мне двери от Николь, но среди них не оказалось двери с зеркалом, хотя я зеркальную дверь оплачивала. Вот как так? Это нормальное ведение бизнеса? Человек купил какой-то несчастный небольшой шкафчик, а они уже два месяца не могут с заказом разобраться! Я считаю - это полный бардак и халатное отношение к делу! Пока сборщик собрал мне шкаф без зеркала, с обычными дверями, а еще через месяц обещал вернуться и пересобрать, когда мне нормальную дверь привезут

Милочка
написано 22:16, 22 июля, 2017

Пригласила меня с собой за покупкой мебели подруга. Вроде вместе выбрать проще. Очень отговаривала её от покупки именно в этой фирме, но вот почему то уперлась рогом и ей маленькая стенка Интеро приглянулась. Говорит стоит не дорого. Простоит год и то хорошо. В общем-то за диваном приходили для съемной её квартиры, но все как обычно. По факту доставили пару досок, никаких болтов к ним. Собрать невозможно. В салоне сказали ждать когда разберутся прошло 2 недели уже - ничего не разобрались. Хорошо что стенка небольшая, но все равно в однушке эти доски очень мешают.

Марине
написано 22:49, 23 июля, 2017

Не хотелось бы вот так говорить про компанию. Все таки по одному случаю может и не стоит судить. Неприятности бывают у всех, накладки там все-таки, но судя по отзывам я все-таки не одна такая, кто очень долго ждал мебель от компании Полцены. Практически на месяц больше чем мне обещали. Никакой компенсации в салоне не предложили. Более того никто не принес извинения, хотя за этот месяц я несколько раз посещала салон и думаю, что все таки моя настойчивость их заставила поторопиться.

anna.nikola***@list.ru
написано 12:00, 28 июля, 2017

Я удивляюсь как при таком безобразном качестве Полцены развернули достаточно обширную сеть. Мне не понравилось ни обслуживание в этом салоне, где доставку дивана задержали аж на две недели не удосужившись предупредить о задержке заранее, ни качество самого дивана, который, к слову сказать, разительно отличается от образца в салоне! Обивка на задней части дивана и внутри на ящике для белья грубо очень прихвачена скобами, которые во многих местах вообще не попали в цель и обивка просто мотается. Выдвижная часть дивана отличается оттенком обивки. Швы на прострочках грубые и местами пошли криво. У меня модель Милан ткань. Такого безобразия я просто не ожидала, мы этот диван ждали дольше месяца, смотрели телевизор сидя на полу, а привезли такое разочарование. Узнала про замену дивана, это может занять до двух месяцев!!! Месяц на рассмотрение заявление и срок доставки от двух недель до месяца! Даже связываться не буду, оставили то, что привезли. Больше ничего брать у них не буду, очень разочарована.

Лярская
написано 14:43, 29 июля, 2017

Мой вам совет очень тщательно читать договор перед тем как подписывать. Я вот прочитала и желание что-то подписывать как-то напрочь исчезло. Продавцы вам говорят, что недельку потерпите и все у вас будет. Но что мы видим в договоре? 25 дней. Говорю ну раз через неделю - давайте договор переправим на неделю Мне начали что-то лить по поводу того, что договор стандартный, сделать ничего не может. Ну я сказала, что тогда поищу другую фирму где договор со словами не расходится.

krasnoshchek***@list.ru
написано 18:28, 2 августа, 2017

Мы на сайте Полцены присмотрели себе спальный гарнитур Соренто, на фото очень понравился, загорелись и поехали покупать. По факту выглядит он гораздо хуже в реальности. Текстура фасада очень дешево смотрится и видно, что мебель дешевая. В салоне отношение менеджера к покупателям тоже не понравилось. Мы когда вошли, она даже не поздоровалась, просто молча смерила нас взглядом. Попросили рассказать подробнее из чего мебель сделана, она мялась и путалась, в итоге так ничего и не поняли. Покупать мебель не стали, как-то все дешево и сомнительно.

Муражка
написано 23:57, 3 августа, 2017

Негативные эмоции испытала от общения с продавцами полцены. Почему-то они позволяют себе повышать тон на клиента. Не смогла разобраться в их ценах. На ценнике написано одно, а когда договор уже подписывать - то другое совсем. Какие-то ящики продаются отдельно, что-то еще. А почему бы честно не писать цену того, что видишь. Сразу. Ну или так делать, чтобы было понятно, что все это идет отдельно.

anna.busha***@mail.ru
написано 15:19, 9 августа, 2017

Очень недовольна качеством дивана из Полцены. Купила недешевый, за 19 000 рублей, но он весь просел уже через пол года. Издает странные скрипы, когда на него садишься. Внутри весь наполнитель сбился в комки. В салон обратилась и напомнила им о гарантии, мне ответили, что скорее всего это связано с неправильной эксплуатацией и требуется заключение их специалиста. Специалиста жду уже почти месяц. Ругаю себя, что вообще связалась с этой фирмой, ведь изначально выбирала из нескольких производителей ((

Заклонская
написано 16:44, 12 августа, 2017

Компанию совершенно не волнуют ваши проблемы. Вынуждена была несколько раз отпрашиваться с работы для того, чтобы принять мебель. В салоне продавцы убеждают, что все будет так как нужно мне по доставке, но это совсем даже не правда. Тебе звонят и говорят, что приедут в такой-то день. Не удобно - давайте еще через 2 недели приедем тогда и трубки еще бросают. А потом могут просто и не приехать. Оправдываются сломанной машиной - у меня машина ломалась уже 2 раза. Мебель так и не получила в итоге, только кучу проблем.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Заклонская
написано 08:11, 16 августа, 2017
Компанию совершенно не волнуют ваши проблемы. Вынуждена была несколько раз отпрашиваться с работы для того, чтобы принять мебель. В салоне продавцы убеждают, что все будет так как нужно мне по доставке, но это совсем даже не правда. Тебе звонят и говорят, что приедут в такой-то день. Не удобно - давайте еще через 2 недели приедем тогда и трубки еще бросают. А потом могут просто и не приехать. Оправдываются сломанной машиной - у меня машина ломалась уже 2 раза. Мебель так и не получила в итоге, только кучу проблем.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для понимания Вашей ситуации просьба предоставить номер договора.

Ежедневно мы стараемся улучшать качество обслуживания. Ваш отзыв является очень важным для нас, именно поэтому просим Вас максимально содействовать в решение вопроса (на текущий момент - предоставить номер договора).

Леха
написано 23:54, 17 августа, 2017

Покупал диван месяц назад в магазине Полцены. Буду краток и по существу:

плюсы

1. цена. Ниже реально не найти (обошли с сестрой штук 20 магазинов точно)

2. понравились девчонки сотрудницы. Некоторые пишут что грубые, но мне видимо, попались веждливые и услужливые.

3. доставили за 3 недели . мне так и надо было

минусы

1. на задней стенке дивана есть недочеты. хорошо что у нас стоит к стене

2. чувствуется разница с натуральной кожей хоть продавец и уверял что разницы не будет

итого могу сказать что видимо как попадется. У меня нареканий почти не было, но честно говоря отзывов до этого начитался и напрягался пока ждал диван.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Леха
написано 21:05, 18 августа, 2017
Покупал диван месяц назад в магазине Полцены. Буду краток и по существу: плюсы 1. цена. Ниже реально не найти (обошли с сестрой штук 20 магазинов точно) 2. понравились девчонки сотрудницы. Некоторые пишут что грубые, но мне видимо, попались веждливые и услужливые. 3. доставили за 3 недели . мне так и надо было минусы 1. на задней стенке дивана есть недочеты. хорошо что у нас стоит к стене 2. чувствуется разница с натуральной кожей хоть продавец и уверял что разницы не будет итого могу сказать что видимо как попадется. У меня нареканий почти не было, но честно говоря отзывов до этого начитался и напрягался пока ждал диван.

Добрый день, Алексей!

Мы рады, что Вы оценили сервис нашей компании! Мы рады стараться на благо наших клиентов!

В то же время мы учтем все Ваши комментарии касательно свойств дивана, приобретенного Вами. Просьба написать марку дивана или номер договора, чтобы было понятно, о какой именно модели идет речь.

lidiya-ivano***@bk.ru
написано 22:02, 19 августа, 2017

Я тоже недовольна тем фактом, что стоимость доставки станет известна только после доставки и что дату доставки точную сообщить толком не могут, как и время доставки! Как вы себе представляете, вы звоните мне накануне доставки и ставите перед фактом, что я должна ждать вас целый день на следующий день? А что я скажу работодателю? Представляете сколько я потеряю деньгами, взяв день за свой счет! Наводите порядок с доставкой. А по цене вообще мошенничество какое-то. Получается по факту, сколько грузчик захочет взять денег столько и озвучит? Почему компания сразу не может установить точную сумму? Так много непонятного и столько неудобств, что в момент заключения договора мы передумали и ушли. Найдем более сговорчивого продавца!

severskaja***@yandex.ru
написано 22:36, 19 августа, 2017

Ужасное обслуживание и неграмотность продавцов встретила в салоне Полцены. В итоге из-за недостаточно профессионально проведенной консультации я получила не то на что рассчитывала. Поясню. В салон пришел муж для покупки дивана. У него три протрузии на позвоночнике соответственно. Он покупать должен был диван. Ему ясно сказано, что еврокнижка нужна. Он купил - когда собрали оказалось, что совсем другой механизм. Как потом он мне рассказал продавец уверял, что у этой модели идет именно еврокнижка. Сам он разобрать диван в салоне не смог бы, а продавец что то там наплел про то что вроде и не нужно!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от lidiya-ivano***@bk.ru
написано 01:31, 20 августа, 2017
Я тоже недовольна тем фактом, что стоимость доставки станет известна только после доставки и что дату доставки точную сообщить толком не могут, как и время доставки! Как вы себе представляете, вы звоните мне накануне доставки и ставите перед фактом, что я должна ждать вас целый день на следующий день? А что я скажу работодателю? Представляете сколько я потеряю деньгами, взяв день за свой счет! Наводите порядок с доставкой. А по цене вообще мошенничество какое-то. Получается по факту, сколько грузчик захочет взять денег столько и озвучит? Почему компания сразу не может установить точную сумму? Так много непонятного и столько неудобств, что в момент заключения договора мы передумали и ушли. Найдем более сговорчивого продавца!

Здравствуйте, Лидия! Стоимость доставки определяется отделом логистики при обработке заказа. Продавец в магазине может огласить только приблизительную стоимость, так как для расчета используется ряд показателей, в частности точный километраж от склада до Вашего дома. Таким образом при заказе Вы можете уточнить примерную стоимость, однако точную Вам сообщат уже при обработке заказа.

Согласие на обработку персональных данных