О компании

Современный медицинский центр в Сургуте!

Отзывы пользователей

Анна Цветкова
написано 17:23, 12 декабря, 2016

Очень часто обращаюсь к услугам клиники Альфа-доктор на улице Каролинского 14/2. Периодически сдаю анализы, наблюдаюсь у врачей. Мне нравится эта клиника, очень приятный доброжелательный персонал. Очень понравилась обстановка,видно что работают профессионалы. Чувствуются знания и опыт.

Анастасия ответил на сообщение от Серега Воропаев
написано 11:50, 8 декабря, 2016
Доброго времени суток! Ужасная контора!!!! Записывался на прием к врачу в 9:30 приехал во время,за две минуты раньше,но врачь ушла,хотя утверждают в регистратуре,что звонили мне,а пропущенных нет и быть не может,потому что лживые личности!!!!!!

Вот-вот, такая же ситуация как и была у меня. "Врач уже ушла!". А судя по дате комментария это у них уже в привычке регулярно выдавать не верную информацию и не знать когда работают их врачи...

Анастасия
написано 11:47, 8 декабря, 2016

Добрый день!

Обратилась в Альфа-Доктор за прохождением мед комиссии на водительские права. Скажу сразу, что проблемы мои начались еще с телефонного звонка. Во-первых, все утро трубку никто не поднимал, потом начали сбрасывать, когда я наконец-то дозвонилась трубку поднял молодой человек, очень вежливо и подробно ответил на все мои вопросы, в том числе и в какое время будут принимать нужные врачи и сориентировал по стоимости, убедил в том, что я смогу пройти комиссию за час без проблем, главное подойти к указанному времени, все просто чудесно. В действительности все было гораздо печальнее, кое как отпросилась с работы, ехать пришлось на такси, приезжаю в Альфа-Доктор, как и было озвучено по телефону к 15:00, а мне девушки за стойкой говорят, а у нас нет молодых людей, кто мог бы ответить вам на звонок, а врачи необходимые мне для прохождения комиссии, работают сегодня до обеда и все уже ушли! Приходите завтра! После недолгого диалога, выяснилось, что трубку взял скорее всего Директор, это единственный молодой человек у них в поликлинике. Возникает вопрос, почему Директор вообще отвечает на звонки самостоятельно, да еще и снабжает звонившего не достоверной информацией??? В итоге, я ушла ни с чем, предварительно оставив гневную запись в Книге жалоб. Но толку-то от этого, обращаешься в частную клинику, что бы за твои деньги сэкономили твое время, а в итоге остаешься в минусе, т.к. потратилась на такси, зря отпросилась на работе, и в итоге не допустили к вождению без комиссии. Если бы сотрудники дали достоверную информацию, я во-первых успела бы и к ним, ко времени работы врачей или в крайнем случае было бы время поехать в другое учреждение. Очень подвели.

Кстати, это не первый случай, что по телефону в Альфа-Докторе дают не верную информацию, в подобную ситуацию, пару месяцев назад, попал мой муж, потеряв день и приехав специально за 150 км и уехал в итоге ни с чем!

А однажды вообще забыли про мою запись на УЗИ, и так удивленно: "Вы записывались? А кто вас записал? Врач уже ушла" и между прочем на этот раз записывала по телефону девушка (скорее эта "удивленная" и записывала). Тоже ушла ни с чем, также отпросилась, также приехала, а толку ноль - приезжайте завтра!

Выводы напрашиваются, либо у них врачи работают как им вздумается, хочу приду - хочу не приду, хочу до обеда - хочу после, по этой причине даже директор не в курсе кто и когда работает, либо девушки сидят за стойкой и сами не владеют информацией. А итог один, полный беспорядок творится в регистратуре Альфа-доктора. Обратите внимание и примите меры!

Мой номер телефона сотрудники Альфа-Доктор могут найти в своей Книге жалоб и предложений.

Лиана Гаппасова
написано 11:28, 14 июля, 2016

Решил пройти водительскую медкомиссию в Альфа - доктор. Почитал на официальном сайте что медкомиссию можно пройти за час, в итоге вся процедура заняла два дня, сегодня второй день время около 11 00 утра мне врач говорит что они не могут выдать заключение так как врач который расшифровывает ЭЭК будет только после обеда и сделает заключение к 17 00, а сегодня был крайний день для сдачи медкомиссии в ГИБДД для допуска к экзаменам. В результате хотел сэкономить на медкомиссии она у них дешевле на 500 рублей а попал на три поездки с п. Солнечного и не допуск к экзаменам супер экономия. В любом другом медицинском учреждении вы реально пройдете медкомиссию если сутра начнете к обеду уже получите заключения.

Марианна Каляпина
написано 15:16, 23 июня, 2016

Добрый день! Обратилась в Альфа-доктор для прохождения ювенолога ребенку в детский сад, мало того мы с ребенком простояли большую очередь, дочку посмотрел ювенолог и в мед. книжке просто написала что здорова а печать не поставила сказала что забыла печать! !! На что мне ювенолог сказала что так пойдет без печати, я понимаю что я и сама могла так написать что мой ребенок здоров, платная клиника и печати дома оставляют! !! Ужас какой обратились платную клинику, хуже чем в поликлинике! !!

Наджа, лечебно-диагностический центр Наджа, лечебно-диагностический центр г. Сургут, ул. Мелик-Карамова, 76в
Метелица, гостиница Метелица, гостиница г. Сургут, ш. Нефтеюганское, 26