Обратился в компанию по поводу столешницы из гранита для кухни. Менеджер Алексей всё показал, сделал предварительный расчёт 50-60 тыс.рублей. Мы съездили на склад камня, определились с выбором и решили заказать столешницу в этой фирме (обращались во многие фирмы, в среднем цена по Тюмени на нашу столешницу из гранита 50-70 тр). Тут неожиданно в дело вступила менеджер или старший менеджер Ольга, по расчету Алексей нас отправил к ней. В результате, многоуважаемая, увидев на наших номерах 86 регион и, видимо решив подзаработать непринуждённо выдала сумму за все работы 120 тр. Жадность фраера погубит...
Обратился в компанию по поводу столешницы из гранита для кухни. Менеджер Алексей всё показал, сделал предварительный расчёт 50-60 тыс.рублей. Мы съездили на склад камня, определились с выбором и решили заказать столешницу в этой фирме (обращались во многие фирмы, в среднем цена по Тюмени на нашу столешницу из гранита 50-70 тр). Тут неожиданно в дело вступила менеджер или старший менеджер Ольга, по расчету Алексей нас отправил к ней. В результате, многоуважаемая, увидев на наших номерах 86 регион и, видимо решив подзаработать непринуждённо выдала сумму за все работы 120 тр. Жадность фраера погубит...
Ирина(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 15:01, 15 июня, 2015
Обратился в компанию по поводу столешницы из гранита для кухни. Менеджер Алексей всё показал, сделал предварительный расчёт 50-60 тыс.рублей. Мы съездили на склад камня, определились с выбором и решили заказать столешницу в этой фирме (обращались во многие фирмы, в среднем цена по Тюмени на нашу столешницу из гранита 50-70 тр). Тут неожиданно в дело вступила менеджер или старший менеджер Ольга, по расчету Алексей нас отправил к ней. В результате, многоуважаемая, увидев на наших номерах 86 регион и, видимо решив подзаработать непринуждённо выдала сумму за все работы 120 тр. Жадность фраера погубит...
Добрый день! Я представляю службу качества компании "Камины Бассейны Сауны". В первую очередь мы бы хотели принести свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы постарались разобраться и прояснить детали.
Менеджер Алексей при первом посещении салона производил предварительный расчет камня, а именно, по озвученным квадратным метрам, то есть, он не включал в расчеты изготовление изделия, обработку, шлифовку, вырезы под раковину, а также монтаж. Менеджер Ольга уже детально просчитывала заказ и озвучила точную стоимость изделия, включая монтаж, которая составила 105 000 руб. В следствие вышеперечисленных деталей, у клиента сложилось впечатление, что менеджер "преувеличила" реальную стоимость.
Хочется отметить, что мы работаем на профессиональных станках с высоковалифицированными специалистами по обработке натурального камня и качество нашего материала отвечает европейским стандартам. Мы всегда приглашаем клиентов оценить качество наших работ и качество камня на нашу производственную базу. Качество гранита, в частности по Тюмени, имеет большие отличия и ценовая категория также отличается, поэтому прежде всего необходимо сравнивать не только стоимость натурально камня "в среднем", но и другие не менее важные показатели.
Для того, чтобы в дальнейшем таких ситуаций избежать мы провели работу с нашими сотрудниками и постараемся учесть замечания и пожелания наших клиентов.
Обратился в компанию по поводу столешницы из гранита для кухни. Менеджер Алексей всё показал, сделал предварительный расчёт 50-60 тыс.рублей. Мы съездили на склад камня, определились с выбором и решили заказать столешницу в этой фирме (обращались во многие фирмы, в среднем цена по Тюмени на нашу столешницу из гранита 50-70 тр). Тут неожиданно в дело вступила менеджер или старший менеджер Ольга, по расчету Алексей нас отправил к ней. В результате, многоуважаемая, увидев на наших номерах 86 регион и, видимо решив подзаработать непринуждённо выдала сумму за все работы 120 тр. Жадность фраера погубит...
Обратился в компанию по поводу столешницы из гранита для кухни. Менеджер Алексей всё показал, сделал предварительный расчёт 50-60 тыс.рублей. Мы съездили на склад камня, определились с выбором и решили заказать столешницу в этой фирме (обращались во многие фирмы, в среднем цена по Тюмени на нашу столешницу из гранита 50-70 тр). Тут неожиданно в дело вступила менеджер или старший менеджер Ольга, по расчету Алексей нас отправил к ней. В результате, многоуважаемая, увидев на наших номерах 86 регион и, видимо решив подзаработать непринуждённо выдала сумму за все работы 120 тр. Жадность фраера погубит...
Добрый день! Я представляю службу качества компании "Камины Бассейны Сауны". В первую очередь мы бы хотели принести свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы постарались разобраться и прояснить детали.
Менеджер Алексей при первом посещении салона производил предварительный расчет камня, а именно, по озвученным квадратным метрам, то есть, он не включал в расчеты изготовление изделия, обработку, шлифовку, вырезы под раковину, а также монтаж. Менеджер Ольга уже детально просчитывала заказ и озвучила точную стоимость изделия, включая монтаж, которая составила 105 000 руб. В следствие вышеперечисленных деталей, у клиента сложилось впечатление, что менеджер "преувеличила" реальную стоимость.
Хочется отметить, что мы работаем на профессиональных станках с высоковалифицированными специалистами по обработке натурального камня и качество нашего материала отвечает европейским стандартам. Мы всегда приглашаем клиентов оценить качество наших работ и качество камня на нашу производственную базу. Качество гранита, в частности по Тюмени, имеет большие отличия и ценовая категория также отличается, поэтому прежде всего необходимо сравнивать не только стоимость натурально камня "в среднем", но и другие не менее важные показатели.
Для того, чтобы в дальнейшем таких ситуаций избежать мы провели работу с нашими сотрудниками и постараемся учесть замечания и пожелания наших клиентов.