Совдеповский подход к клиентам :(

Отказали в претензии по качеству по формальным признакам (вот сейчас не преувеличиваю - сказали, что в момент проверки качества на вещь попала пылинка (реально - пылинка) и она потеряла товарный вид). Что ж, видимо придется разбираться в суде, является ли пыль признаком, лишающим продукцию товарного вида...

Опубликуйте письменный отказ, устно можнонаговорить кучу неправды