Качество поликлиники меня устраивает, но раз на раз не приходится. Смотря к какому врачу попадешь. Из минусов, когда закрыта касса, долго стоять в регистратуру, чтобы оплатить лечение, обрадовался что появился терминал для оплаты, но мне сказали, что работать будет с 1 апреля. И еще, соглашусь что медсестра в хирургии (полненькая,высокая) могла бы и повежливее в общении с пациентами.

А в чём выражается её хамство?

Видно вы та "медсестра" про которую тут написано.