Никому не посоветую обращаться в эту фирму! Велика опасность возвращения своих денег за невыполненную работу через суд,а уж о неподобающем отношении менеджера Соколовой Татьяны Юрьевны и говорить не приходится.
Уважаемая Лариса Леонидовна! Мне, как руководителю организации "Тепличный мир", непонятна претензия с Вашей стороны,ввиду того, что заказанная Вами модель теплицы имеет нестандартные размеры,что требует определённого времени на её изготовление,о чём Вы были предупреждены менеджером,осуществлявшим продажу.По готовности товара Мы должны были уведомить Вас и выдать продукцию,тем не менее Вы, не дожидаясь уведомления, прибыли на склад для её получения.Так как заказанная Вами теплица,на момент Вашего приезда, не была готова,мы предложили Вам получить аналогичную модель большего размера по той же цене.С данным предложением Вы не согласились и в этот же день обратились к менеджеру с просьбой вернуть оплаченные денежные средства, при этом вели себя некорректно в отношении моей сотрудницы! Разъясняю Вам, что менеджер распоряжаться финансовыми средствами не уполномочен. Данные вопросы я решаю лично.Менеджером Ваше заявление отправлено на мой адрес для принятия решения. Денежные средства,оплаченные Вами за изготовление товара, Вы можете получить в удобное для Вас время,в соответствии с графиком работы офиса, расположенного по адресу: г. Череповец, ул. Стройиндустрии д. 3, оф. 4 ИП Филатенков Д. В.
Никому не посоветую обращаться в эту фирму! Велика опасность возвращения своих денег за невыполненную работу через суд,а уж о неподобающем отношении менеджера Соколовой Татьяны Юрьевны и говорить не приходится.
Уважаемая Лариса Леонидовна! Мне, как руководителю организации "Тепличный мир", непонятна претензия с Вашей стороны,ввиду того, что заказанная Вами модель теплицы имеет нестандартные размеры,что требует определённого времени на её изготовление,о чём Вы были предупреждены менеджером,осуществлявшим продажу.По готовности товара Мы должны были уведомить Вас и выдать продукцию,тем не менее Вы, не дожидаясь уведомления, прибыли на склад для её получения.Так как заказанная Вами теплица,на момент Вашего приезда, не была готова,мы предложили Вам получить аналогичную модель большего размера по той же цене.С данным предложением Вы не согласились и в этот же день обратились к менеджеру с просьбой вернуть оплаченные денежные средства, при этом вели себя некорректно в отношении моей сотрудницы! Разъясняю Вам, что менеджер распоряжаться финансовыми средствами не уполномочен. Данные вопросы я решаю лично.Менеджером Ваше заявление отправлено на мой адрес для принятия решения. Денежные средства,оплаченные Вами за изготовление товара, Вы можете получить в удобное для Вас время,в соответствии с графиком работы офиса, расположенного по адресу: г. Череповец, ул. Стройиндустрии д. 3, оф. 4 ИП Филатенков Д. В.
Вопрос решён.Деньги получены, осадок ,к сожалению, остался.