Часто задаваемые вопросы

На странице вашей компании в 4geo.ru вы можете размещать новости, фотографии, вакансии, акции и спец.предложения, а также выгружать в интернет-магазин товары и услуги. Чем больше информации вы заполните, тем больше пользователей обратят внимание на вашу компанию. Получив доступ к личному кабинету, вы также можете оперативно менять контактные данные своей организации. Особенностью нашей системы является наличие отзывов о компании, ее товарах и услугах. Чем больше положительных отзывов имеет ваша компания на своей странице в 4geo.ru, тем больше она располагает к себе потенциальных клиентов. Полноценно заполненная страница с фотографиями, прайс-листами, свежими новостями, актуальными предложениями и отзывами помогает вам продвигаться в интернет и повышает количество обращений клиентов именно к вам!


Узнать подробнее о возможностях

Как добавить компанию в каталог 4geo.ru?
Прежде чем отправлять заявку на добавление своей компании, убедитесь в том, что ее нет в каталоге. Для этого на портале 4geo.ru выберите ваш город, зайдите в раздел Карта города и в поисковой строке наберите название компании. Если компания не найдена, тогда подавайте заявку на ее добавление. При добавлении компании правильно указывайте адрес, телефон, виды деятельности компании и режим работы.


Добавить компанию в 4geo.ru

Как изменить информацию о компании?
Для внесения изменений в контактные данные вашей компании свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным на нашем сайте (внизу).В комментариях обязательно укажите Вашу причастность к данной компании, свой контактный телефон и официальный сайт компании (если есть).

Также в вашу компанию на электронный ящик периодически отправляется актуализационное письмо с просьбой проверить контактное информацию и подтвердить, если все верно, или отправить заявку на исправление данных. Отправляя заявку на изменение данных, обязательно укажите Вашу причастность к данной компании, свой контактный телефон и официальный сайт компании (если есть).

Если вы являетесь партнером 4geo.ru, то вы можете самостоятельно обновить контактные данные компании в личном кабинете. Затем ее проверяет наш отдел модераторов и вносит необходимые изменения в базу.


Как долго информация обновляется?
Заявки по изменению контактных данных и добавлению компаний в каталог, как правило, обрабатываются от 1 до 10 рабочих дней. Если ваша заявка не обработана, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанному на нашем сайте (внизу).


На каком основании мы размещаем контактные данные организаций города?
Так как мы являемся справочной системой, удовлетворяющей потребность пользователей и жителей города в поиске компаний, адресов, товаров и услуг, мы стремимся сделать свою систему максимально актуальной и достоверной.

При добавлении компании в каталог мы руководствуемся Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", который также регулирует доступ к ней и право ее использования. Информация, указанная в каталоге 4geo.ru, в том числе наименование компании, виды деятельности и контактные данные, относится к общедоступной информации. Мы не используем зарегистрированный вами товарный знак, логотип или другие элементы, защищенные законом от несанкционированного пользования. Ваше согласие на публикацию в 4geo.ru общедоступной информации о вашей компании не требуется и не является обязательным. Размещая эти данные, мы ничего не нарушаем.


Как удалить компанию из каталога?
Чтобы удалить компанию из каталога 4geo.ru вам необходимо связаться с нами по указанным на портале контактам (по электронной почте или телефону), оставить заявку, указав свои контактные данные, принадлежность к данной компании и причину удаления. Удаление компании производится в случае, если компания прекратила свою коммерческую деятельность (тогда вам необходимо предоставить копию свидетельства о снятии с налогового учета).

С целью поддержания актуальности данных мы не удаляем действующие компании.


Правомерность размещаемых на нашем ресурсе отзывов.
Информация пользователей (отзывы и комментарии на 4geo.ru) указывается и распространяется ими лично, с полным сохранением орфографии и пунктуации, а также передается дословно, без изменений, исправлений, без искажения смысла и редактирования со стороны администрации 4geo.ru. За содержание данной информации администрация 4geo.ru ответственности не несет, так как такого рода информация выражает лишь субъективное мнение автора отзыва, на которое он имеет полное право, что отражено в статье 29 Конституции РФ, а именно: «Каждому гарантируется свобода мысли и слова... Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них…Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом…Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается».

При этом на основании требований законодательства мы ежедневно проводим модерацию отзывов и комментариев пользователей, удаляя отзывы, содержащие нецензурную лексику и персональные данные третьих лиц.

Если вы заметили отзыв, не соответствующий требованиям законодательства, сообщите нам об этом, связавшись с нами по электронной почте или телефону, указанному на нашем сайте (внизу). Составьте свое письмо корректно: укажите ссылку на компанию, аргументируйте свое требование.


Как удалить отзывы со страницы компании?
Прежде, чем отправить свою жалобу на отзыв, попытайтесь решить проблему самостоятельно. Попросите недовольного клиента указать свои контактные данные, № договора, день обращения в Вашу компанию. Если жалоба обоснована, скорее всего, Вам удастся решить вопрос путем переговоров.

Страницы компаний с живой перепиской поднимут рейтинг фирмы, пользователи увидят, что при любых ситуациях Вы готовы цивилизованно решать вопросы, а это значит, что компании нечего скрывать. Накладки случаются, важно, КАК Вы пытаетесь их исправить. Если Вы все же решили написать в службу поддержки сообщение с просьбой удалить отзыв, составьте свое письмо корректно: укажите ссылку на компанию, аргументируйте свое требование. Помните, на письма отвечают живые люди.


«Все отзывы заказные».
Мы знаем, что в наше время у любой компании есть конкуренты или недоброжелатели. Мы прекрасно понимаем, что Интернет-среда – хорошая площадка для черного пиара. Позицией Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации различают имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности. Если Вы точно знаете, что «анонимный» отзыв не несет в себе правдивой информации, не стесняйтесь писать официальные комментарии и обличать недобросовестных конкурентов. Также за Вами остается право подать на них в суд. По запросу полиции при возбуждении уголовного дела мы готовы предоставить данные ip-адресов.