Одна из самых любимых шашлычных, много лет ездили с семьей и друзьями только туда, отмечали дни рождения...
Однако, последний раз заставил задуматься. Заказали как обычно шашлыки, овощи, салаты, фунчозу с брюшиной... кое-как принесли, дождались, народу много, все понятно. Фунчоза обжигающе-горячая, причем в меню не указано, что это теплый салат, кроме того, она совсем не такая, как в меню, а просто обычная стеклянная вермишель с обычным мясом, не брюшина близко, в то время как раньше подавали толстую фунчозу, очень вкусную, заказывала на свой день рождения, на мои претензии, что это вовсе не то блюдо, которое в меню, официантка сказала, что такая как всегда, а затем меня просто в грубой форме послал ... как мне показалось, не очень трезвый человек, который представился администратором. Причем раньше там был другой очень замечательный вежливый администратор. Настроение испорчено... При оплате заказа, выяснилось, что овощи, которые нам принесли вовсе не те, что мы заказали, а другие по 70 или 90 руб. шт. не помню, не я заказывала, причем предупредить об этом тоже не посчитали нужным... Официантка вообще игнорировала как могла, никакая кнопка не помогла, спасло то, что столик находился рядом со стойкой, ходили туда сами.
Вот так... клиентская база наработана - теперь качество снижается, все как всегда и везде. Печально, господа.
Решила с подругами отметить свои 25 лет в этом "ресторане"!началось все того что по телефону столы не бронируют и так же на сайте,хотя четко написано для заказа столика номер телефона.Хорошо,приехала в сам" ресторан" там меня встретил ну очень вежливый администратор разговаривал со мной так на отвали,ну думаю может не в духе или проблемы какие у него ,не подала виду заплатила предоплату и ушла.Приезжаю в свой день рождения,присаживаемся за стол нам молча бросили меню и ушли,на столе стоит кнопка ,нажимали несколько раз нас игнорили,повезло что официант пробегал мимо нашего столика и мы его перехватили и в конце концов заказали!шашлык вообще не свежий!это пол беды,когда случайно по не осторожности падал кальян,угли упали на стол и прожгли скатерти с меня высчитали 2000т.р но поменяли только одну верхнюю скатерть,нижняя так и осталась и из любопытства я проверила нижнюю скатерть и она была вся в дырках уже до меня.Настроения нет,подходит админ и предложил меня угостить чтобы немного поднять настроение ,принес молочный коктейль который потом и внесли в мой счет-вот тебе угостили!ну и в конце приехал муж,за столом схватил меня за руку и тут же подлетел охранник,за это спасибо -за внимательность.но это все-таки мой муж.Короче нас попросили уйти,ну как попросили налетели все официанты ,охранники,даже гардеробщица сказала иди сынок пока целый на своих ногах идешь!Вобщем итог какой-настроения нет,праздника тоже нет ,обслуживание на низшем уровне!Единственное хочу выразить благодарность бармену и кальянщику ,наверное единственные одекватные и доброжелательные люди!
Лично мне очень понравился "Арарат" ! Цены вполне приемлемые, очень уютная атмосфера, по сравнению с другими близко расположенными кафе и шашлычными (обычные деревянные теремки) , отличная музыка, можно хорошо посидеть, покушать, потанцевать .Еще понравилось то, что там есть девушка , которая может поздравить именинников, да и к тому же очень круто поет)) Хороший персонал. Не было подобных случаев как в комментариях ниже. В общем после похода в "Арарат" остались только положительные впечатления! С удовольствием будем посещать ваше заведение)
Посетили с подругой этот ресторан 23.07.20016 года. Поначалу все понравилось, живая музыка радовала.
Но затем был грязный стол, который девушка-официант так и не смогла оттереть, пересоленная еда и лаваш со вкусом плесени.
Администратор, видимо привыкший к недовольству клиентов, почему-то резко перешел на ты и стал угрожать, что найдет кучу свидетелей (лжесвидетелей), которые подтвердят, что клиенты, т.е. я и моя подруга, и пришли пьяные, и успели напиться, и устроили дебош. На вопрос, почему он позволяет с нами так разговаривать был получен ответ, что раз нет ни свидетелей, ни видеосъемки, то он чувствует себя безнаказанно. На требование дать жалобную книгу был получен отказ.
Сотрудники ресторана не постеснялись вызвать наряд полиции (с утверждением, что приедут ‘’НАШИ’’). К счастью, как не пытался нас очернить перед стражами порядка администратор, с нашей стороны не было выявлено противоправных действий и административных правонарушений, но, к сожалению, и хамства администратора нам нечем было доказать.
В итоге пришлось заплатить за выпивку, которая осталась на столе почти нетронутой, голодными, трезвыми и с испорченным настроением. От сотрудников полиции получили личный совет посещать отныне приличные заведения.
Вот такая грустная история о ‘’ресторане’’, где клиент никогда не прав.
Люди, не ходите в это ужасное место никогда! Такое ощущение что обслуживающий персонал считает посетителей заведения, которые приносят им деньги, просто .........., никакого уважения, никакого воспитания абсолютно. Сходили туда в первый и последний раз, заказали шашлыки, пиво, закуски к пиву, даже половины не выпили и не скушали, вышли на улицу, оставили полный стол и верхнюю одежду на диванах, приходим минут через 10, чисто пустой стол и нет верхней одежды. Что было дальше, даже рассказывать противно, ни извинений, ни компенсации, заставили заплатить 50 процентов чека. Связываться было противно с этими иностранцами, мягко говоря.
Одна из самых любимых шашлычных, много лет ездили с семьей и друзьями только туда, отмечали дни рождения...
Однако, последний раз заставил задуматься. Заказали как обычно шашлыки, овощи, салаты, фунчозу с брюшиной... кое-как принесли, дождались, народу много, все понятно. Фунчоза обжигающе-горячая, причем в меню не указано, что это теплый салат, кроме того, она совсем не такая, как в меню, а просто обычная стеклянная вермишель с обычным мясом, не брюшина близко, в то время как раньше подавали толстую фунчозу, очень вкусную, заказывала на свой день рождения, на мои претензии, что это вовсе не то блюдо, которое в меню, официантка сказала, что такая как всегда, а затем меня просто в грубой форме послал ... как мне показалось, не очень трезвый человек, который представился администратором. Причем раньше там был другой очень замечательный вежливый администратор. Настроение испорчено... При оплате заказа, выяснилось, что овощи, которые нам принесли вовсе не те, что мы заказали, а другие по 70 или 90 руб. шт. не помню, не я заказывала, причем предупредить об этом тоже не посчитали нужным... Официантка вообще игнорировала как могла, никакая кнопка не помогла, спасло то, что столик находился рядом со стойкой, ходили туда сами.
Вот так... клиентская база наработана - теперь качество снижается, все как всегда и везде. Печально, господа.
Решила с подругами отметить свои 25 лет в этом "ресторане"!началось все того что по телефону столы не бронируют и так же на сайте,хотя четко написано для заказа столика номер телефона.Хорошо,приехала в сам" ресторан" там меня встретил ну очень вежливый администратор разговаривал со мной так на отвали,ну думаю может не в духе или проблемы какие у него ,не подала виду заплатила предоплату и ушла.Приезжаю в свой день рождения,присаживаемся за стол нам молча бросили меню и ушли,на столе стоит кнопка ,нажимали несколько раз нас игнорили,повезло что официант пробегал мимо нашего столика и мы его перехватили и в конце концов заказали!шашлык вообще не свежий!это пол беды,когда случайно по не осторожности падал кальян,угли упали на стол и прожгли скатерти с меня высчитали 2000т.р но поменяли только одну верхнюю скатерть,нижняя так и осталась и из любопытства я проверила нижнюю скатерть и она была вся в дырках уже до меня.Настроения нет,подходит админ и предложил меня угостить чтобы немного поднять настроение ,принес молочный коктейль который потом и внесли в мой счет-вот тебе угостили!ну и в конце приехал муж,за столом схватил меня за руку и тут же подлетел охранник,за это спасибо -за внимательность.но это все-таки мой муж.Короче нас попросили уйти,ну как попросили налетели все официанты ,охранники,даже гардеробщица сказала иди сынок пока целый на своих ногах идешь!Вобщем итог какой-настроения нет,праздника тоже нет ,обслуживание на низшем уровне!Единственное хочу выразить благодарность бармену и кальянщику ,наверное единственные одекватные и доброжелательные люди!
Арарат мне не понравился
Лично мне очень понравился "Арарат" ! Цены вполне приемлемые, очень уютная атмосфера, по сравнению с другими близко расположенными кафе и шашлычными (обычные деревянные теремки) , отличная музыка, можно хорошо посидеть, покушать, потанцевать .Еще понравилось то, что там есть девушка , которая может поздравить именинников, да и к тому же очень круто поет)) Хороший персонал. Не было подобных случаев как в комментариях ниже. В общем после похода в "Арарат" остались только положительные впечатления! С удовольствием будем посещать ваше заведение)
Посетили с подругой этот ресторан 23.07.20016 года. Поначалу все понравилось, живая музыка радовала.
Но затем был грязный стол, который девушка-официант так и не смогла оттереть, пересоленная еда и лаваш со вкусом плесени.
Администратор, видимо привыкший к недовольству клиентов, почему-то резко перешел на ты и стал угрожать, что найдет кучу свидетелей (лжесвидетелей), которые подтвердят, что клиенты, т.е. я и моя подруга, и пришли пьяные, и успели напиться, и устроили дебош. На вопрос, почему он позволяет с нами так разговаривать был получен ответ, что раз нет ни свидетелей, ни видеосъемки, то он чувствует себя безнаказанно. На требование дать жалобную книгу был получен отказ.
Сотрудники ресторана не постеснялись вызвать наряд полиции (с утверждением, что приедут ‘’НАШИ’’). К счастью, как не пытался нас очернить перед стражами порядка администратор, с нашей стороны не было выявлено противоправных действий и административных правонарушений, но, к сожалению, и хамства администратора нам нечем было доказать.
В итоге пришлось заплатить за выпивку, которая осталась на столе почти нетронутой, голодными, трезвыми и с испорченным настроением. От сотрудников полиции получили личный совет посещать отныне приличные заведения.
Вот такая грустная история о ‘’ресторане’’, где клиент никогда не прав.
можно ли узнать плей-лист от 12,11,16
Люди, не ходите в это ужасное место никогда! Такое ощущение что обслуживающий персонал считает посетителей заведения, которые приносят им деньги, просто .........., никакого уважения, никакого воспитания абсолютно. Сходили туда в первый и последний раз, заказали шашлыки, пиво, закуски к пиву, даже половины не выпили и не скушали, вышли на улицу, оставили полный стол и верхнюю одежду на диванах, приходим минут через 10, чисто пустой стол и нет верхней одежды. Что было дальше, даже рассказывать противно, ни извинений, ни компенсации, заставили заплатить 50 процентов чека. Связываться было противно с этими иностранцами, мягко говоря.