в сроки не укладываются ,хотя заверяют на все 100%, и спросить не с кого,пожимают плечами, вплоть до руководителя. Не заказывайте , поберегите нервы и время
В фирме действует гарантийная служба, по крайней мере по каждому обращению реагируют, нет недоведенного до конца заказа ни одного. Не ошибается тот кто не работает, главное чтобы ошибки были исправлены.
Первый раз обратилась, чтобы изготовили жалюзи, пришла, выбрала цвет, озвучили ориентировочную стоимость. через пару дней замерили. прошло три дня после замера так и не звонят, пришлось самой звонить. Менеджер сказала, что не может сделать расчет, т.к. цвет я не выбрала, ну как так, если сама лично выбирала, менеджер звонила узнавала по наличию.... напомнила! Позже перезванивает хамоватая менеджер Елена, озвучивает стоимость в 3 раза большую, чем мне до этого говорили и это ещё со скидкой!!!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ???? Есть вообще какие то рамки? ужасное обслуживание и отношение менеджеров к клиентам!!! Люди вы что верите каким то скидкам??? или себя успокаиваете этим?
Контора правда кончилась, живут за счет ранее наработанной репутации. На деле по высоким ценам ставят дешевый некачественный пластик( явно не немецкий). Заказал дорогое окно, в результате промерзание, продувание, гарантийная служба -отстой! Если хотите себе проблем или избавиться от лишних денег, тогда идите в Барс.
Контора отвратительная. Менеджеры хамло, договариваешься об оплате приезжаешь то у них терминал не работает то инкассация прошла приезжайте в следующий раз. Судя по книге жалоб ее там никто не смотрит.
Короче сервис отвратительный лучше в эту шарашкину контору не обращаться не портить себе нервы.
Хочется в первую очередь отметить конечно что цены очень высокие! качество отвратительное и профиль как тут уже писали явно не немецкий, и в принципе может открою для Барса Америку, но профиль весь в России Российского производства, т.к немецкий профиль ни кто ни когда не поставлял нам! производства профиля может быть по немецкой технологии или на оборудовании немецком либо любом другом другой страны но ни как не профиль! ВОТ ТАК НАС ДУРЯТ! И ещё ДУРЯТ среди белого дня по поводу скидок 20 и 25% эта полный обман, я заказывала окна в другой компании и хочу отметить что в Барсе с бешеной скидкой была цена больше чем без всяких скидок у компании в которой я заказывала!
Окна гавно! ПРОМЕРЗАЮТ, С НИХ ДУЕТ, ФУРНИТУРА ОТВАЛИВАЕТСЯ!!! Гарантии распространяются только на стеклопакеты. Если у вас оторвалась резинка или сломалась ручка - ремонтрируйте сами за свой счет. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ОКНА!!!
По крайней мере обошел все фирмы, почему то в барсе самая адекватная цена. думал в сроках напарят, но поставили как обещали. жду теперь гарантийного случая, посмотрю как с гарантией у них
Работаем с фирмой давно, очень даволен не раз заключали Гос Контракты с их обеспечением все во время ,конструкции изготавливают раньше установленных сроков
Для сведения обратились в другую фирму кострукции оказались дороже
Бог миловал обошли эту фирму котороя кинула не один десяток людей
Олег(анонимно)
ответил на сообщение от
Наталья (анонимно)
написано 15:51, 10 марта, 2015
Хочется в первую очередь отметить конечно что цены очень высокие! качество отвратительное и профиль как тут уже писали явно не немецкий, и в принципе может открою для Барса Америку, но профиль весь в России Российского производства, т.к немецкий профиль ни кто ни когда не поставлял нам! производства профиля может быть по немецкой технологии или на оборудовании немецком либо любом другом другой страны но ни как не профиль! ВОТ ТАК НАС ДУРЯТ! И ещё ДУРЯТ среди белого дня по поводу скидок 20 и 25% эта полный обман, я заказывала окна в другой компании и хочу отметить что в Барсе с бешеной скидкой была цена больше чем без всяких скидок у компании в которой я заказывала!
По поводу цен, мониторить надо всех, я везде посчитал, самая низкая цена в барсе, искал весь февраль!!
Контора отвратительная. Менеджеры хамло, договариваешься об оплате приезжаешь то у них терминал не работает то инкассация прошла приезжайте в следующий раз. Судя по книге жалоб ее там никто не смотрит.
Короче сервис отвратительный лучше в эту шарашкину контору не обращаться не портить себе нервы.
Я с Вами не согласна. В июне прошлого года, делала заказ, мне все понравилось. И девочки там приятные, всегда ответят на любые вопросы. Хотя выбор какой либо фирмы, дело каждого. По крайней мере, эта фирма гарантию дает. Все мои знакомые там заказывают окна, качество лучшее, чем у других в Ханты-Мансийске.
Ребята раз так все плохо зачем туда идете, идите в другие фирмы вам там точно "помогут и дешевле будет" говорю со знанием дела, послушал совет знакомых пошел в другую фирму закзал окна на весь дом, что бы понимали 22 ед, запалатил думал что реально все хорошо, а оказалось смылись с моими деньгами и не только ,,,, Пошел в Барс , менеджер прелесть все подказала , все рассказала сказали что мои конструкции будут готовы через 10 рабочих дней, какого было мое изумление перезвонили через 6 календарных договорились на монтаж ,все супер рябята мастера , дали гарантию буду ждать зиму что бы провереть гарантийное обслуживания Огромное спасибо лично директору !!!!
Первый раз обратилась, чтобы изготовили жалюзи, пришла, выбрала цвет, озвучили ориентировочную стоимость. через пару дней замерили. прошло три дня после замера так и не звонят, пришлось самой звонить. Менеджер сказала, что не может сделать расчет, т.к. цвет я не выбрала, ну как так, если сама лично выбирала, менеджер звонила узнавала по наличию.... напомнила! Позже перезванивает хамоватая менеджер Елена, озвучивает стоимость в 3 раза большую, чем мне до этого говорили и это ещё со скидкой!!!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ???? Есть вообще какие то рамки? ужасное обслуживание и отношение менеджеров к клиентам!!! Люди вы что верите каким то скидкам??? или себя успокаиваете этим?
К стати по поводу скидок, в Барсе они есть всегда, Просто так для сведения в феврале были большие скидки, я заказывал жалюзи, цена приятно удивила.
Администрация ООО ПФ "Барс"(анонимно)
ответил на сообщение от
Тимур
написано 16:24, 10 марта, 2015
Контора отвратительная. Менеджеры хамло, договариваешься об оплате приезжаешь то у них терминал не работает то инкассация прошла приезжайте в следующий раз. Судя по книге жалоб ее там никто не смотрит.
Короче сервис отвратительный лучше в эту шарашкину контору не обращаться не портить себе нервы.
Не смотря не на что, спасибо вам за сделаный заказ в нашей фирме , учтем все Ваши пожелания
Полина(анонимно)
ответил на сообщение от
Бывший покупатель(анонимно)
написано 16:26, 10 марта, 2015
Окна гавно! ПРОМЕРЗАЮТ, С НИХ ДУЕТ, ФУРНИТУРА ОТВАЛИВАЕТСЯ!!! Гарантии распространяются только на стеклопакеты. Если у вас оторвалась резинка или сломалась ручка - ремонтрируйте сами за свой счет. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ОКНА!!!
Очень часто, ломается фурнитура если её не правильно использовать.
Сроки они не соблюдают. Прошло больше 2-х недель после оплаты, окна только что изготовили (так как в пятницу они еще не были готовы), а когда их привезут из Тюмени вообще не известно.
Женщины по телефону сами ничего не знают и про сроки врут. Да еще хамки.
Больше я у них точно ничего заказывать не буду, эти то хоть окна теперь дождаться. У нас вся стройка стоит из-за них.
Добрый день! Ребята, пожалуйста, подскажите куда обратиться... Суть проблемы:поменяли в детской окно в СНЕЖНОМ БАРСЕ этим летом! Это какой-то кошмар, с доставкой обманули(везли 1,5 месяца) окно поставили все в царапинах, криво, продувает, внизу окно все во льду, окно постоянно "плачет" сегодня дак вообще ручка отвалилась окну пол года нет!!! Ругаться устали не помогает! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?
Одним словом ОЧЕНЬ не рекомендуем фирму СНЕЖНЫЙ БАРС!!!
Ребята раз так все плохо зачем туда идете, идите в другие фирмы вам там точно "помогут и дешевле будет" говорю со знанием дела, послушал совет знакомых пошел в другую фирму закзал окна на весь дом, что бы понимали 22 ед, запалатил думал что реально все хорошо, а оказалось смылись с моими деньгами и не только ,,,, Пошел в Барс , менеджер прелесть все подказала , все рассказала сказали что мои конструкции будут готовы через 10 рабочих дней, какого было мое изумление перезвонили через 6 календарных договорились на монтаж ,все супер рябята мастера , дали гарантию буду ждать зиму что бы провереть гарантийное обслуживания Огромное спасибо лично директору !!!!
Добрый день! Ребята, пожалуйста, подскажите куда обратиться... Суть проблемы:поменяли в детской окно в СНЕЖНОМ БАРСЕ этим летом! Это какой-то кошмар, с доставкой обманули(везли 1,5 месяца) окно поставили все в царапинах, криво, продувает, внизу окно все во льду, окно постоянно "плачет" сегодня дак вообще ручка отвалилась окну пол года нет!!! Ругаться устали не помогает! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?
Одним словом ОЧЕНЬ не рекомендуем фирму СНЕЖНЫЙ БАРС!!!
www.ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ХМАО-ЮГРЫadmhmao.ru
Адрес:
628007 г Ханты-Мансийск, ул Чехова 12А, офис 201 (202)
kondrashovalv@admhmao.ru
Юр.лица:
ПРАВИТЕЛЬСТВО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ
Заказали жалюзи. Сказали, через 2-3 недели сделают. Приехали через месяц, к тому же закрепили только на одну створку, на другую крепление сделали не такое, поэтому сказали подождать пока с завода пришлют. Еще месяц прождали. Каждый наш звонок воспринимался как "че вы звоните, достали". 2 месяца ожидания вместо 2 недель + хамское отношение к клиентам = никогда больше не обратимся и не советуем.
Просто отвратительно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в барсе если вам дороги нервы, деньги и время. Совершили два заказа с интервалом в неделю, так менеджер (( дарья)) обрабатывая наши заказы и с завидной периодичностью оценивая красоту своих ногтей умудрилась закасячить оба заказа, в одном с размерами, в другом с наполнением окна ( вместо стекла нам в окно вставили пластиковую сендвич панель)
Просто отвратительно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в барсе если вам дороги нервы, деньги и время. Совершили два заказа с интервалом в неделю, так менеджер (( дарья)) обрабатывая наши заказы и с завидной периодичностью оценивая красоту своих ногтей умудрилась закасячить оба заказа, в одном с размерами, в другом с наполнением окна ( вместо стекла нам в окно вставили пластиковую сендвич панель)
Контора конченная. Заказывали жалюзи у них.
Обещают поставить в течение 10 дней, на деле ждали месяц.
Привезли не то - жалюзи оказались длиннее.
отвратительное качество окон. категорически не рекомендую
в сроки не укладываются ,хотя заверяют на все 100%, и спросить не с кого,пожимают плечами, вплоть до руководителя. Не заказывайте , поберегите нервы и время
В фирме действует гарантийная служба, по крайней мере по каждому обращению реагируют, нет недоведенного до конца заказа ни одного. Не ошибается тот кто не работает, главное чтобы ошибки были исправлены.
Качество хорошее, заказывал и не раз, все устраивает
Ставила окна в Барсе, все хорошо,качественно сделали, спасибо
Сотрудничал с Барсом, ни каких замечаний, постоянно действующая скидка, дают гарантии на конструкции и обслуживание, я доволен.
Обратился отремонтировать окно, так не могу дождаться мастера уже несколько дней, короче кантора недобросовестная.
Первый раз обратилась, чтобы изготовили жалюзи, пришла, выбрала цвет, озвучили ориентировочную стоимость. через пару дней замерили. прошло три дня после замера так и не звонят, пришлось самой звонить. Менеджер сказала, что не может сделать расчет, т.к. цвет я не выбрала, ну как так, если сама лично выбирала, менеджер звонила узнавала по наличию.... напомнила! Позже перезванивает хамоватая менеджер Елена, озвучивает стоимость в 3 раза большую, чем мне до этого говорили и это ещё со скидкой!!!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ???? Есть вообще какие то рамки? ужасное обслуживание и отношение менеджеров к клиентам!!! Люди вы что верите каким то скидкам??? или себя успокаиваете этим?
Контора правда кончилась, живут за счет ранее наработанной репутации. На деле по высоким ценам ставят дешевый некачественный пластик( явно не немецкий). Заказал дорогое окно, в результате промерзание, продувание, гарантийная служба -отстой! Если хотите себе проблем или избавиться от лишних денег, тогда идите в Барс.
Контора отвратительная. Менеджеры хамло, договариваешься об оплате приезжаешь то у них терминал не работает то инкассация прошла приезжайте в следующий раз. Судя по книге жалоб ее там никто не смотрит.
Короче сервис отвратительный лучше в эту шарашкину контору не обращаться не портить себе нервы.
Хочется в первую очередь отметить конечно что цены очень высокие! качество отвратительное и профиль как тут уже писали явно не немецкий, и в принципе может открою для Барса Америку, но профиль весь в России Российского производства, т.к немецкий профиль ни кто ни когда не поставлял нам! производства профиля может быть по немецкой технологии или на оборудовании немецком либо любом другом другой страны но ни как не профиль! ВОТ ТАК НАС ДУРЯТ! И ещё ДУРЯТ среди белого дня по поводу скидок 20 и 25% эта полный обман, я заказывала окна в другой компании и хочу отметить что в Барсе с бешеной скидкой была цена больше чем без всяких скидок у компании в которой я заказывала!
Окна гавно! ПРОМЕРЗАЮТ, С НИХ ДУЕТ, ФУРНИТУРА ОТВАЛИВАЕТСЯ!!! Гарантии распространяются только на стеклопакеты. Если у вас оторвалась резинка или сломалась ручка - ремонтрируйте сами за свой счет. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ОКНА!!!
Заказал окна, установили в срок. все устраивает!
По крайней мере обошел все фирмы, почему то в барсе самая адекватная цена. думал в сроках напарят, но поставили как обещали. жду теперь гарантийного случая, посмотрю как с гарантией у них
Работаем с фирмой давно, очень даволен не раз заключали Гос Контракты с их обеспечением все во время ,конструкции изготавливают раньше установленных сроков
Для сведения обратились в другую фирму кострукции оказались дороже
Бог миловал обошли эту фирму котороя кинула не один десяток людей
Качество работ меня устроило, сравнивать есть с чем. Не знаю, рекомендую барс, остальные еще хуже, эти хоть делают что обещают.
По поводу цен, мониторить надо всех, я везде посчитал, самая низкая цена в барсе, искал весь февраль!!
Я с Вами не согласна. В июне прошлого года, делала заказ, мне все понравилось. И девочки там приятные, всегда ответят на любые вопросы. Хотя выбор какой либо фирмы, дело каждого. По крайней мере, эта фирма гарантию дает. Все мои знакомые там заказывают окна, качество лучшее, чем у других в Ханты-Мансийске.
Ребята раз так все плохо зачем туда идете, идите в другие фирмы вам там точно "помогут и дешевле будет" говорю со знанием дела, послушал совет знакомых пошел в другую фирму закзал окна на весь дом, что бы понимали 22 ед, запалатил думал что реально все хорошо, а оказалось смылись с моими деньгами и не только ,,,, Пошел в Барс , менеджер прелесть все подказала , все рассказала сказали что мои конструкции будут готовы через 10 рабочих дней, какого было мое изумление перезвонили через 6 календарных договорились на монтаж ,все супер рябята мастера , дали гарантию буду ждать зиму что бы провереть гарантийное обслуживания Огромное спасибо лично директору !!!!
Хочу отметить в феврале у Барса была акция и реально, ниже цен еще не где не мониторил, заказал очень рад
К стати по поводу скидок, в Барсе они есть всегда, Просто так для сведения в феврале были большие скидки, я заказывал жалюзи, цена приятно удивила.
Не смотря не на что, спасибо вам за сделаный заказ в нашей фирме , учтем все Ваши пожелания
С уважением администрация ООО ПФ "Барс"
Очень часто, ломается фурнитура если её не правильно использовать.
Заказывала в Барсе окна, выполнили все в срок, качеством довольна, попала под акцию и скидку, спасибо
Мониторил цены на окна в Хантых, в Барсе дешевле всех...
Смените менеджеров, которые отвечают на телефонные звонки. До ужаса не вежливые. (((
Ужаснейшее обслуживание в фирме Барс.
Сроки они не соблюдают. Прошло больше 2-х недель после оплаты, окна только что изготовили (так как в пятницу они еще не были готовы), а когда их привезут из Тюмени вообще не известно.
Женщины по телефону сами ничего не знают и про сроки врут. Да еще хамки.
Больше я у них точно ничего заказывать не буду, эти то хоть окна теперь дождаться. У нас вся стройка стоит из-за них.
окна отвратительные. ставят долгои криво. фурнитура фуфло. я пожалел
Ужасно долго!!!!! Вместо двух недель 2,5 месяца, а жалюзи так и не пришли....
Не знала раньше про тест с зажигалкой. Заказывала и оплатила пятикамерные окна, а огоньков пламени только три. Получается впарили более дешевые окна.
Добрый день! Ребята, пожалуйста, подскажите куда обратиться... Суть проблемы:поменяли в детской окно в СНЕЖНОМ БАРСЕ этим летом! Это какой-то кошмар, с доставкой обманули(везли 1,5 месяца) окно поставили все в царапинах, криво, продувает, внизу окно все во льду, окно постоянно "плачет" сегодня дак вообще ручка отвалилась окну пол года нет!!! Ругаться устали не помогает! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?
Одним словом ОЧЕНЬ не рекомендуем фирму СНЕЖНЫЙ БАРС!!!
ну как зима !!!!!!
www.ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ХМАО-ЮГРЫadmhmao.ru
Адрес:
628007 г Ханты-Мансийск, ул Чехова 12А, офис 201 (202)
kondrashovalv@admhmao.ru
Юр.лица:
ПРАВИТЕЛЬСТВО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ
Начальник:
Кондрашова Любовь Васильевна
Время работы:
пн-пт 09.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00)
сб-вс выходной
Заказали жалюзи. Сказали, через 2-3 недели сделают. Приехали через месяц, к тому же закрепили только на одну створку, на другую крепление сделали не такое, поэтому сказали подождать пока с завода пришлют. Еще месяц прождали. Каждый наш звонок воспринимался как "че вы звоните, достали". 2 месяца ожидания вместо 2 недель + хамское отношение к клиентам = никогда больше не обратимся и не советуем.
Просто отвратительно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в барсе если вам дороги нервы, деньги и время. Совершили два заказа с интервалом в неделю, так менеджер (( дарья)) обрабатывая наши заказы и с завидной периодичностью оценивая красоту своих ногтей умудрилась закасячить оба заказа, в одном с размерами, в другом с наполнением окна ( вместо стекла нам в окно вставили пластиковую сендвич панель)
Просто отвратительно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в барсе если вам дороги нервы, деньги и время. Совершили два заказа с интервалом в неделю, так менеджер (( дарья)) обрабатывая наши заказы и с завидной периодичностью оценивая красоту своих ногтей умудрилась закасячить оба заказа, в одном с размерами, в другом с наполнением окна ( вместо стекла нам в окно вставили пластиковую сендвич панель)