Отзывы о компании Фабрика Мирлачева

Виктор Шмыков
написано 11:12, 12 ноября, 2015

Не могли сразу определиться при выборе модели и особенно материала (в семье 2 кота и маленькие дети), но помог сам тов. Мирлачев, находившийся в тот момент в шоу-руме, который, не пожалев времени, все объяснил, дал рекомендации по ткани, убедил не бояться светлых вариантов расцветки. Диваном пользуемся 2-й год, очень довольны.

Ольга Лабутина
написано 15:12, 17 ноября, 2015

Всем, доброго дня.

Сыну очень понравился диван "феррари", почитав отзывы, не очень хочется за свои деньги, приобретать головную боль. Но все таки хочу уточнить несколько вопросов. На сайте есть адреса фирменных салонов и салонов реализаторов, чем они отличаются?Сборка , официально, платная или на усмотрение продавцов? И каким матрасом комплектуется кровать, чтоб не было сюрпризов от "не уточненной" информации, и вопрос к какой ценовой "категории" относиться материала, облезет как только закончится гарантия, или нет. Заранее спасибо.

fominu***@mail.ru
написано 18:10, 4 декабря, 2015

Здравствуйте! Заказали у вас диван, диван готов, но проблемы с доставкой в наш г. Пенза из-за забастовки дальнобойщиков, как пояснила нам менеджер. Обещали в конце этой недели, теперь неясно( волнуемся за доставку. Действительно ли такие проблемы возникли? Спасибо

fominu***@mail.ru
написано 20:04, 4 декабря, 2015

Здравствуйте! Заказали у вас диван, диван готов, но проблемы с доставкой в наш г. Пенза из-за забастовки дальнобойщиков, как пояснила нам менеджер. Обещали в конце этой недели, теперь неясно( волнуемся за доставку. Действительно ли такие проблемы возникли? Спасибо

Ксения Рыдикова
написано 23:47, 17 декабря, 2015

Диван заказали в конце октября. Модель новый Монако угловой. Подкупил вариант обивки, очень хорошее обслуживание, на словах всё выглядело шикарно-прям не контора, а образцовый показатель качества. Привезли нам наш диванчик 13 декабря. Ждали долго. Вау не произошло. После сборки обнаружилась кривая щель между механизмом и местом для сидения. Такой диван принимать мы отказались. Его увезли в салон. При переговорах с менеджером салона... показалось, что общаемся вообще с человеком из другой компании. От былой вежливости и улыбчивости не осталось и следа. Девушка долго настаивала на том, что эта кривая щель вообще у вас на всех диванах. Даже тех, что подороже. В конце концов сошлись на том, что всё же они постараются что-то сделать. Выровнять хотя бы. На следующий день мы снова приехали в салон. Результат работы сборщиков удовлетворил и мы согласились принять диван. Сегодня его привезли повторно... поставили. И щель вернулась! Я не думаю, что ламинат в новой квартире хуже, чем полы в салоне. Да и щель эта от пола никак не зависит. Мы приняли... устали спать на матрасе... но недовольство жуткое. Мы отдали почти 52000 за кривой диван, который оказался ещё очень жёстким и вонючим. Ложусь и плакать хочется. Так что... обычная вы контора. Безответственная и некачественная. Красиво стелете, да жёстко спать((( мы на съёмную квартиру брали из Много Мебели... у которой плохая репутация... но диван был лучше по всем показателям. И дешевле в разы. Вот и думай в следующий раз, где правду искать... что ж... помучаемся годок и выкинем на помойку ваш диван. И больше ни ногой к вам. И другим не советуем.

Мария Фефилова
написано 22:27, 17 января, 2016

А мы купили кресло Лора в мае 2015, к сентябрю шов обивки просто начал расползаться, что говорит о том, что припуск ткани при изготовлении чехла был слабо сказано - минимальльный. Кресло это мы использовали исключительно как рабочее перед столом с компом, дома мы редко работаем, детей и котов в нашей квартире нет, а ткань порвана. Обратились в один из магазинов фабрики. Письменную претензию принимать отказались, отправили в магазин в котором приобреталось кресло, а по факту этого магазина уже и нет. Снова вернулись, но уже с требованием принять претензию, приняли.... Ждем ответа больше месяца.... Жуть !!! с такими ценами на мебель так относится к покупателям....

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Мария Фефилова
написано 14:46, 25 января, 2016
А мы купили кресло Лора в мае 2015, к сентябрю шов обивки просто начал расползаться, что говорит о том, что припуск ткани при изготовлении чехла был слабо сказано - минимальльный. Кресло это мы использовали исключительно как рабочее перед столом с компом, дома мы редко работаем, детей и котов в нашей квартире нет, а ткань порвана. Обратились в один из магазинов фабрики. Письменную претензию принимать отказались, отправили в магазин в котором приобреталось кресло, а по факту этого магазина уже и нет. Снова вернулись, но уже с требованием принять претензию, приняли.... Ждем ответа больше месяца.... Жуть !!! с такими ценами на мебель так относится к покупателям....

Мария Фефилова, ваша заявка была принята 27.12.15 в связи с новогодними выходными кресло забрали только 19.01.16, т.е. в течении 9 рабочих дней (По договору срок устранения дефектов 30 календарных дней). Ваше кресло будет отремонтировано в сервисном центре, швы будут усилены. Дата доставки: 27.01.16

Анна Малиновская
написано 10:27, 4 февраля, 2016

Наша любовь к фабрике Мирлачева началась случайно, с покупки подростковой кровати "Формула" с чудесным покрывалом. Покупали сыну в новую комнату,кровать оказалась удобной и качественной, а еще стильной. Сын счастлив! Зайдя на сайт мы еще присмотрели кровать взрослую "Плаза" (к сожалению в салоне г.Омска не представлена) и диван "Прованс" (влюбилась в него в салоне), заказ оформили в середине января. Обслуживание в салоне тоже порадовало. Теперь ждем с нетерпением наш заказ и надеемся, что не разочаруемся в качестве и удобстве выбранного товара! Обещаю оставить отзыв после получения и использования дивана и кровати. С уважением, Анна Малиновская

Мария Любимова
написано 01:29, 8 марта, 2016

14 декабря 2015 года приобрела кровать Хилтон с подъемным механизмом в тц Савиново в г.Казани, кровать доставили 4 февраля 16 года, после установки через пару дней отказал подъемный механизм. Обратилась в офис для замены, около 2 недель ждала новый механизм, установили через день такая же картина. Вместе с матрасом покупка встала на более чем 90 тысяч рублей и к чему мне такие унижения, мучения и потери моего драгоценного времени? Видимо проще обращаться в ЗПП, возместить моральный и физический вред (от постоянных подъемов и проверок работы подъемного механизма надорвала поясницу и живот! )

Аня Моисееева
написано 22:25, 11 апреля, 2016

Хотела написать жалобу на вашу фабрику!Товар поставляется с таким опозданием, что проще уже самой мебель сколотить.!!!! Заказали диванчик Даня в городе Сызрани 22 января. Срок изготовления 35 рабочих дней истек 17 марта, сегодня 11 апреля, это как норма на вашей фабрике отгружать товар с опозданием на месяц два так... Мы диванчик так еще и не получили. На фирме говорят с фабрике не отгружают, вот оно хваленое супер отношение к покупателям! Качество мебели не могу оценить, так как в глаза его еще не видела... Буду обращаться в прокуратуру.

Фабрика Мирлачева
написано 14:15, 13 апреля, 2016

Аня, благодарим за информацию. Ваш негатив понятен и более чем оправдан. С руководством представительства проведена соответствующая ситуации беседа. В соответствии с правилами фабрики, товар отгружается на условиях 100% предоплаты. Ваш диван готов, находится на складе отгрузки, но оплаты за него еще не было. В ближайшее время ситуация разрешится. Приносим извинения за наше представительство.

Покупатель
написано 16:53, 18 апреля, 2016

Нужен компактный диван для ежедневного использования (сна). Понравился диван выкатной Монако Стайл. В салоне нашего города (Ярославль) диваны данной линии не представлены вообще. Нет возможности посмотреть, подойдёт ли нам по удобству, ни размеры, ни мягкость, ни механизм раскладывания - ничего не понятно. Консультанты говорят, что непонятного - вы представьте. Но у меня с фантазией видно не очень) Не хочется покупать кота в мешке, тем более, что возврат не подошедшего товара возможен, как мне объяснили, только с удержанием денежных средств. Получается такая ситуация - пришлют тебе неизвестно что и если не понравится, так сам ещё останешься и должен, мол, чтобы знал, как связываться)) А ещё хотелось бы уточнить информацию о наполнении диванов (на сайте ничего такого не нашли) У нас маленький ребёнок и не хотелось бы, чтобы он травился испарениями от клея дсп. Есть ли сертификаты безопасности?

Надежда Строгонова
написано 17:48, 23 июня, 2016

Хочу обратиться с жалобой на ваше представительство в г. Сызрань (ИП Костюк А.С). Заказ был сделан еще 10.02.2016г. - заказали диван "Милан" и стол трансформер. Диван нам привезли с нарушением установленных сроков поставки (20.04.2016), а стол ждем до сих пор! Оплата произведена в полностью 100%. На наши звонки либо не отвечают, либо "кормят обещаниями"! Просьба разобраться в данной ситуации!

Надежда Строгонова
написано 23:09, 9 июля, 2016

На сообщение никто не отвечает! Стола до сих пор нет! С апреля-то месяца ...Безобразие!

Фабрика Мирлачева
написано 17:58, 11 июля, 2016

Добрый день в связи с невыполнением договорных обязательств с Фабрикой и покупателями, Фабрика ведет приостановку работы с данным партнером. Все свои обязательства Фабрика выполняет в срок и в полном объеме.

Янина Александрова
написано 22:12, 1 сентября, 2016

За три года использования диван пришел в ужасное состояние. Покупали диван ЛЮКС под кожу для кухни. Обивка вся потрескалась. Животных в доме нет. За такие деньги и такое низкое качество....

Натушка Деревянко
написано 00:17, 5 сентября, 2016

Добрый день! Заинтересовалась вашими диванами. Подскажите, пожалуйста, какой лучше выбрать для ежедневного использования? С ящиком, желательно. Нагрузка на спальное место не менее 150кг. Прямой вариант интересует, внешне - классика, типа Монако или Прованс. Спасибо! И можно ли заказывать сразу у вас или надо у представителя в Санкт-Петербурге?

Ekaterina Khlebnikova
написано 11:32, 15 сентября, 2016

Добрый день! Присмотрели диван Прованс для комнаты мамы. Скажите, пожалуйста, удобно ли на нем спать ежедневно? Или лучше обратить внимание на другие модели?

Отдельно хочу отметить великолепный дизайн дивана стокгольм (синий с цветными подушками). К сожалению, не подходит по конструкции(

Марина Аверина
написано 23:28, 3 декабря, 2016

Здравствуйте. Ситуация странная! 18 ноября 2011 года приобрела диван "Доминик". Очень он мне понравился!!! (до недавнего времени!) и доставку организовали быстро! 30 ноября этого года у любимого дивана подломилась металлическая ножка!!! "Пять лет верой и правдой" замечательный диван мне служил, и вдруг-- такое безобразие! Можно погрешить на плохую эксплуатацию или "увеличившийся вес пользователя" ,но -диванчик мне нравится очень и я отношусь к нему очень бережно, а вес мой не менялся. Причина под лома ножки -банальна! (Выяснили после переворота диванчика), на всех четырех ножках не хватает по одному саморезу. На той стороне диванчика, где я чаще сидела, вырвало саморез и ПОРВАЛО металл (фото могу продемонстрировать). Теперь в поиске красивых, подходящих ножек. Скажите ЗАЧЕМ делать хорошую мебель, и экономить на креплениях???

анна савельева
написано 09:04, 17 февраля, 2017

Доброго времени суток. Моему возмущению нет предела. Заказали у вас диван в январе. Срок доставки-13 февраля, товар и ныне там)) С вашей стороны озвучена проблема с поставщиком ткани, согласна -ситуации бывают разные, но странно то, что крупнейший производитель региона даже не соизволил извиниться, не предложил скидку и иную "заглаживающую вину" опцию. Диван не получили еще, и очень сомневаюсь по поводу качества товара, видя с порога клиентонеориентированное отношение производителя.

анна савельева ответил на сообщение от Фабрика Мирлачева
написано 09:06, 17 февраля, 2017
Добрый день в связи с невыполнением договорных обязательств с Фабрикой и покупателями, Фабрика ведет приостановку работы с данным партнером. Все свои обязательства Фабрика выполняет в срок и в полном объеме.

Разочарована, что не прочитала отзывы ранее))

Артёма Мороз
написано 22:17, 27 февраля, 2017

Подскажите на счет салона в г.Рязань, ул. Высоковольтная ТЦ 4 комнаты прошло два месяца с момента оплаты заказа. Сегодня решили сами позвонить и выяснить где наш диван. В ответ сказали что ждите еще две-три недели, в связи с кризисом у завода нет необходимого материала для обшивки. Мы хотим свой диван! Но теперь боимся за свои деньги, а в договоре прописано что вернут всего 50% от стоимости. Обращаться Роспотреб? Это официальная точка продаж или же мы стали жертвами развода? Куда звонить? Кому писать?

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Артёма Мороз
написано 15:44, 1 марта, 2017
Подскажите на счет салона в г.Рязань, ул. Высоковольтная ТЦ 4 комнаты прошло два месяца с момента оплаты заказа. Сегодня решили сами позвонить и выяснить где наш диван. В ответ сказали что ждите еще две-три недели, в связи с кризисом у завода нет необходимого материала для обшивки. Мы хотим свой диван! Но теперь боимся за свои деньги, а в договоре прописано что вернут всего 50% от стоимости. Обращаться Роспотреб? Это официальная точка продаж или же мы стали жертвами развода? Куда звонить? Кому писать?

Просьба выслать ваши контакты и наименование изделия на ki-mmebel@mail.ru, разберемся.

Любовь Зайцева
написано 21:51, 16 мая, 2017

Здравствуйте, заказывали диван от вашей фабрики сириус угловой и кровать сицилию в Чебоксарах, порадовало обслуживание от консультации до доставки ! по начало было страшновато брать из за отзывов но потом нас уговорили родители которые тоже приобретали там мебель. Покупкой очень довольны и придем к вам за стенкой и шкафом купе! Качество очень понравилось) Большое спасибо!!!

Ивлева Анна ответил на сообщение от Фабрика Мирлачева
написано 13:25, 28 мая, 2017
!

Добрый день, я из Пензы , меня зовут Анна. Заказала кухонный диван "Лайм" в ТЦ Ритейл Парк есть представительство фабрики, заказ пришел через 1,5 месяца, когда сняли упаковку обнаружили кучу брака, обратилась с претензией,продавцы даже слушать не хотят, все спрятались, проблему решать не хотят. Вобщем осталась я без денег, а вместо дивана посередине гостинной у меня стоит мебельный хлам в целофановой упаковке и реакции со стороны продавца ни какой. Вывод - клиентоориентированности - "0".

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Ивлева Анна
написано 14:43, 29 июня, 2017
Добрый день, я из Пензы , меня зовут Анна. Заказала кухонный диван "Лайм" в ТЦ Ритейл Парк есть представительство фабрики, заказ пришел через 1,5 месяца, когда сняли упаковку обнаружили кучу брака, обратилась с претензией,продавцы даже слушать не хотят, все спрятались, проблему решать не хотят. Вобщем осталась я без денег, а вместо дивана посередине гостинной у меня стоит мебельный хлам в целофановой упаковке и реакции со стороны продавца ни какой. Вывод - клиентоориентированности - "0".

Здравствуйте, отправьте пожалуйста претензию и фото брака по эл. почте: servis-mmebel@mail.ru

Ольга Семеновых
написано 09:11, 12 июля, 2017

Добрый день, я из Ижевска, меня зовут Ольга. Пользуюсь Вашим диваном 5 лет. Все устраивает, но ничего вечного нет. Вы занимаетесь ремонтом? Просело долговечное ППУ, впечатление, то был не цельный пласт, а составлен из двух половин. Диван типа Монако с системой "Тик-так". Не хочется отдавать в ремонт случайным реставраторам.

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Ольга Семеновых
написано 10:21, 12 июля, 2017
Добрый день, я из Ижевска, меня зовут Ольга. Пользуюсь Вашим диваном 5 лет. Все устраивает, но ничего вечного нет. Вы занимаетесь ремонтом? Просело долговечное ППУ, впечатление, то был не цельный пласт, а составлен из двух половин. Диван типа Монако с системой "Тик-так". Не хочется отдавать в ремонт случайным реставраторам.

Здравствуйте, да, мы осуществляем льготный ремонт и перетяжку своей мебели. Обратитесь в салон, вас сориентируют по ценам и оформят заявку на ремонт.

elkut.***@yandex.ru
написано 19:59, 18 июля, 2017

Добрый вечер! Меня зовут Елена, я из Набережных Челнов. Моему угловому дивану "Милан " - 9 лет. Естественно, годы использования не прошли даром-"жертвами пали" колесо механизма дельфин и обшивка дивана. Жаль, что у нас в городе нет вашего фирменного магазина ,и, соответственно, службы сервиса как в г.Ижевск. Перетяжка и ремонт дивана "влетят" в такую копейку, что проще купить новый. Подскажите, пожалуйста, номера телефонов и адреса ваших ОФИЦИАЛЬНЫХ представителей, приглядываюсь к дивану "Сириус", не хочется переплачивать деньги другим продавцам. Буду признательна за ответ.

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от elkut.***@yandex.ru
написано 15:35, 19 июля, 2017
Добрый вечер! Меня зовут Елена, я из Набережных Челнов. Моему угловому дивану "Милан " - 9 лет. Естественно, годы использования не прошли даром-"жертвами пали" колесо механизма дельфин и обшивка дивана. Жаль, что у нас в городе нет вашего фирменного магазина ,и, соответственно, службы сервиса как в г.Ижевск. Перетяжка и ремонт дивана "влетят" в такую копейку, что проще купить новый. Подскажите, пожалуйста, номера телефонов и адреса ваших ОФИЦИАЛЬНЫХ представителей, приглядываюсь к дивану "Сириус", не хочется переплачивать деньги другим продавцам. Буду признательна за ответ.

Здравствуйте, в Набережных Челнах у нас есть официальные диллеры:

ТЦ «Мегастрой», ул.Машиностроительная, 75, Первая автодорога, 8-937-007-93-77

обратитесь к ним, выберите ткань, вам рассчитают перетяжку. Ремонт СВОИХ диванов мы осуществляем на льготных условиях, транспортировка тоже выйдет не очень дорого. Диван "Сириус" по сравнению с "Миланом" повыше классом (по наполнению) - более комфортный, его стоимость также подскажут в салоне после выбора ткани.

Анна Ивлева
написано 16:27, 18 сентября, 2017

Добры день, я оставляла отклик о диване "Лайм", хочу добавить. На днях была произведена независимая экспертиза дивана. Эксперт установил что в диване были использованы коробленные детали, брак производственный, ваша служба ОТК не работает. Продаете без зазрения совести сломанные изделия, потом еще в судах ваши дилеры покупателей поливают грязью , должно быть стыдно так работать!

Алексей Зоров ответил на сообщение от Фабрика Мирлачева (анонимно)
написано 04:18, 22 декабря, 2017
rafia, при многотысячном объеме производства продукции в месяц, несмотря на жесткий контроль качества ОТК, небольшой процент продукции все же не удовлетворяет требованиям заказчиков. К сожалению, так уж устроен человек, положительные отзывы оставляют единицы. Если все устраивает, почему-то не появляется желания делиться радостью с посторонними людьми (конечно есть исключения - заядлые блогеры например)... А уж если есть претензия - рассказать о ней всему миру - святая миссия! Причем многое зависит от человека - кто-то, например, изливая негативные эмоции по поводу затянутых (причем по объективным причинам) сроков, начинает их связывать с качеством продукции и т.п. Мы же, со своей стороны, делаем все, что бы таких отзывов было как можно меньше и постоянно работаем над качеством сервиса и продукции. Удачного вам выбора.

Отрицательных отзывов вообще не должно быть. Люди пишут не потому, что у них скверный характер, а потому что покупают они этот диван раз в 10 лет и отдают за него может целую зарплату или две... Сроками поставки еще можно пренебречь, но качеством? При этом ведь жалобы на одни и те же дефекты. Это же надо исправлять.

Тоже хотела купить.

Анна Ивлева
написано 17:02, 29 января, 2018

Дорогие друзья, будьте осторожны здесь торгуют браком!!!! Я из Пензы, приобрела диван угловой " Лайм "еще 14 мая, привезли с браком. ИП Хрулева- пензенский представитель фабрики отказала в выполнении моих законных требований по возврату товара. Дело дошло до суда, в ходе судебных заседаний было проведено 2 экспертизы, все показали наличие производственного брака. Сего было вынесено решение суда, дело длилось 8 месяцев, по закону с продавца приходилось 66000 руб. суд взыскал всего 15 000 руб!!! При этом суд меня обязал первую экспертизу оплатить частично (3500 руб.). Это был кошмар, все это время на каждом судебном заседании представители ИП Хрулевой "поливали меня все возможной грязью". Суд вынес очень слабое наказание продавцу, т.к. в нашей стране продавец всегда прав, у кого деньги и связи тот и прав!

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Анна Ивлева
написано 09:55, 30 января, 2018
Дорогие друзья, будьте осторожны здесь торгуют браком!!!! Я из Пензы, приобрела диван угловой " Лайм "еще 14 мая, привезли с браком. ИП Хрулева- пензенский представитель фабрики отказала в выполнении моих законных требований по возврату товара. Дело дошло до суда, в ходе судебных заседаний было проведено 2 экспертизы, все показали наличие производственного брака. Сего было вынесено решение суда, дело длилось 8 месяцев, по закону с продавца приходилось 66000 руб. суд взыскал всего 15 000 руб!!! При этом суд меня обязал первую экспертизу оплатить частично (3500 руб.). Это был кошмар, все это время на каждом судебном заседании представители ИП Хрулевой "поливали меня все возможной грязью". Суд вынес очень слабое наказание продавцу, т.к. в нашей стране продавец всегда прав, у кого деньги и связи тот и прав!

Уважаемая Анна, В сложившейся ситуации Дилер, а затем и представитель Фабрики неоднократно предлагали произвести гарантийный ремонт данного изделия (замена треснутой боковины ящика). На что получали отказ. Решив пойти путем покупательского экстремизма и попытавшись заработать на ситуации с помощью суда вы потратили массу времени, нервов и денег. Надеемся, что вы когда-нибудь измените отношение к жизни и людям.

Хотим отметить, что официальный представитель "Фабрики Мирлачёва" в городе Пенза ИП Хрулёва является ответственным и добросовестным дилером компании.

Илья
написано 10:04, 22 января, 2019

Приобрел стенку "Энни". Ждал заказ почти 2 месяца. И вот дождался. Остался доволен качеством изготовления, простотой сборки. Но радость от покупки была испорчена. В одном из шкафов в комплекте находились две левые боковые стенки. Конечно дилер принял на замену. Но теперь опять ждать 2 месяца на замену стенки!!! И эти два месяца жить в состоянии ремонта, т.к. старую стенку демонтировали, а новую собрать невозможно. Нужно контролировать процесс упаковки. Из - за казалось бы мелочи испортилось впечатление от хорошей вещи. Вряд ли я теперь приобрету что - то производства Вашей компании, и не посоветую никому.

Фабрика Мирлачева ответил на сообщение от Илья
написано 09:20, 25 января, 2019
Приобрел стенку "Энни". Ждал заказ почти 2 месяца. И вот дождался. Остался доволен качеством изготовления, простотой сборки. Но радость от покупки была испорчена. В одном из шкафов в комплекте находились две левые боковые стенки. Конечно дилер принял на замену. Но теперь опять ждать 2 месяца на замену стенки!!! И эти два месяца жить в состоянии ремонта, т.к. старую стенку демонтировали, а новую собрать невозможно. Нужно контролировать процесс упаковки. Из - за казалось бы мелочи испортилось впечатление от хорошей вещи. Вряд ли я теперь приобрету что - то производства Вашей компании, и не посоветую никому.

Здравствуйте, просим отправить ваши контакты на servis-mmebel@mail.ru в теме укажите: "Энни 4geo" постараемся ускорить

Илья ответил на сообщение от Фабрика Мирлачева
написано 06:34, 19 февраля, 2019
Здравствуйте, просим отправить ваши контакты на servis-mmebel@mail.ru в теме укажите: "Энни 4geo" постараемся ускорить

Здравствуйте. Спасибо что отреагировали на моё обращение. Организовали доставку детали транспортной компанией до подъезда, бесплатно для меня. Спасибо что заботитесь о своих клиентах. Но все же усильте контроль при упаковке. Такая мелочь способна испортить впечатление от хорошего товара.

Любовь Собкова
написано 12:28, 13 апреля, 2019

Всем привет я из Пензы! Очень давно собиралась написать отзыв и наконец, то выдалась минутка. При большом выборе мебели в нашем городе, мне приглянулась Фабрика Мирлачёва своей привлекательностью и необычным дизайном. Очень красивые выставочные салоны! Но прочитав отзывы на сайтах была крайне удивлена, сколько отмечено негатива. Не смотря на это рискнула. И ни сколько не пожалела. Только вот в очередной момент убедилась, что верьте своим глазам, а не отзывам. Действительно мебель оправдала все мои ожидания. Я очень довольна как мебелью, так и сервисом в магазине и доставки. Рекомендую всем!!!!! Мебель супер.

Любовь Собкова ответила на сообщение от Ивлева Анна
написано 14:34, 13 апреля, 2019
Добрый день, я из Пензы , меня зовут Анна. Заказала кухонный диван "Лайм" в ТЦ Ритейл Парк есть представительство фабрики, заказ пришел через 1,5 месяца, когда сняли упаковку обнаружили кучу брака, обратилась с претензией,продавцы даже слушать не хотят, все спрятались, проблему решать не хотят. Вобщем осталась я без денег, а вместо дивана посередине гостинной у меня стоит мебельный хлам в целофановой упаковке и реакции со стороны продавца ни какой. Вывод - клиентоориентированности - "0".

Всем привет я из Пензы! Очень давно собиралась написать отзыв и наконец, то выдалась минутка. При большом выборе мебели в нашем городе, мне приглянулась Фабрика Мирлачёва своей привлекательностью и необычным дизайном. Очень красивые выставочные салоны! Но прочитав отзывы на сайтах была крайне удивлена, сколько отмечено негатива. Не смотря на это рискнула. И ни сколько не пожалела. Только вот в очередной момент убедилась, что верьте своим глазам, а не отзывам. Действительно мебель оправдала все мои ожидания. Я очень довольна как мебелью, так и сервисом в магазине и доставки. Рекомендую всем!!!!! Мебель супер.

Согласие на обработку персональных данных