Отзывы о компании Плитка.рь

Сергей Бородин
написано 19:18, 7 апреля, 2016

Здравствуйте. Купили у них плитку оплатили доставку и подъём до квартиры. В назначенный день и "час" привезли и подняли. Доставщики сказали смотри сколы,дефекты и бой. Ну я быстренько пересмотрел,нашёл одну бой и вторую с дефектом глазури(это всё рисунок панно).Они согласились забрать на склад а дальше разбираться нам самим. Т.к в накладной указана квадратура а не колличество плитки я в запарке колличество плитки несчитал и подписал накладную. Вечером когда пришла супруга посмотрела плитку оказалось что напольная плитка не ТА. Оказывается менеджер забил не тот номер. Собрав плитку я поехал в магазин,они конечно исправили накладную и отправили на склад. И тут на складе я узнаю самое "интересное"- оказывается по документам напольной плитки они нам доставили 3(ТРИ) коробки а у нас только две! Ну я стал возмущаться, а они говорят мол сам подписал три коробки-значит у вас три коробки. Больше не стали со мной говорить, дали две корбки а третью говоря докупайте. Да- я конечно сам виноват, но ведь я не знаю колличество штук на квадратуру,да и "доставщики"меня как-будь то подгоняли. В итоге пришлось докупать коробку напольнойплитки(750р.),на замену бой и бракованную привезли в магазин,но оказалось что которая с дефектом глазури-та же самая плитка которую я забраковал! Представляете моё состояние? Взяв себя в руки договорились чтплитку заменят и привезут завтра в магазин,они позвонят. Приходит вечер следущего дня но звонка нет! Моя жена попутно идя с работы приходит в магазин и выясняет что уголок плитки сколол водитель доставки!!! УЖАС! Жена просит возврат денег т.к.скоро будет мастер по укладке плитки а у нас не весь комплект. Деньги возвращать они отказываются говорят что якобы плитка под заказ и привезена из Уфы. Обещают найти. Но зачем искать-когда у них в магазине есть стенд с образцом,но они не хотят его отдавать. Итог: переплата,нервотрёпка,и недоверие ЭТОЙ компании!!!

Александра (Zlaya)
написано 19:16, 19 июня, 2018

Полностью согласна с предыдущим комментатором. Купила плитку, продавец все посчитала на "круглую сумму", но ожидать полторы недели меня не устроило,хотела отказаться. До сих пор жалею. В ответ на отказ продавец позвонила на скалд,уточнила наличие. Часть плитки была,часть подождать. С учетом затрат времени, на укладку части, согласилась подождать. Приезжаю на склад, а, оказывается плитки на складе нет, только напольная. Ждала в итоге эту плитку полторы недели, заказала доставку на определенный день. Звонят, доставка не возможна, не успели они фуру разгрузить. Приезжаю на склад для отказа, а грузчики у них сидят и курят. С такими темпами можно и неделю разгружать. После скандала плитку сразу наши и привезли вечером. В итоге из-за их работы нарушила все сроки ремонта. Продавец обсчитала по моим размерам по каждому виду по упаковке плюсом. В отказе излишка отказали. Якобы плитка на заказ и такой цветовой гаммы уже нет. Нервы,время,ужасное отношение продавцов при разрешении конфликтов. Если не хотите тратить время и деньги, не советую там приобретать что-либо.

Согласие на обработку персональных данных