В компанию Двери Маркет обращаемся не первый раз, но наверное последний. Первый раз обращались в сентябре 2014. Все прошло отлично и замер, и доставка, и монтаж. Но у нас были замечания к оформлению документов. А именно, акт выполненных работ был от даты доставки, а не от даты монтажа. На нем не было печати и подписи руководителя организации. Подпись поставил монтажник. Также, хотелось бы обратить внимание на то, что в договоре купли-продажи про монтаж ни слова. После этого обратились в магазин Ленинградский, 21. Менеджер сказала, что офис у них в Новокузнецке и там был составлен договор и акт. Пообещала с ними связаться и передать наши пожелания. Второй раз обратились в ноябре 2014. К сожалению, ничего не изменилось. Стало только хуже. В этот раз акт выполненных работ вообще был в одном экземпляре. И этот экземпляр забрал монтажник. У нас на руках не осталось ничего. Дошло до смешного, пришлось фотографировать акт выполненных работ на телефон. В третий раз обратились в июле 2015. Продавец не вернула деньги за замер, хотя был заказан монтаж у них же. Зато в акте замера черным по белому написано, что деньги за замер возвращаются, если заказан монтаж. Все остальное осталось по-прежнему (акт выполненных работ в одном экземпляре для магазина и договор составленный "грамотными юристами"). Больше обращаться в данную компанию не будем, да и Вам не советую.
Спасибо, что для покупок выбираете наш магазин не в первый раз!)
Значит все таки довольство от покупки у нас превышает документальные мелочи. Специального юриста по оформлению документов не держим, а больше беспокоимся о товаре и сервисе. Но Ваши замечания конечно попытаемся устранить.
По возврату за замер Вам позвонили, извинились и предложили прийти получить обещанные деньги.
В компанию Двери Маркет обращаемся не первый раз, но наверное последний. Первый раз обращались в сентябре 2014. Все прошло отлично и замер, и доставка, и монтаж. Но у нас были замечания к оформлению документов. А именно, акт выполненных работ был от даты доставки, а не от даты монтажа. На нем не было печати и подписи руководителя организации. Подпись поставил монтажник. Также, хотелось бы обратить внимание на то, что в договоре купли-продажи про монтаж ни слова. После этого обратились в магазин Ленинградский, 21. Менеджер сказала, что офис у них в Новокузнецке и там был составлен договор и акт. Пообещала с ними связаться и передать наши пожелания. Второй раз обратились в ноябре 2014. К сожалению, ничего не изменилось. Стало только хуже. В этот раз акт выполненных работ вообще был в одном экземпляре. И этот экземпляр забрал монтажник. У нас на руках не осталось ничего. Дошло до смешного, пришлось фотографировать акт выполненных работ на телефон. В третий раз обратились в июле 2015. Продавец не вернула деньги за замер, хотя был заказан монтаж у них же. Зато в акте замера черным по белому написано, что деньги за замер возвращаются, если заказан монтаж. Все остальное осталось по-прежнему (акт выполненных работ в одном экземпляре для магазина и договор составленный "грамотными юристами"). Больше обращаться в данную компанию не будем, да и Вам не советую.
Спасибо, что для покупок выбираете наш магазин не в первый раз!)
Значит все таки довольство от покупки у нас превышает документальные мелочи. Специального юриста по оформлению документов не держим, а больше беспокоимся о товаре и сервисе. Но Ваши замечания конечно попытаемся устранить.
По возврату за замер Вам позвонили, извинились и предложили прийти получить обещанные деньги.
Извините что так произошло.