Боже,как я сожалею, что не прочитала эти отзывы до момента своей покупки((4 августа оформили в кредит угловой диван и шкаф-купе.Как и полагается через 2 недели,в субботу, привезли мебель.Диван собрали, с ним слава богу, все хорошо, а вот со шкафом другая история...В воскресенье муж начал распаковывать коробки и обнаружил на боковой стенке маленькую трещину с внутренний стороны, она была еле заметна. ну мы подумали и решили, что закроем на это глаза, т.к. (повторюсь) она была почти не заметна, хоть и настроение было уже подпорчено!Но дальше нас ожидало более сильное разочарование! На второй боковой стенке, в том же месте, что и на первой, тоже была трещина НА ВСЮ ЕЕ ШИРИНУ!!!!!Конечно сразу решили делать возврат этих деталей, не хотелось, чтобы при сборке стенка разделилась на 2 части...Запаковали шкаф обратно в коробки и только потом обратили внимание, что на них явные следы от ботинок. Просто замечательно!!!Скорее всего грузчики, а они не такие уж и худенькие, потоптались по нашему шкафу!!!Как еще зеркало целое довезли!!Мебель брали в Кемерово, на Химиков, а сами живем в г.Березовском. В понедельник я дозвонилась до менеджера, она мне объяснила, что нужно подъехать и написать претензию, пока не истекли 14 дней с момента доставки.Решили ехать в субботу, т.к. в будни работаем.Перед тем как поехать, позвонили еще раз на склад и какой-то "милый" парень сказал, что сегодня менеджера по претензиям нет, приезжайте завтра!Такой поворот событий меня конечно не устроил!Почему мы должны тратить свое время и деньги, да и в конце концов выходной день, чтобы еще подстраиваться под них!?После минуты разговора с парнем, он все же согласился нам помочь, в написании претензии.Приехали мы туда, с горем пополам он нашел этот бланк и пообещал в воскресенье передать менеджеру, которая в свою очередь должна была с нами созвониться...сегодня понедельник, звонка не было...Боюсь думать, что будет дальше,...подожду до вечера и сама начну звонить...печально все конечно...больше в этот магазин ни ногой!!!!
Боже,как я сожалею, что не прочитала эти отзывы до момента своей покупки((4 августа оформили в кредит угловой диван и шкаф-купе.Как и полагается через 2 недели,в субботу, привезли мебель.Диван собрали, с ним слава богу, все хорошо, а вот со шкафом другая история...В воскресенье муж начал распаковывать коробки и обнаружил на боковой стенке маленькую трещину с внутренний стороны, она была еле заметна. ну мы подумали и решили, что закроем на это глаза, т.к. (повторюсь) она была почти не заметна, хоть и настроение было уже подпорчено!Но дальше нас ожидало более сильное разочарование! На второй боковой стенке, в том же месте, что и на первой, тоже была трещина НА ВСЮ ЕЕ ШИРИНУ!!!!!Конечно сразу решили делать возврат этих деталей, не хотелось, чтобы при сборке стенка разделилась на 2 части...Запаковали шкаф обратно в коробки и только потом обратили внимание, что на них явные следы от ботинок. Просто замечательно!!!Скорее всего грузчики, а они не такие уж и худенькие, потоптались по нашему шкафу!!!Как еще зеркало целое довезли!!Мебель брали в Кемерово, на Химиков, а сами живем в г.Березовском. В понедельник я дозвонилась до менеджера, она мне объяснила, что нужно подъехать и написать претензию, пока не истекли 14 дней с момента доставки.Решили ехать в субботу, т.к. в будни работаем.Перед тем как поехать, позвонили еще раз на склад и какой-то "милый" парень сказал, что сегодня менеджера по претензиям нет, приезжайте завтра!Такой поворот событий меня конечно не устроил!Почему мы должны тратить свое время и деньги, да и в конце концов выходной день, чтобы еще подстраиваться под них!?После минуты разговора с парнем, он все же согласился нам помочь, в написании претензии.Приехали мы туда, с горем пополам он нашел этот бланк и пообещал в воскресенье передать менеджеру, которая в свою очередь должна была с нами созвониться...сегодня понедельник, звонка не было...Боюсь думать, что будет дальше,...подожду до вечера и сама начну звонить...печально все конечно...больше в этот магазин ни ногой!!!!
Замена деталей заказана у поставщика.