Записала маму к невропатологу на 31.07. Женщине 79 лет и ходить она практически не может. Заказали такси, 1,5ч шли от машины до кабинета. И вдруг выясняется, что врач ( не помню фамилию, но по записи можно отследить)-в ОТПУСКЕ!!! Подобного цинизма не встречала еще. Или врач узнала о своем отпуске за 20 минут? Предложили ждать, когда закончится прием у второго невропатолога ( тоже по записи) и потом МОЖЕТ БЫТЬ она примет, если успеет(?????). Прождали два часа. Вернулись домой расстроенными и уставшими. Низкий поклон главврачу второй городской больница ( Кировский район) г. Кемерово за хорошую организацию и внимание к больным. Желаю ему посещать врачей, будучи на пенсии, подобным образом.

Добрый день! Для выяснения обстоятельств, просим сообщить ФИО Вашей мамы и адрес проживания. Спасибо заранее.

Уважаемая Лариса Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем: врач невролог, к которому была записана Ваша мама, ушла в отпуск на неделю раньше запланированного по семейным обстоятельствам. К сожалению, предупредить всех пациентов не представилось возможным. Второй невролог принимала записанных и экстренных больных за двух врачей, из-за чего значительно удлинилось время ожидания.

С Вашей мамой проведена беседа по телефону заместителем главного врача по ОМР Старовойтовой М.А., принесены искренние извинения за доставленные неудобства. Ваша мама, Неганова Маргарита Александровна, записана на прием к неврологу по телефону на 27.08.2014 на 14.00 часов.

Вам, Лариса Петровна, мы также приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Почему-то меня всегда предупреждают по телефону об изменении расписания врачей из моей поликлиники, если я записываюсь к врачу на прием. Не так уж и много на день записывается больных. Можно обзвонить всех за час при желании. Зато потом отговорки придумывать не придется.