Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу(стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней(прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров(Зачем их так много?)Подходим,задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут(дословно). Ждем... 5 минут...15 минут. Снова спрашиваю,что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами.. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в кемерово. Очень плохая работа, Маг42...Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем...
Абсолютное враньё!!! Ребята выйграли пуф в розыгрыше и приехали за ним без предупреждений, продавцы были заняты консультациями покупателей и чтобы не заставлять людей ждать мы на всех порах съездили до склада и привезли приз, времени на всё ушло не больше 20 минут!!! Никаких столов они у нас не покупали, а лишь сокрушались о нашем сервисе, видите ли они же чемпионы, а им немного подождать предложили!!! Мы открыты для диалога и стремимся всегда быть на стороне наших покупателей!!!
Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу(стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней(прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров(Зачем их так много?)Подходим,задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут(дословно). Ждем... 5 минут...15 минут. Снова спрашиваю,что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами.. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в кемерово. Очень плохая работа, Маг42...Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем...
Абсолютное враньё!!! Ребята выйграли пуф в розыгрыше и приехали за ним без предупреждений, продавцы были заняты консультациями покупателей и чтобы не заставлять людей ждать мы на всех порах съездили до склада и привезли приз, времени на всё ушло не больше 20 минут!!! Никаких столов они у нас не покупали, а лишь сокрушались о нашем сервисе, видите ли они же чемпионы, а им немного подождать предложили!!! Мы открыты для диалога и стремимся всегда быть на стороне наших покупателей!!!
Хотела обратиться в эту компанию... Теперь обойду стороной( Спасибо за отзыв!!