Вот здесь, вроде бы, можно писать жалобу в электронном виде:

http://www.igsnko.ru/site/

Я писала прям на сайте Администрации обращение. Мне пришел ответ по почте. Шаблонный ответ, что мол вопросом занимаемся, ФРЖС рассматривает возможность о достройке. Я думаю всем одно и тоже приходит. Подпись: Иванов.

Да, мне такой же пришел ответ. Вложили в письмо скрин с печатью и подписями. От Иванова:)