Сегодня делала покупку, вещь не подошла по размеру. Пришла вернуть, администратор посоветовала другие модели. Честно говоря не пожалела!!! Цены здесь приемлимые, выбор огромный, всё можно в одном месте купить! Отдельное спасибо, администратору Валентине.

Светлана(анонимно)

Не давно подруга купила в этом магазине туфли,один раз одела оказался брак( произошла деформация стопы,смещение каблука),пришла вернуть ,так не принесли,пришлось делать экспертизу туфлей,оказалось товар вообще не соответствует ГОСТУ,туфли не годны к носки.Пришли повторно в магазин ,уже требовали вернуть стоимость туфлей и экспертизы,грозились судом, и только тогда со скандалом все таки вернули.Вот такая история не советую этот магазин ни кому!!!

В случае проведения экспертизы, тем более с результатом в вашу пользу Торговый центр "Вселенная" готов возместить стоимость товара + расходы на услуги эксперта.

Все операции по возврату товара производятся согласно, Закона о защите прав потребителей РФ. Администратор.

Экспертизу необходимо делать потому что не понятно по какой причине произошла деформация стопы, результаты отправляем поставщику. В случае если обувь утеряла свой товарный вид не по ваше вине денежные средства возвращаются в полном объеме, в том числе ваши расходы за экспертизу. Многие покупатели относятся положительно к проведению экспертизы. Спасибо всем кто с пониманием относится к таким вещам!!!

Вообще-то экспертиза делается за счет продавца!!!!!!!!!

Экспертиза делается за наш счет в случае если брак по нашей вине. Желательно проводить с присутствием представителей двух сторон, чтобы не было потом претензий по решению эксперта. Если брак по вашей вине экспертиза не оплачивается.

Ну а что вы хотели?За такие цены,вы хорошую обувь точно не купите...