Отзывы о компании Альфа-Сервис Юг, ООО

Анна
написано 09:03, 7 августа, 2015

Отвратительное обслуживание и некомпетентный персонал на приеме. Сдавала телефон в ремонт, первый раз отправили в Москву на диагностику, выдали через 2 недели с актом, что отремонтирован, не ознакомив с заключением московского СЦ. Соответственно, телефон так и не работал, вернулась сдавать повторно, оказалось нужен ремонт, теперь они будут проводить диагностику. Тут сразу возникает вопрос "Зачем его тогда в Москву отправляли???" После повторной сдачи, более двух недель они что-то там ремонтировали и диагностировали, если верить их двушкам, отвечающим на телефон. В итоге, позвонив в 100 раз, с целью узнать о судьбе своего телефона, выяснилось ,что ремонт они сделать не могут, никакую диагностику не проводили вообще и не известно будут ли. В итоге, я забрала телефон с том же состоянии, в котором сдавала. Зачем было столько времени его у себя держать непонятно???

a.kron***@alfa-ug.ru
написано 16:59, 22 января, 2016

Анна, в Москве Вам не смогли вовремя и качественно отремонтировать аппарат. Мы приложили все усилия для урегулирования сложившейся ситуации. В итоге Вам заменили аппарат на новый, более дорогой аппарат.

Политика конфиденциальности