Решили с молодым человеком отпраздновать день святого Валентина в данном заведении.
За cутки он забронировал стол в зале для некурящих на 21,00. Приехали в оговоренное время, нас садят за стол рядом с курящей парочкой. Мы попросили при первой же возможности пересадить подальше от них. Рядом с ними где-то около получаса просидели, потом сами же увидели пустое место в нормальном зале, позвали официантку, только после этого нас пересадили. Сидим ждем заказ, прошло наверно около часа. Подходит к нам уже другая официантка и предлагает отказаться от заказа и получить бесплатный десерт. Типа еда еще не скоро будет готова. Спрашиваем, не скоро - это сколько? Она: минут 20. Мы: 20 минут мы подождем. Через 20 минут она сказала, что еще 15 минут и снова предлагает отказаться. Попутно рассказывает про посетителей, которые прождали 2,5 часа и ушли так и не покушав. Я ей: если через 15 минут не будет заказа, получите оооочень лестный отзыв в книге отзывов. Через 15 минут она опять предлагает отказаться, говорит, что еще не скоро будет готово, что мангал маленький (мы заказали шашлык), а народу много. При этом зал заполнен на треть и у многих на столах только напитки. И опять десерт предлагает. Я ей: неси книгу. Минут через 10 она возвращается БЕЗ КНИГИ!!! Говорит: я заказ принесу через 2 минуты. Я ей: НЕСИ КНИГУ!!!! Она: принесу вместе с заказом. Короче, принесла и правда через 2 минуты заказ вместе с книгой. Тут я просто была шокирована!!! Мясо сырое!! Реально сырой кусок, сверху обожженный. Естественно, я это есть не стала. С момента подачи заказа до его получения прошло 2 часа! Еда не съедобная. Попросили счет, мой молодой человек картой хотел рассчитаться, а она: у нас не работает. А если бы у него по каким-то причинам налички не было? Я, например, вообще без денег была.
К слову сказать, за соседним столом люди так и не дождались горячего, при том, что пришли раньше нас. Видимо, чтобы получить заказ в данном заведении, нужно требовать жалобную книгу.
Сервис просто на высочайшем уровне!!! Никогда больше близко не подойду к этому бару и никому не посоветую.
P.S. За еду мы заплатили полную стоимость, несмотря на сырое мясо. Никаких извинений тоже не было. Только бесконечные предложения взять бесплатный десерт (такая настойчивость наводит на мысли о качестве десерта - просрочка???).
Мне кажется на 14 февраля можно и подождать заказ. Не на 20 ведь минут поесть пришли люди в праздник. Желающих провести этот вечер в ресторанах города было. Мы вот забронировали за 3 дня столик) Пришли. Наслаждались общением, проведённым днём, строили планы на вечер) шутили. Мне кажется с каким настроем приходишь-так всё и дальше идёт. Если вы изначально стали возмущаться тем что рядом курящий столик-это плохо) В первую очередь для вас. Я не курю. Но эта привычка-выбор каждого человека. Осуждать-не правильно. Оставались бы дома. Наверняка не было бы проблем. Еду можно было заказать) Peples's меня радует и обслуживанием и едой. Когда видите проблему где то-старайтесь искать ее корни в себе. Если вы дёргали официанта, вполне возможно что вам принесли не прожаренное мясо. Клиент прав всегда! Но если вы достали, думаю, вы это заслужили. Тем более люди в день всех влюбленных вас же обслуживают) стараются для вас. А вы тут с просьбой о жалобной книге.Ваш вывод о бесплатном десерте (вы говорите что он может быть просрочен, раз его предложили) перечёркивает весь ваш нелестный отзыв. Вам всё-не так. Даже бонусу от заведения вы недовольны.Видите подвох в этом. Думаю это уже особенности воспитания. ИТОГО: в обеденное время будь то полноценный обед или чашечка кофе или шоколадный фондан-всё подают вовремя. Если по каким то причинам повезло кому то с неработающим терминалом-такое бывает везде. Расскажите о своих претензиях аппарату и поругайтесь на комп и банк что он не принимает карточку. А вообще когда вижу много текста последнее время на форумах, 9 из 10 что отзыв не лестный. Чем же так всё люди то недовольны? Приятнее быть нужно и к вам потянуться
У моего молодого человека была встреча одноклассников в этом баре. Он был просто счастлив и все время тянул меня туда сходить. В итоге мы только это место посещать и стали! Вкусная еда, достаточно быстрое обслуживание... Мне понравилось. Советую всем!!!))))
Мы тут отмечали день рождения у коллеги по работе. В принципе хорошо посидели, поболтали и покушали) Готовят тут вкусно, правда пришлось немного подождать, пока принесут наш заказ, но официанты извинились за задержку. Помещение чистое и ухоженное, со столиков быстро убирают все ненужное. Цены тут доступные. Мы заранее бронировали столики, в этом плане нас тоже не подвели, все как мы и заказывали. Персонал тут внимательный и доброжелательный, всегда быстро подходили к столику, и выполняли наши просьбы. В общем, мы все остались од приятным впечатлением от этого гриль- бара)
Люблю поесть вкусного мяса и считаю что здесь подают один из лучших стейков в Красноярске. Очень понравилось всё по вкусу! Еще плюс - нормальный выбор крепких напитков, есть и коктейли для дам и что-то "классическое" для чисто мужских посиделок.
Решили с молодым человеком отпраздновать день святого Валентина в данном заведении.
За cутки он забронировал стол в зале для некурящих на 21,00. Приехали в оговоренное время, нас садят за стол рядом с курящей парочкой. Мы попросили при первой же возможности пересадить подальше от них. Рядом с ними где-то около получаса просидели, потом сами же увидели пустое место в нормальном зале, позвали официантку, только после этого нас пересадили. Сидим ждем заказ, прошло наверно около часа. Подходит к нам уже другая официантка и предлагает отказаться от заказа и получить бесплатный десерт. Типа еда еще не скоро будет готова. Спрашиваем, не скоро - это сколько? Она: минут 20. Мы: 20 минут мы подождем. Через 20 минут она сказала, что еще 15 минут и снова предлагает отказаться. Попутно рассказывает про посетителей, которые прождали 2,5 часа и ушли так и не покушав. Я ей: если через 15 минут не будет заказа, получите оооочень лестный отзыв в книге отзывов. Через 15 минут она опять предлагает отказаться, говорит, что еще не скоро будет готово, что мангал маленький (мы заказали шашлык), а народу много. При этом зал заполнен на треть и у многих на столах только напитки. И опять десерт предлагает. Я ей: неси книгу. Минут через 10 она возвращается БЕЗ КНИГИ!!! Говорит: я заказ принесу через 2 минуты. Я ей: НЕСИ КНИГУ!!!! Она: принесу вместе с заказом. Короче, принесла и правда через 2 минуты заказ вместе с книгой. Тут я просто была шокирована!!! Мясо сырое!! Реально сырой кусок, сверху обожженный. Естественно, я это есть не стала. С момента подачи заказа до его получения прошло 2 часа! Еда не съедобная. Попросили счет, мой молодой человек картой хотел рассчитаться, а она: у нас не работает. А если бы у него по каким-то причинам налички не было? Я, например, вообще без денег была.
К слову сказать, за соседним столом люди так и не дождались горячего, при том, что пришли раньше нас. Видимо, чтобы получить заказ в данном заведении, нужно требовать жалобную книгу.
Сервис просто на высочайшем уровне!!! Никогда больше близко не подойду к этому бару и никому не посоветую.
P.S. За еду мы заплатили полную стоимость, несмотря на сырое мясо. Никаких извинений тоже не было. Только бесконечные предложения взять бесплатный десерт (такая настойчивость наводит на мысли о качестве десерта - просрочка???).
Мне кажется на 14 февраля можно и подождать заказ. Не на 20 ведь минут поесть пришли люди в праздник. Желающих провести этот вечер в ресторанах города было. Мы вот забронировали за 3 дня столик) Пришли. Наслаждались общением, проведённым днём, строили планы на вечер) шутили. Мне кажется с каким настроем приходишь-так всё и дальше идёт. Если вы изначально стали возмущаться тем что рядом курящий столик-это плохо) В первую очередь для вас. Я не курю. Но эта привычка-выбор каждого человека. Осуждать-не правильно. Оставались бы дома. Наверняка не было бы проблем. Еду можно было заказать) Peples's меня радует и обслуживанием и едой. Когда видите проблему где то-старайтесь искать ее корни в себе. Если вы дёргали официанта, вполне возможно что вам принесли не прожаренное мясо. Клиент прав всегда! Но если вы достали, думаю, вы это заслужили. Тем более люди в день всех влюбленных вас же обслуживают) стараются для вас. А вы тут с просьбой о жалобной книге.Ваш вывод о бесплатном десерте (вы говорите что он может быть просрочен, раз его предложили) перечёркивает весь ваш нелестный отзыв. Вам всё-не так. Даже бонусу от заведения вы недовольны.Видите подвох в этом. Думаю это уже особенности воспитания. ИТОГО: в обеденное время будь то полноценный обед или чашечка кофе или шоколадный фондан-всё подают вовремя. Если по каким то причинам повезло кому то с неработающим терминалом-такое бывает везде. Расскажите о своих претензиях аппарату и поругайтесь на комп и банк что он не принимает карточку. А вообще когда вижу много текста последнее время на форумах, 9 из 10 что отзыв не лестный. Чем же так всё люди то недовольны? Приятнее быть нужно и к вам потянуться
У моего молодого человека была встреча одноклассников в этом баре. Он был просто счастлив и все время тянул меня туда сходить. В итоге мы только это место посещать и стали! Вкусная еда, достаточно быстрое обслуживание... Мне понравилось. Советую всем!!!))))
Мы тут отмечали день рождения у коллеги по работе. В принципе хорошо посидели, поболтали и покушали) Готовят тут вкусно, правда пришлось немного подождать, пока принесут наш заказ, но официанты извинились за задержку. Помещение чистое и ухоженное, со столиков быстро убирают все ненужное. Цены тут доступные. Мы заранее бронировали столики, в этом плане нас тоже не подвели, все как мы и заказывали. Персонал тут внимательный и доброжелательный, всегда быстро подходили к столику, и выполняли наши просьбы. В общем, мы все остались од приятным впечатлением от этого гриль- бара)
Люблю поесть вкусного мяса и считаю что здесь подают один из лучших стейков в Красноярске. Очень понравилось всё по вкусу! Еще плюс - нормальный выбор крепких напитков, есть и коктейли для дам и что-то "классическое" для чисто мужских посиделок.