Добрый день, Екатерина. Хочется ответить на ваш отзыв, объяснив подробнее данную ситуацию. Дело в том, что при заказе вашего окна, вами не был заказан верхний отлив из-за того, что у вас стоял старый отлив. Но, он в итоге не подошел по размеру. Только поэтому пришлось заказывать новый отлив и ждать несколько дней. С вами все это обсуждали и вы были согласны. Поэтому не понятно, почему вы про это сейчас пишите. Про то, что протекает лоджия...Такое может происходить по разным причинам, не всегда зависящих от установки. Для этого, мы при заказе говорим вам, что при любых вопросах, звоните нам ,чтобы мы могли разобраться с причинами того или иного случая. А так как все случаи индивидуальны, поэтому исправление занимает иногда не один день. Мы никогда не отказываемся от своих гарантийных обязательств.
Мы ценим каждого клиента! С уважением, Пласт Дизайн.
Добрый день!! При заказе мы не можем знать что нужно, а вы как "отличные специалисты" должны при замере все учитывать, тем более особенность крайнего этажа. По итогу прошел еще один дождь, после двух уже выездов, у нас опять бежит балкон, сколько можно исправлять косяки и мы будем мучатся.... Также по по воду отлива, когда производился монтаж, ваши сотрудники сами признались что сделали его короткий, но все равно монтировали, по итогу нас каждый раз заливает дождь....Прям жалеем что заказали у вас............сейчас желание чтобы вы сделали демонтаж и вернули денежные средства.
Добрый день, Екатерина. Хочется ответить на ваш отзыв, объяснив подробнее данную ситуацию. Дело в том, что при заказе вашего окна, вами не был заказан верхний отлив из-за того, что у вас стоял старый отлив. Но, он в итоге не подошел по размеру. Только поэтому пришлось заказывать новый отлив и ждать несколько дней. С вами все это обсуждали и вы были согласны. Поэтому не понятно, почему вы про это сейчас пишите. Про то, что протекает лоджия...Такое может происходить по разным причинам, не всегда зависящих от установки. Для этого, мы при заказе говорим вам, что при любых вопросах, звоните нам ,чтобы мы могли разобраться с причинами того или иного случая. А так как все случаи индивидуальны, поэтому исправление занимает иногда не один день. Мы никогда не отказываемся от своих гарантийных обязательств.
Мы ценим каждого клиента! С уважением, Пласт Дизайн.
Добрый день!! При заказе мы не можем знать что нужно, а вы как "отличные специалисты" должны при замере все учитывать, тем более особенность крайнего этажа. По итогу прошел еще один дождь, после двух уже выездов, у нас опять бежит балкон, сколько можно исправлять косяки и мы будем мучатся.... Также по по воду отлива, когда производился монтаж, ваши сотрудники сами признались что сделали его короткий, но все равно монтировали, по итогу нас каждый раз заливает дождь....Прям жалеем что заказали у вас............сейчас желание чтобы вы сделали демонтаж и вернули денежные средства.