По накладной 1016364933 прислали не мою посылку, потом забрали и уже больше месяца делают вид, что пытаются найти мою посылку. В уши вливают всякий шлак, мол запросили информацию у отправителя а он не отвечает. МЕСЯЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ???? Обещают позвонить сами, но не перезванивают. На жалобу отправленную на pretenzia@cdek.ru так ответа не получил. Не хотят возвращать деньги продавцу.
Позвольте принести извинения за предоставленные неудобства! На данный момент ответ от отправителя не поступил,сделан повторный запрос. В течении дня с Вами свяжется наш менеджер и предоставит окончательную информацию.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)
По накладной 1016364933 прислали не мою посылку, потом забрали и уже больше месяца делают вид, что пытаются найти мою посылку. В уши вливают всякий шлак, мол запросили информацию у отправителя а он не отвечает. МЕСЯЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ???? Обещают позвонить сами, но не перезванивают. На жалобу отправленную на pretenzia@cdek.ru так ответа не получил. Не хотят возвращать деньги продавцу.
Александр,добрый день!
Позвольте принести извинения за предоставленные неудобства! На данный момент ответ от отправителя не поступил,сделан повторный запрос. В течении дня с Вами свяжется наш менеджер и предоставит окончательную информацию.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)