Мнение об организации... начну с начала: в январе этого года в этом чудесном магазине мы заказали кухоньку. пообещали нам привезти ее в течении 2х недель. пришла она почти через месяц, что уже насторожило. при осмотре кухни нашли на ней множественные сколы и царапины. составили заявление на замену... и потянулось. на протяжении 2х месяцев уже мы пытаемся выбить у магазина эту самую замену!!! на звонки наши отвечают не всегда, а когда отвечают - кормят завтраками. то в поезд не погрузили, то со склада не привезли. короче не связывайтесь с этой фирмой - и нервы, и деньги целее будут.
Я так понимаю что у Мебельвилль целая сеть по России, т.к. мы жили в Сургуте совершали там покупки, сейчас переехали в Тюмень купили новую квартиру, обьехали все мебельные магазины могу сказать что в Тюмени этомагазин с огромным ВЫБОРОМ и адекватными ценами. Сервис очень по радовал, большое спасибо бригаде сборщиков !!
Покупкой в Мебельвилле мы остались не довольны, и это мягко сказано. Были нарушены все сроки договора, собирать отказались, сославшись на недостаточность места, при том другая наемная компания с легкостью собрала. На предъявленные претензии администрация магазина нахамила. Для нас этот магазин в черном списке(
Купили квартиру, денег на мебель и ремонт осталось мало, долго искали РЕАЛЬНЫЕ для нас цены, нашли в Мебельвилле. Там и качество неплохое, много разных фирм представлено, есть из чего выбрать!!! Никто там нам не нахамил, наоборот с праздником поздравили) С днем России) В следующий раз за мебелью тоже туда пойдем, и знакомых всех туда отправляем.
Мнение об организации... начну с начала: в январе этого года в этом чудесном магазине мы заказали кухоньку. пообещали нам привезти ее в течении 2х недель. пришла она почти через месяц, что уже насторожило. при осмотре кухни нашли на ней множественные сколы и царапины. составили заявление на замену... и потянулось. на протяжении 2х месяцев уже мы пытаемся выбить у магазина эту самую замену!!! на звонки наши отвечают не всегда, а когда отвечают - кормят завтраками. то в поезд не погрузили, то со склада не привезли. короче не связывайтесь с этой фирмой - и нервы, и деньги целее будут.
В городе мыски в магазине мебельвилль и мебель очень низкого качества и персонал с директором такие же
Купил на прошлой неделе там кухню. Оплатил достаку. Причём очень просил доставку в течении 2-х дней - отказали. Ну, думаю, ладно, пообщали привезти в следующее воскресенье - отложил переезд в новую квартиру на неделю, договорился со сборщиками и грузчиками. Сегодня суббота и мне звонит менеджер с магазина. Заявляет, что у них сломалась машина, на мои возражения по поводу того, что доставка оплачена, грузчики и сборщики наняты, отвечает, цитата: "Это ваши проблемы!". Предложил им вариант вызвать грузовое такси и доставить таки мне мою кухню, на что получил отказ по причине того, что такси стоит на 200 рублей дороже их доставки. Извините меня, конечно, но организация, которая стремится к росту и прибыли из-за 200 рублей никогда не будет хамить и портить отношения с клиентом. Сам работаю в сфере торговли и никогда стараюсь не допускать подобного. Были случаи, что в убыток себе что-то делали, но лишь бы клиент ушёл довольный. В общем никому не рекомендую Мебелвилль, мои знакомые туда точно больше не поедут.
Я точно знаю, что магазин в Новокузнецке и Мысках это не настоящий Мебельвилль))) Ну как сказать, наверное они там только торговой маркой пользуются. Потому что когда приходишь в Мебельвилль в Тюмени, они всегда говорят, что магазины у них есть в Ишиме, Сургуте и Челябинске и еще какой то город. И на всех их рекламных материалах так написано.
А что по поводу Тюменского магазина, по моему месту жительства, то ничего плохого про него сказать не могу, наоборот, только плюсы. Выбор самый нормальный. Плохо, что находится не в центре - это единственное НО!!!! Мы покупали там 2 дивана и всю мебель в прихожку - ничем не обидели!! А диван у нас до сих пор как новый, хотя и белый! Вобщем, рекомендую ;-)
Очень хороший магазин. Приобретали в Мебельвилле и прихожую и стенку и мягкую мебель. Выбор большой. Качество хорошее. Привезли все в обещанные сроки. Ребята и все подняли на 5 этаж. Все собрали. Вообщем, мы очень довольны этим магазином. Продавцы опытные, корректные. А плохое, наверно, конкуренты пишут.
Если будут какие-то проблемы с качеством товара - забудьте навсегда про обратную связь. С директором связаться не получалось.... Персонал либо не хочет ничего делать (относит претензионные бумажки руководству уже больше 2-х месяцев) либо для магазина просто наплевать на свои обязательства перед их же клиентами! Сам уже десять раз пожалел, что купил у них кровать с матрацем. Качество матраца крайне низкое - не держит жесткость и проваливается...
Слышал уже не раз, что сеть скоро станет банкротом, так что потенциальные покупатели Мебельвилль - будьте осторожны, а лучше идите в другой магазин!
Заказали кресло, 4 ноября! Позвонила в конце декабря и сегодня. 3 января. Внятного ответа не дают! Это что, секрет? Я всего лишь хочу узнать, когда будет готово наше оплаченное полностью кресло? Или встретимся в суде?
Иван(анонимно)
ответил на сообщение от
Маша(анонимно)
написано 17:53, 3 января, 2015
Я точно знаю, что магазин в Новокузнецке и Мысках это не настоящий Мебельвилль))) Ну как сказать, наверное они там только торговой маркой пользуются. Потому что когда приходишь в Мебельвилль в Тюмени, они всегда говорят, что магазины у них есть в Ишиме, Сургуте и Челябинске и еще какой то город. И на всех их рекламных материалах так написано.
А что по поводу Тюменского магазина, по моему месту жительства, то ничего плохого про него сказать не могу, наоборот, только плюсы. Выбор самый нормальный. Плохо, что находится не в центре - это единственное НО!!!! Мы покупали там 2 дивана и всю мебель в прихожку - ничем не обидели!! А диван у нас до сих пор как новый, хотя и белый! Вобщем, рекомендую ;-)
Магазин "Мебельвилль" в Тюмени,реализует мебель только одного поставщика. г.Тюмень "красный Октябрь" А магазин "Мебельвилль", а так же "Громада" и "Гут-Мебель" в Кемеровской и Новосибирских областях сотрудничают с Российскими поставщиками,которых насчитывается более 20 известных мебельных фабрик. Так, что вы правы, это две абсолютно разных организации.
Были с мужем в "Мебельвиле" на Производственной! Обслуживание очень понравилось! Девушки показали не только то что есть на выстакве, но и продемонстрировали огромное количество каталогов! Все понятно и доступно объяснили! Мебель привезли как было обговарено, через неделю! Грузчики все занесли и поставили! Предварительно позвонили... На следующий день пришел сборщик, все собрал и поставил,даже похвалил наш вкус)))Очень приятно и за не большие деньги. Теперь ездием только к ним и всем советуем!!!))) Скоро поедем подбирать диван)) Спасибо всем сотрудникам!!
Мы приехали в МебельВилль в Новокузнецке с ребенком, я была приятно удивлена, что там есть детский уголок! Нашего непоседу посадили за столик, дали ему разукрашку, карандаши-фломастеры, книжки какие-то игрушки.... Мы спокойно выбрали себе угловой диван, выбор огромнейший, продавцы квалифицированные, объясняют всё до мелочей. Ровно через 2 недели (как и договаривались) нам привезли наш диван, за день позвонили, уточнили, будем ли дома. Спасибо персоналу!
P.S. я спросила, Мебельвиль в Тюмени и здесь на одна сеть, а совершенно разные! Не путайте. Пишите город в своих отзывах.
мы купили стенку в магазине на производственной 11 нам сказали что есть на складе потом у них началось обман на обмане то у них неработает программа через пару дней звоню спрашиваю сделали программу говорят сделали когда спрашивать стал когда привезут стенку они сразу говорят что программу не сделали короче обслуживание сплошной минус одни вруны работают
Купил мебель на 140 000, в итоге один шкаф кривой по зазорам, доводчик до конца дверь не доводит, сборщик сказал это норма, никто менять не будет. Считаю единица заслуженная оценка этой убогой компашке
Мнение об организации... начну с начала: в январе этого года в этом чудесном магазине мы заказали кухоньку. пообещали нам привезти ее в течении 2х недель. пришла она почти через месяц, что уже насторожило. при осмотре кухни нашли на ней множественные сколы и царапины. составили заявление на замену... и потянулось. на протяжении 2х месяцев уже мы пытаемся выбить у магазина эту самую замену!!! на звонки наши отвечают не всегда, а когда отвечают - кормят завтраками. то в поезд не погрузили, то со склада не привезли. короче не связывайтесь с этой фирмой - и нервы, и деньги целее будут.
Я так понимаю что у Мебельвилль целая сеть по России, т.к. мы жили в Сургуте совершали там покупки, сейчас переехали в Тюмень купили новую квартиру, обьехали все мебельные магазины могу сказать что в Тюмени этомагазин с огромным ВЫБОРОМ и адекватными ценами. Сервис очень по радовал, большое спасибо бригаде сборщиков !!
Покупкой в Мебельвилле мы остались не довольны, и это мягко сказано. Были нарушены все сроки договора, собирать отказались, сославшись на недостаточность места, при том другая наемная компания с легкостью собрала. На предъявленные претензии администрация магазина нахамила. Для нас этот магазин в черном списке(
Тем кто ищет отзывы о магазине Мебельвилль :)
Купили квартиру, денег на мебель и ремонт осталось мало, долго искали РЕАЛЬНЫЕ для нас цены, нашли в Мебельвилле. Там и качество неплохое, много разных фирм представлено, есть из чего выбрать!!! Никто там нам не нахамил, наоборот с праздником поздравили) С днем России) В следующий раз за мебелью тоже туда пойдем, и знакомых всех туда отправляем.
В городе мыски в магазине мебельвилль и мебель очень низкого качества и персонал с директором такие же
Купил на прошлой неделе там кухню. Оплатил достаку. Причём очень просил доставку в течении 2-х дней - отказали. Ну, думаю, ладно, пообщали привезти в следующее воскресенье - отложил переезд в новую квартиру на неделю, договорился со сборщиками и грузчиками. Сегодня суббота и мне звонит менеджер с магазина. Заявляет, что у них сломалась машина, на мои возражения по поводу того, что доставка оплачена, грузчики и сборщики наняты, отвечает, цитата: "Это ваши проблемы!". Предложил им вариант вызвать грузовое такси и доставить таки мне мою кухню, на что получил отказ по причине того, что такси стоит на 200 рублей дороже их доставки. Извините меня, конечно, но организация, которая стремится к росту и прибыли из-за 200 рублей никогда не будет хамить и портить отношения с клиентом. Сам работаю в сфере торговли и никогда стараюсь не допускать подобного. Были случаи, что в убыток себе что-то делали, но лишь бы клиент ушёл довольный. В общем никому не рекомендую Мебелвилль, мои знакомые туда точно больше не поедут.
Я точно знаю, что магазин в Новокузнецке и Мысках это не настоящий Мебельвилль))) Ну как сказать, наверное они там только торговой маркой пользуются. Потому что когда приходишь в Мебельвилль в Тюмени, они всегда говорят, что магазины у них есть в Ишиме, Сургуте и Челябинске и еще какой то город. И на всех их рекламных материалах так написано.
А что по поводу Тюменского магазина, по моему месту жительства, то ничего плохого про него сказать не могу, наоборот, только плюсы. Выбор самый нормальный. Плохо, что находится не в центре - это единственное НО!!!! Мы покупали там 2 дивана и всю мебель в прихожку - ничем не обидели!! А диван у нас до сих пор как новый, хотя и белый! Вобщем, рекомендую ;-)
у нас в Мысках очень хороший магазин!!!!и персонал в нем очень вежливый и отзывчивый!так что если за мебелью то только в Мебельвиль!!!!!!!!
Очень хороший магазин. Приобретали в Мебельвилле и прихожую и стенку и мягкую мебель. Выбор большой. Качество хорошее. Привезли все в обещанные сроки. Ребята и все подняли на 5 этаж. Все собрали. Вообщем, мы очень довольны этим магазином. Продавцы опытные, корректные. А плохое, наверно, конкуренты пишут.
Магазин - беда...
Если будут какие-то проблемы с качеством товара - забудьте навсегда про обратную связь. С директором связаться не получалось.... Персонал либо не хочет ничего делать (относит претензионные бумажки руководству уже больше 2-х месяцев) либо для магазина просто наплевать на свои обязательства перед их же клиентами! Сам уже десять раз пожалел, что купил у них кровать с матрацем. Качество матраца крайне низкое - не держит жесткость и проваливается...
Слышал уже не раз, что сеть скоро станет банкротом, так что потенциальные покупатели Мебельвилль - будьте осторожны, а лучше идите в другой магазин!
г. Тюмень
Заказали кресло, 4 ноября! Позвонила в конце декабря и сегодня. 3 января. Внятного ответа не дают! Это что, секрет? Я всего лишь хочу узнать, когда будет готово наше оплаченное полностью кресло? Или встретимся в суде?
Магазин "Мебельвилль" в Тюмени,реализует мебель только одного поставщика. г.Тюмень "красный Октябрь" А магазин "Мебельвилль", а так же "Громада" и "Гут-Мебель" в Кемеровской и Новосибирских областях сотрудничают с Российскими поставщиками,которых насчитывается более 20 известных мебельных фабрик. Так, что вы правы, это две абсолютно разных организации.
Были с мужем в "Мебельвиле" на Производственной! Обслуживание очень понравилось! Девушки показали не только то что есть на выстакве, но и продемонстрировали огромное количество каталогов! Все понятно и доступно объяснили! Мебель привезли как было обговарено, через неделю! Грузчики все занесли и поставили! Предварительно позвонили... На следующий день пришел сборщик, все собрал и поставил,даже похвалил наш вкус)))Очень приятно и за не большие деньги. Теперь ездием только к ним и всем советуем!!!))) Скоро поедем подбирать диван)) Спасибо всем сотрудникам!!
Мы приехали в МебельВилль в Новокузнецке с ребенком, я была приятно удивлена, что там есть детский уголок! Нашего непоседу посадили за столик, дали ему разукрашку, карандаши-фломастеры, книжки какие-то игрушки.... Мы спокойно выбрали себе угловой диван, выбор огромнейший, продавцы квалифицированные, объясняют всё до мелочей. Ровно через 2 недели (как и договаривались) нам привезли наш диван, за день позвонили, уточнили, будем ли дома. Спасибо персоналу!
P.S. я спросила, Мебельвиль в Тюмени и здесь на одна сеть, а совершенно разные! Не путайте. Пишите город в своих отзывах.
мы купили стенку в магазине на производственной 11 нам сказали что есть на складе потом у них началось обман на обмане то у них неработает программа через пару дней звоню спрашиваю сделали программу говорят сделали когда спрашивать стал когда привезут стенку они сразу говорят что программу не сделали короче обслуживание сплошной минус одни вруны работают
Купил мебель на 140 000, в итоге один шкаф кривой по зазорам, доводчик до конца дверь не доводит, сборщик сказал это норма, никто менять не будет. Считаю единица заслуженная оценка этой убогой компашке