как страшно жить! Представляете себе эту агрессивную тетю Оксану, которая подняла две группы неизвестно против кого,восставшую во главе. Анонимы поднимайтесь против анонимов!!! Трудно себе представить полностью довольную обучением группу (а тем более две).Хотя говорю это не в укор школе, были и довольные и недовольные, но не могу не согласиться с Оксаной, что многое зависит от учеников, действительно - показали -учись, старайся, а не пеняй на инструктора, но манера Оксаны изъясняться как-то груба. Когда я обучалась, вялую, неактивную группу расшевелить было сложно, а не то, чтобы на что-то поднять. Но больше всего потрясли в конце обучения эти унижающие сотрудников школы анкеты, которые надо было заполнить ученикам, т.е. сопивым малолеткам надо было оценить внешний вид и елейность в голосе взрослых дядек. А я ценила в инструкторе не стремление понравиться, а наработку на результат, даже если бы он выглядел как черт и бесконечно матерился (ну ладно, желательно, все-таки, в душЕ)
Анкетирование-этот метод широко распространен во многих структурах оказывающие услуги в том числе и обучение. Что вас унизило, оценивают видь не Вас а преподавателей. Это всегда нужно администрации отслеживать для контроля и улучшения качества работы. Кому понравится если инструктор пришел на работу грязным или автомобиль подал на занятия в ненадлежащем состоянии, опоздал или еще что!!! А те "сопливые малолетки" как Вы их назвали, так же являются учениками которые оплатили за свое обучение. Наша задача -научить и в процессе обучения создать комфортные условия!
Администрация совсем не умеет читать комментарии, не понимает их смысл. Было указано, что анкеты не МЕНЯ чем-то унизили, а СОТРУДНИКОВ, т.к. из состава их вопросов руководителям невозможно сделать какой-либо вывод, а поставлены они таким образом, что являют собой некорректное явление (перечитайте сами их повнимательнее), а, кроме того, ответы на них как-раз АНОНИМНЫЕ - и ничего - руководство этот момент как-то не коробит. Кстати, такой выплеск чересчур эмоциональных и резких высказываний, вероятно,руководительницы школы непрятен, хотя эта манера ей свойственна. Как Вам такой ответ на вопрос анкеты? Хотя, дальнейшая полемика не интересна.
Добрый день. Анониму отвечает Руководитель Насонова М.В.
Спорить не буду про смысл и понимания анкетных вопросов, выношу публично их на обсуждение, дабы понять , что в них унизительного для сотрудников? И так ....
1 Понравилось ли Вам обучение в Автошколе?
2. В полном объеме Вы усвоили материал;
3. Отношение к материальной базе;
4.Внешний вид инструктора; преподавателя;
5. Задерживались ли занятия по вине инструктора, преподавателя.
Так нужно адекватно воспринимать критику. Не всегда то, что создано-идеально) Сколько людей, столько и мнений, и не всегда эти мнения хорошие. В данном диалоге положительное мнение об этой автошколе только, к сожалению, у директора. И это очень печально.
Согласен насчет невежливой манеры высказываний директора. Это ей свойственно. Ей нужно в первую очередь начать с внутреннего развития,а потом уже обсуждать и осуждать других. Какой директор-такая и школа, ведь, как говорится, рыба гниёт с головы.
как страшно жить! Представляете себе эту агрессивную тетю Оксану, которая подняла две группы неизвестно против кого,восставшую во главе. Анонимы поднимайтесь против анонимов!!! Трудно себе представить полностью довольную обучением группу (а тем более две).Хотя говорю это не в укор школе, были и довольные и недовольные, но не могу не согласиться с Оксаной, что многое зависит от учеников, действительно - показали -учись, старайся, а не пеняй на инструктора, но манера Оксаны изъясняться как-то груба. Когда я обучалась, вялую, неактивную группу расшевелить было сложно, а не то, чтобы на что-то поднять. Но больше всего потрясли в конце обучения эти унижающие сотрудников школы анкеты, которые надо было заполнить ученикам, т.е. сопивым малолеткам надо было оценить внешний вид и елейность в голосе взрослых дядек. А я ценила в инструкторе не стремление понравиться, а наработку на результат, даже если бы он выглядел как черт и бесконечно матерился (ну ладно, желательно, все-таки, в душЕ)
Анкетирование-этот метод широко распространен во многих структурах оказывающие услуги в том числе и обучение. Что вас унизило, оценивают видь не Вас а преподавателей. Это всегда нужно администрации отслеживать для контроля и улучшения качества работы. Кому понравится если инструктор пришел на работу грязным или автомобиль подал на занятия в ненадлежащем состоянии, опоздал или еще что!!! А те "сопливые малолетки" как Вы их назвали, так же являются учениками которые оплатили за свое обучение. Наша задача -научить и в процессе обучения создать комфортные условия!
Администрация совсем не умеет читать комментарии, не понимает их смысл. Было указано, что анкеты не МЕНЯ чем-то унизили, а СОТРУДНИКОВ, т.к. из состава их вопросов руководителям невозможно сделать какой-либо вывод, а поставлены они таким образом, что являют собой некорректное явление (перечитайте сами их повнимательнее), а, кроме того, ответы на них как-раз АНОНИМНЫЕ - и ничего - руководство этот момент как-то не коробит. Кстати, такой выплеск чересчур эмоциональных и резких высказываний, вероятно,руководительницы школы непрятен, хотя эта манера ей свойственна. Как Вам такой ответ на вопрос анкеты? Хотя, дальнейшая полемика не интересна.
Добрый день. Анониму отвечает Руководитель Насонова М.В.
Спорить не буду про смысл и понимания анкетных вопросов, выношу публично их на обсуждение, дабы понять , что в них унизительного для сотрудников? И так ....
1 Понравилось ли Вам обучение в Автошколе?
2. В полном объеме Вы усвоили материал;
3. Отношение к материальной базе;
4.Внешний вид инструктора; преподавателя;
5. Задерживались ли занятия по вине инструктора, преподавателя.
Подвергнуть критике, может любой! Но создать то, что будет подвергнуто критике, дано не каждому… (Бабой Алексей)
Так нужно адекватно воспринимать критику. Не всегда то, что создано-идеально) Сколько людей, столько и мнений, и не всегда эти мнения хорошие. В данном диалоге положительное мнение об этой автошколе только, к сожалению, у директора. И это очень печально.
Согласен насчет невежливой манеры высказываний директора. Это ей свойственно. Ей нужно в первую очередь начать с внутреннего развития,а потом уже обсуждать и осуждать других. Какой директор-такая и школа, ведь, как говорится, рыба гниёт с головы.