Это мошенники.

Уважаемый аноним. В случае если Вы не довольны качеством предоставленных услуг - обращайтесь по указанным в договоре телефонам или адресу электронной почте. Обвинять в мошейничестве можно каждого - тут у каждого свой интерес я так понимаю.