Застрахован в компании с сентября 2011 года. Мой договор "Солнышко" №1058164310. В июле этого года получил травму - нырнул во время купания в воду и наткнулся головой на камень. Очень сильно рассек лоб и голову. Пролежал в больнице, наложили шов. За госпитализацию выплатили деньги - 2400 руб., а вот за рубец после 3 месяцев попросили предоставить справку о длине рубца. Предоставил официальную справку, по форме и опять все документы. Так они еще запросили предоставить фото с приложенной линейкой. Обратился за все время действия договора первый раз. Платим регулярно, без задержек. А когда речь зашла о выплате большей суммы, стали просить дополнительные документы. А что, официальная справка не является основанием для выплаты? Возникает вопрос, а стоит ли платить дальше? Может пока еще не так много оплачено, стоит расторгнуть? Получу ли я свои деньги, если мне не хотят делать выплату. И на каком основании с меня запрашивают фото, мне не доверяют? Тогда стоит ли мне доверять такой компании.Хотелось бы получить ответ на свой вопрос.
Мы сожалеем о травме, полученной Вами, и желаем Вам в дальнейшем крепкого здоровья.
Чтобы удостовериться, что в документе, присланном Вами, исключается ошибочное описание доктором полученной Вами травмы, мы направили Вам уточняющий запрос. Надеемся, что Ваш скорый ответ поможет оперативно принять решение по Вашему заявлению.
Анатолий, выплата зависит от длины рубца, компания вам доверяет, но проверяет достоверность предоставленной информации. И это правильно. Есть люди, желающие получить финансы, предоставляющие не правдивые данные, документы. Была ситуация - рубцы после укуса лошадью, приложили сантиметр портновский один вдоль, другой поперек полученных рубцов. Сделали фото и отправили в компанию. (Линейкой хорошо измерять длину прямого рубца на плоской поверхности, а в нашей ситуации были рубцы на детской ручонке.) Выплатила компания 12т.р., а если бы не предоставили фото - значительно меньше. Анатолий, вы сами можете сделать фото, даже к врачу идти не надо!
Анатолий.
Застрахован в компании с сентября 2011 года. Мой договор "Солнышко" №1058164310. В июле этого года получил травму - нырнул во время купания в воду и наткнулся головой на камень. Очень сильно рассек лоб и голову. Пролежал в больнице, наложили шов. За госпитализацию выплатили деньги - 2400 руб., а вот за рубец после 3 месяцев попросили предоставить справку о длине рубца. Предоставил официальную справку, по форме и опять все документы. Так они еще запросили предоставить фото с приложенной линейкой. Обратился за все время действия договора первый раз. Платим регулярно, без задержек. А когда речь зашла о выплате большей суммы, стали просить дополнительные документы. А что, официальная справка не является основанием для выплаты? Возникает вопрос, а стоит ли платить дальше? Может пока еще не так много оплачено, стоит расторгнуть? Получу ли я свои деньги, если мне не хотят делать выплату. И на каком основании с меня запрашивают фото, мне не доверяют? Тогда стоит ли мне доверять такой компании.Хотелось бы получить ответ на свой вопрос.
Уважаемый Анатолий,
Мы сожалеем о травме, полученной Вами, и желаем Вам в дальнейшем крепкого здоровья.
Чтобы удостовериться, что в документе, присланном Вами, исключается ошибочное описание доктором полученной Вами травмы, мы направили Вам уточняющий запрос. Надеемся, что Ваш скорый ответ поможет оперативно принять решение по Вашему заявлению.
С уважением, PPF Страхование жизни
Анатолий, выплата зависит от длины рубца, компания вам доверяет, но проверяет достоверность предоставленной информации. И это правильно. Есть люди, желающие получить финансы, предоставляющие не правдивые данные, документы. Была ситуация - рубцы после укуса лошадью, приложили сантиметр портновский один вдоль, другой поперек полученных рубцов. Сделали фото и отправили в компанию. (Линейкой хорошо измерять длину прямого рубца на плоской поверхности, а в нашей ситуации были рубцы на детской ручонке.) Выплатила компания 12т.р., а если бы не предоставили фото - значительно меньше. Анатолий, вы сами можете сделать фото, даже к врачу идти не надо!
В любой страховой компании требуют справку о длине рубца