Отзывы о компании Krovelson

(анонимно)
написано 12:34, 24 марта, 2015

В прошлом году начали строить дом.за металлопрокатом сразу в Кровельсон поехал (друзья посоветовали). Купил металлопркат- дали скидку на кровлю и фасад, вот теперь летом за металлосайдингом поеду. Может еще на какую акцию попаду, там вроде всегда что-то предлагают со скидкой. Хотя иногда преувеличивают выгоду!! Александр

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 11:43, 20 апреля, 2015
В прошлом году начали строить дом.за металлопрокатом сразу в Кровельсон поехал (друзья посоветовали). Купил металлопркат- дали скидку на кровлю и фасад, вот теперь летом за металлосайдингом поеду. Может еще на какую акцию попаду, там вроде всегда что-то предлагают со скидкой. Хотя иногда преувеличивают выгоду!! Александр

Александр, мы ценим своих клиентов и всегда предлагаем наиболее выгодные решения их строительных вопросов! Обязательно приезжайте за металлосайдингом и всеми сопутствующими элементами для кровли и фасада. Спасибо за отзыв! Компания krovelson

(анонимно)
написано 14:06, 26 июня, 2015

Релама это все

(анонимно)
написано 14:27, 25 февраля, 2016

Приятно что в магазине имеются скидки и товар хорошего качества

(анонимно)
написано 19:47, 18 апреля, 2016

Купили поликарбонат в компании Кровельсон для теплицы. Покупал муж, так как он в строительной сфере работает и знает эту компанию по работе. Говорит, что он какой-то особенный, с применением инноваций сделан, поэтому ускоряет рост растений и урожай быстрее созревает. Чего только не придумают! Будем в этом году проверять :)

Елена и Сергей

(анонимно)
написано 16:57, 29 апреля, 2016

Покупали 10 листов четырехметровых профлиста для бани. Прежде, чем ехать покупать, решили позвонить и проконсультироватья, сколько будет стоит. Очень приятный и внимательный молодой человек ответил, очень быстро всё просчитал и назвал сумму. Так что когда приехали, уже знали, сколько нужно денег, и цена не стала для нас сюрпризом. Мы довольны, в планах ремонт на даче - приедем ещё!

(анонимно)
написано 13:54, 24 августа, 2016

Решили дом обшивать виниловым сайдингом. Почитал отзывы в интернете - хвалят марку Grand Line. Пишут, пожизненная гарантия. В Оренбурге нашел в магазине Кровельсон, больше нигде. Про гарантию подтвердили.

(анонимно)
написано 15:02, 28 сентября, 2016

Видел кровельсон на выставке местных произволителей на советской. Симпатичная беседка, причем собственного производства от и до! и девушки в зеленых платьях красивые, жаль сфотографироваться не успел с ними(((

Алексей Горохов
написано 15:32, 28 сентября, 2016

Видел кровельсон на выставке местных произволителей на советской. Симпатичная беседка, причем собственного производства от и до! и девушки в зеленых платьях красивые, жаль сфотографироваться не успел с ними(((

(анонимно)
написано 14:33, 7 декабря, 2016

Не раз убеждался, что покупать у производителя гораздо выгоднее. Поэтому в кровельсон пошел. купил там металлочерепицу для крыши и всю доборку к ней. Монтаж тоже у них заказывал. Привлекло, что гарантию дали 3 года, не то что эти частники, накосячат и спросу с них никакого!!

(анонимно)
написано 09:48, 27 января, 2017

Обошел много компаний, прежде чем купил металчерепицу.

Везде куда б не пришел поражал никчемный уровень работы с клиентом. До смешного доходило - вот я готовый клиент полчаса терся в зале, и ноль эмоций со стороны продавцов. Все сидят блин своим делом заняты, кто в комп уткнется, а кто вобще кофточки обсуждает. Когда пришел в кровельсон аж вздохнул с облегчением. Сразу стало понятно, что эта компания отличается от всех и словом и делом. Девчонки кровельсона особенно Иринка, респект вам за оказанное внимание и терпение))))

(анонимно)
написано 10:39, 10 апреля, 2017

Убедилась в сотый раз, что первое впечатление самое верное. Когда посетила Кровельсон на Автоматики сразу оценила и то как меня менеджер профессионально консультировала и то что ассортимент у них на любой вкус и кошелек. Но нет же, думаю надо еще поездить посмотреть. А вдруг еще лучше найду варианты. Оказалось не нашла, только время потеряла! Рекомендую Кровельсон всем коллегам-застройщикам

(анонимно)
написано 11:18, 18 августа, 2017

Заказал в Кровельсон навес для машин. Друг посоветовал, сказал все четко и быстро там делают. Девушка которая обслуживала, все посчитала и показала поликарбонат , выбрал бронзу. Не пришлось искать бригаду. Ребята видно прям профессионалы, хорошо когда есть такие компании! Буду вас рекомендовать

Екатерина Жучкова
написано 12:27, 23 октября, 2017

Приобретали профлист оцинкованный в Кровельсон и узнали что на водосток действует акция сейчас, а у нас его вообще нет, так как живем в родительском доме. (На новую крышу денег нет, а на водосток с 15% скидкой хватило)))) И ещё они сказали, что на монтаж будет10% скидка. Решила написать отзыв, вдруг кому пригодиться такая акция

(анонимно)
написано 08:46, 22 января, 2018

Наконец-то мы построились!!! Началась отделка дома. Надо крышу перекрыть. Остановились на черепице металлической. Обратились в Кровельсон – сосед посоветовал. Специалист по замерам приехал на следующий день после заявки. Копался правда долго перепроверял, крыша в 4 ската у нас. Расчеты быстро сделали, составили смету, посоветовали черепицу Каскад. Очень понравился результат. Забор будем ставить тоже у них.

(анонимно)
написано 15:10, 25 марта, 2018

сегодня я начну подробно описывать о всех действиях между мной и фирмой Кровельсон о устранении замечаний по монтажу теплицы. Вчера, 24.03.2018 монтажники установили мне теплицу "супер-прочная", не из дешевых, только фирме заплатила 21654,71 руб, из них 3000 за монтаж. При монтаже начались проблемы. Оказалось, что менеджер ошиблась в расчетах и мне не хватило профиля на обрамление форточек. На сегодня форточки выглядят ужасно! В процессе сборки выяснилось, что монтажниками были закуплены саморезы дороже заявленной суммы и в большем количестве чем нужно. В итоге осталось "целая куча" ненужных, зато термошайбы закуплены не были, во всяком случае документы на покупку не представлены и вероятно использовались остатки после кого-то, и их не хватило. Листы поликарбоната положены не ровно, козырьки больше нормы. с одного торца вверх 10 см, низ 4см. с друго торца, вверх 3 см, низ 7 см. При установке шел снег, а на следующий день, при хорошем освещении увидела две хорошие вмятины на поликарбонате с торца и мне кажется, что есть трещина. 26.03.2018 начну предъявлять претензии фирме. Следите за моей публикацией.

Виктор ответил на сообщение от галина (анонимно)
написано 15:59, 30 марта, 2018
сегодня я начну подробно описывать о всех действиях между мной и фирмой Кровельсон о устранении замечаний по монтажу теплицы. Вчера, 24.03.2018 монтажники установили мне теплицу "супер-прочная", не из дешевых, только фирме заплатила 21654,71 руб, из них 3000 за монтаж. При монтаже начались проблемы. Оказалось, что менеджер ошиблась в расчетах и мне не хватило профиля на обрамление форточек. На сегодня форточки выглядят ужасно! В процессе сборки выяснилось, что монтажниками были закуплены саморезы дороже заявленной суммы и в большем количестве чем нужно. В итоге осталось "целая куча" ненужных, зато термошайбы закуплены не были, во всяком случае документы на покупку не представлены и вероятно использовались остатки после кого-то, и их не хватило. Листы поликарбоната положены не ровно, козырьки больше нормы. с одного торца вверх 10 см, низ 4см. с друго торца, вверх 3 см, низ 7 см. При установке шел снег, а на следующий день, при хорошем освещении увидела две хорошие вмятины на поликарбонате с торца и мне кажется, что есть трещина. 26.03.2018 начну предъявлять претензии фирме. Следите за моей публикацией.

Здравствуйте, Галина. После осмотра конструкции 27.03.2018 г. был составлен акт замечаний с плановым сроком устранения 03.04.2018 г.

(анонимно)
написано 11:37, 3 апреля, 2018

В организации сплошная текучка кадров. Отсюда и качество работ. Руководители, задумайтесь!!! Руководитель Не компетентна во многих (если не во всех) вопросах производства работ. От текущих вопросов отстраняется, делая вид занятости, что влечет за собой последствия разного рода. И в конце концов кого-то делает крайним, затем лишение не малой части з/платы и как следствие увольнение сотрудника. Конечно это выгодно для руководителя, это так называемая экономия. Так что, ни о каком качестве и речи быть не может. У них на каждом объекте проблемы и претензии. А на столе уже целая пачка резюме. Нельзя быть настолько жадной и бессовестной. Какую славу вы себе зарабатываете? Но, как говорят, рыба гниет с головы!!! Удачи

Виктор ответил на сообщение от Хельга (анонимно)
написано 16:00, 3 апреля, 2018
В организации сплошная текучка кадров. Отсюда и качество работ. Руководители, задумайтесь!!! Руководитель Не компетентна во многих (если не во всех) вопросах производства работ. От текущих вопросов отстраняется, делая вид занятости, что влечет за собой последствия разного рода. И в конце концов кого-то делает крайним, затем лишение не малой части з/платы и как следствие увольнение сотрудника. Конечно это выгодно для руководителя, это так называемая экономия. Так что, ни о каком качестве и речи быть не может. У них на каждом объекте проблемы и претензии. А на столе уже целая пачка резюме. Нельзя быть настолько жадной и бессовестной. Какую славу вы себе зарабатываете? Но, как говорят, рыба гниет с головы!!! Удачи

Здравствуйте, Хельга! Хотелось бы уточнить , что именно Вас не устроило в Вашем заказе?

Просим Вас уточнить номер заказа и ФИО, для прояснения сложившейся ситуации.

(анонимно)
написано 18:45, 3 апреля, 2018

я Галина, оставляла свой отзыв ранее о плохом монтаже теплицы. На сегодня, 03.04.2018 претензия была удовлетворена. Теплицу практически перебрали всю, сделали хорошо, но вероятно какие-то проблемы с каркасом, время покажет, надо перезимовать... Честно хочу сказать, отнеслись к моей претензии ответственно, я не знаю, может мне повезло.... Но если так относятся к клиентам, то приятно.

(анонимно) ответил на сообщение от Виктор
написано 11:45, 4 апреля, 2018
Здравствуйте, Хельга! Хотелось бы уточнить , что именно Вас не устроило в Вашем заказе? Просим Вас уточнить номер заказа и ФИО, для прояснения сложившейся ситуации.

Виктория, пока что ничего у Вас не заказывала. Если почитать реальные отзыва, именно РЕАЛЬНЫЕ, а не те которые пишут ваши менеджеры, то большая их часть негативные. Люди часто не довольны качеством и сроками выполнения. А руководство почему то не хочет задуматься почему так происходит из раза в раз. И постоянные увольнения не решат этой проблемы. Поведение вашего руководства просто поражает. Жаль у вас нет команды, во главе грамотного руководителя (-льницы). Грамотного не в плане бухгалтерии а именно в производстве, а деньги считать все умеют, особенно чужие. Но это уже совсем другая история ). Тема о недобросовестных работодателей на другом сайте. Удачи!

Виктор ответил на сообщение от галина (анонимно)
написано 08:42, 5 апреля, 2018
я Галина, оставляла свой отзыв ранее о плохом монтаже теплицы. На сегодня, 03.04.2018 претензия была удовлетворена. Теплицу практически перебрали всю, сделали хорошо, но вероятно какие-то проблемы с каркасом, время покажет, надо перезимовать... Честно хочу сказать, отнеслись к моей претензии ответственно, я не знаю, может мне повезло.... Но если так относятся к клиентам, то приятно.

Здравствуйте, Галина! Мы очень рады, что удалось разрешить ситуацию, и Вы остались довольны нашей супер-прочной теплицей! Да, ко всем клиентам мы относимся с внимаем и всей ответственностью! Еще раз спасибо за Ваш отзыв и обращение в нашу компанию!

Виктор ответил на сообщение от Хельга (анонимно)
написано 08:54, 5 апреля, 2018
Виктория, пока что ничего у Вас не заказывала. Если почитать реальные отзыва, именно РЕАЛЬНЫЕ, а не те которые пишут ваши менеджеры, то большая их часть негативные. Люди часто не довольны качеством и сроками выполнения. А руководство почему то не хочет задуматься почему так происходит из раза в раз. И постоянные увольнения не решат этой проблемы. Поведение вашего руководства просто поражает. Жаль у вас нет команды, во главе грамотного руководителя (-льницы). Грамотного не в плане бухгалтерии а именно в производстве, а деньги считать все умеют, особенно чужие. Но это уже совсем другая история ). Тема о недобросовестных работодателей на другом сайте. Удачи!

Здравствуйте, Хельга! Благодарим за ваш отзыв. Для компании Krovelson важна любая обратная связь.

(анонимно) ответил на сообщение от Хельга (анонимно)
написано 21:24, 5 апреля, 2018
Виктория, пока что ничего у Вас не заказывала. Если почитать реальные отзыва, именно РЕАЛЬНЫЕ, а не те которые пишут ваши менеджеры, то большая их часть негативные. Люди часто не довольны качеством и сроками выполнения. А руководство почему то не хочет задуматься почему так происходит из раза в раз. И постоянные увольнения не решат этой проблемы. Поведение вашего руководства просто поражает. Жаль у вас нет команды, во главе грамотного руководителя (-льницы). Грамотного не в плане бухгалтерии а именно в производстве, а деньги считать все умеют, особенно чужие. Но это уже совсем другая история ). Тема о недобросовестных работодателей на другом сайте. Удачи!

здравствуйте Хельга, я хочу вам возразить, я реальный покупатель и мои отзывы о реальной ситуации, произошедшей со мной...

(анонимно) ответил на сообщение от галина (анонимно)
написано 10:44, 9 апреля, 2018
здравствуйте Хельга, я хочу вам возразить, я реальный покупатель и мои отзывы о реальной ситуации, произошедшей со мной...

Добрый день Галина. Ваш отзыв несомненно реальный, это чувствуется и видно сразу.

Виктор
написано 09:28, 10 апреля, 2018

Купил короче металлочерепицы Каскад зимой у Кровельсон у нас в Пономаревке стройку затеял летом, акция огонь «Купи зимой забирай летом». Купил по дешевле, хранение бесплатное до лета. Голова хоть за крышу не болит теперь. Спасибо

(анонимно)
написано 10:11, 4 мая, 2018

Заказал каскад 17 апреля,сейчас 4мая и я сижу 1,5 часа в офисе чтобы отменить заказ и забрать деньги.мало того что все сроки пропущены, ещё врали что каскад только они катают,как оказалось оренбургский профметалл тоже может изготовить её,даже дешевле!больше в кровельсон ни ногой!очень разочарован

Виктория Андреевна ответил на сообщение от (анонимно)
написано 18:19, 8 мая, 2018
Заказал каскад 17 апреля,сейчас 4мая и я сижу 1,5 часа в офисе чтобы отменить заказ и забрать деньги.мало того что все сроки пропущены, ещё врали что каскад только они катают,как оказалось оренбургский профметалл тоже может изготовить её,даже дешевле!больше в кровельсон ни ногой!очень разочарован

Добрый день. Мы разобрались в сложившейся ситуации. Вами был заказан небольшой (до 12 м.п.) объем металлочрепицы нестандартного цвета. Срок выполнения таких заказов открытый, о чем вам сообщили при оформлении заказа, указав предварительно 2 недели. С учетом праздничных дней Ваш заказ должен был быть готов 7 мая. При повторном обращении 4 мая пришлось подождать некоторое время в очереди, т.к. Ваш менеджер был занят другим клиентом. Но в тот же день вся сумма была возвращена из кассы в полном объеме. Спасибо за обращение в нашу компанию. Надеемся, в следующий раз отказа не будет.

Иван Ильин
написано 12:24, 22 мая, 2018

Заказал просчет торгового киоска еще 4 мая. Сегодня 22 мая, просчета у меня так и нет. Очень медленная работа отдела просчета. Думаю, строить так же будут (очень долго).

Виктория Андреевна ответил на сообщение от Иван Ильин
написано 13:57, 30 мая, 2018
Заказал просчет торгового киоска еще 4 мая. Сегодня 22 мая, просчета у меня так и нет. Очень медленная работа отдела просчета. Думаю, строить так же будут (очень долго).

Иван, добрый день!

Благодарим за ваш отзыв. Для компании Krovelson важна любая обратная связь. Мы разобрались c Вашей ситуацией, действительно произошла накладка в системе расчетов. С Вами связался наш специалист Елена, вопрос с просчетом проекта решен.

(анонимно)
написано 11:45, 29 января, 2019

Выражаем искреннюю благодарность руководителю ООО "ГК"Кровельсон" и коллективу за оказанную помощь в восстановлении храма в с.Придолинном Ташлинского района Хотелось отметить работу менеджера Конюховой Татьяны за отзывчивость, внимательное отношение к людям, а главное профессиональный подход к делу.

Желаем ООО "ГК"Кровельсон" дальнейшего процветания и экономической стабильности.

С уважением, приходской совет храма.

Летунова Маргарита Григорьевна ответил на сообщение от Виктор Александрович (анонимно)
написано 12:53, 4 февраля, 2019
Выражаем искреннюю благодарность руководителю ООО "ГК"Кровельсон" и коллективу за оказанную помощь в восстановлении храма в с.Придолинном Ташлинского района Хотелось отметить работу менеджера Конюховой Татьяны за отзывчивость, внимательное отношение к людям, а главное профессиональный подход к делу. Желаем ООО "ГК"Кровельсон" дальнейшего процветания и экономической стабильности. С уважением, приходской совет храма.

Виктор Александрович, добрый день! Благодарим за выбор нашей компании и положительный отзыв. Он очень ценен для нас, т.к. подтверждает стабильно высокий уровень качества обслуживания. Наша компания со вниманием относится к просьбам о помощи и старается делать конкретные дела, а не просто выделять деньги. Рады, что смогли Вам помочь!

(анонимно)
написано 18:07, 11 февраля, 2019

Сайт не работает. Считает одно в итоге другое. Долго. Очень долго.

(анонимно)
написано 23:06, 12 февраля, 2019

Комментарий удален и скрыт от пользователей

Летунова Маргарита Григорьевна ответил на сообщение от (анонимно)
написано 11:19, 12 марта, 2019
Сайт не работает. Считает одно в итоге другое. Долго. Очень долго.

Добрый день! Благодарим за интерес, проявленный к нашей компании и обратную связь. Для более оперативного решения проблем рекомендуем обращаться к официальным источникам. Системные ошибки в работе электронных ресурсов неизбежны, на сайте работает онлайн консультант, к которому можно обратиться за консультацией, указаны телефоны по которым можно связаться с менеджером для необходимых расчетов.

Летунова Маргарита Григорьевна ответил на сообщение от Леонид Агутин (анонимно)
написано 11:19, 12 марта, 2019
Комментарий удален и скрыт от пользователей

В ответ на ранее опубликованный отзыв хотим обратить внимание, что мы всегда ведем честную политику по отношению к нашим сотрудникам и всегда действуем согласно ТК РФ. Каких-либо нарушений действующего трудового законодательства контролирующими органами в нашей компании выявлено не было.

(анонимно) ответил на сообщение от Летунова Маргарита Григорьевна
написано 13:05, 12 марта, 2019
В ответ на ранее опубликованный отзыв хотим обратить внимание, что мы всегда ведем честную политику по отношению к нашим сотрудникам и всегда действуем согласно ТК РФ. Каких-либо нарушений действующего трудового законодательства контролирующими органами в нашей компании выявлено не было.

Потому что Вас коллектив Самарский пожалел. Д и побоялись что и гроши наши не отдадите. А в целом есть достаточно фактов как вы нас обманным путём заставили уволится. В том числе фотография письма где ваш юрист говорит о том что надо бы собрать заявление на увольнение из за того что якобы мы там какую то проверку не пройдём. А не согласные типа пусть из своего кармана будут огромный штраф платить. Вам люди доверились и написали по собственному. А вы не устроили нас как обещали. И вот хочется спросить кто вы после этого? К вам с доверием а вы всех кинули. Пострадали все Самарские сотрудники. В том числе и работники с Производства которые и так копейки получали и вы их сокращали по тихому, а после вообще без работы оставили. Вы не работодатель а стыдобища.

Покупатели тоже кстати пострадали. В сезон дождей осенью оставили людей без кровли а развозили потом по первому снегу.

С офиса на олимпийской пытались даже сейф увезти который вам не принадлежал, жаль у прислуги вашего директора силёнок не хватило. Огромный привет кстати этим личностям, когда запахло жареным один Сережка пытался убежать, Димка врал стоял, а Водитель Димка быдлил. Вот он сплоченный и верный коллектив. За то Самарский коллектив все как один друг за друга. Вот это самый честный отзыв о вашей богадельне.

(анонимно)
написано 14:23, 14 марта, 2019

А вот удалять негативные комментарии не хорошо. Скрываете правду о себе? Правда глаза режет?

(анонимно)
написано 14:29, 14 марта, 2019

А вот удалять, блокировать и скрывать негативные отзывы не хороший показатель для компании которая якобы играет по честному))) Правду как и шило в мешке не утаишь)))

Андрей Леонов
написано 13:07, 30 марта, 2019

В 2016 году долго выбирали чем накрывать крышу и где ее купить. Запутались от предложений, в конце концов заказали в Кровельсоне металлочерепицу монтеррей. Понравилось обслуживание, консультация, быстро сделали. Металл хороший, получилось красиво. До сих пор крыша как новая, рядом дома стоят, там уже тусклый цвет, а делали одновременно почти. Только время доставки не говорят, ладно у нас рабочие целый день там были другой работой заняты, а так можно и весь день прождать.

(анонимно)
написано 12:41, 21 июня, 2019

Нашей организацией был заказан профилированный лист и профильная труба, оплачен 10.06.2019г., обещанный срок доставки был 14.06.2019, а по факту лист приехал только 19.06.2019. При заказе было указано, что требуется разрезать трубу, но данный факт менеджером был проигнорирован. Данная услуга была оплачена дополнительно. После получения Расходной накладной №395 от 21,06,2019г. Направился в склад для получения товара. Передо мной стояла одна машина доставки, собиравшая груз на 2адреса. Простояв в очереди ОДИН ЧАС, сотрудники склада сообщили, что не смогут отгрузить товар. Ссылаясь на то, что стоит на разгрузке вторая машина, но по факту разгрузкой ни кто не занимался. Предложили приехать позже, не уточняя на сколько позже. Подобные ситуации возникают регулярно, в связи с этим все чаще пользуемся услугами других организаций не смотря на большую стоимость и меньший ассортимент.

(анонимно)
написано 14:08, 24 июня, 2019

Дерьмовенькая компания! Не придерживаются сроков поставки. Тянут резину! Недоволен этой компанией!

(анонимно) ответил на сообщение от Константин (анонимно)
написано 14:50, 26 июня, 2019
Нашей организацией был заказан профилированный лист и профильная труба, оплачен 10.06.2019г., обещанный срок доставки был 14.06.2019, а по факту лист приехал только 19.06.2019. При заказе было указано, что требуется разрезать трубу, но данный факт менеджером был проигнорирован. Данная услуга была оплачена дополнительно. После получения Расходной накладной №395 от 21,06,2019г. Направился в склад для получения товара. Передо мной стояла одна машина доставки, собиравшая груз на 2адреса. Простояв в очереди ОДИН ЧАС, сотрудники склада сообщили, что не смогут отгрузить товар. Ссылаясь на то, что стоит на разгрузке вторая машина, но по факту разгрузкой ни кто не занимался. Предложили приехать позже, не уточняя на сколько позже. Подобные ситуации возникают регулярно, в связи с этим все чаще пользуемся услугами других организаций не смотря на большую стоимость и меньший ассортимент.

Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь.

Ваше обращение передано в работу руководителю отдела продаж г.Орска. Для нас важно мнение наших покупателей, поэтому вопрос с организацией самовывоза, доставки и уровнем обслуживания в торговом зале и на складе передан на контроль руководителю филиала г.Орска. Спасибо за ожидание! Надеемся, подобная ситуация больше не повторится.

(анонимно) ответил на сообщение от Константин (анонимно)
написано 14:53, 26 июня, 2019
Нашей организацией был заказан профилированный лист и профильная труба, оплачен 10.06.2019г., обещанный срок доставки был 14.06.2019, а по факту лист приехал только 19.06.2019. При заказе было указано, что требуется разрезать трубу, но данный факт менеджером был проигнорирован. Данная услуга была оплачена дополнительно. После получения Расходной накладной №395 от 21,06,2019г. Направился в склад для получения товара. Передо мной стояла одна машина доставки, собиравшая груз на 2адреса. Простояв в очереди ОДИН ЧАС, сотрудники склада сообщили, что не смогут отгрузить товар. Ссылаясь на то, что стоит на разгрузке вторая машина, но по факту разгрузкой ни кто не занимался. Предложили приехать позже, не уточняя на сколько позже. Подобные ситуации возникают регулярно, в связи с этим все чаще пользуемся услугами других организаций не смотря на большую стоимость и меньший ассортимент.

Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь.

Ваше обращение передано в работу руководителю отдела продаж г.Орска. Для нас важно мнение наших покупателей, поэтому вопрос с организацией самовывоза, доставки и уровнем обслуживания в торговом зале и на складе передан на контроль руководителю филиала г.Орска. Спасибо за ожидание! Надеемся, подобная ситуация больше не повторится.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 15:13, 26 июня, 2019
Дерьмовенькая компания! Не придерживаются сроков поставки. Тянут резину! Недоволен этой компанией!

Добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию. Мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Если у Вас возникли проблемы с доставкой, то напишите нам на почту info@krovelson.ru номер Вашего заказа и наш менеджер свяжется с Вами. Спасибо!

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 15:14, 26 июня, 2019
А вот удалять, блокировать и скрывать негативные отзывы не хороший показатель для компании которая якобы играет по честному))) Правду как и шило в мешке не утаишь)))

Добрый день! Все отзывы и комментарии о работе компании обрабатываются нашими сотрудниками,и остаются доступными для других.

Согласие на обработку персональных данных