Заключила договор в мае 2017г. на год. В феврале 2018г. получила смс- сообщение от Лайм- фитнеса о том, что проводится акция. Суть которой в том, что если перезаключить договор еще на год, то стоимость абонемента еще на год будет ниже. Доверчиво перезаключила. Оплатила по новому договору. И потом выясняется, что первый договор не аннулирован, следовательно до мая 2018г. я должна платить по обоим договорам. Один и тот же человек и за одну и ту же услугу! Такой неожиданно грязный лохорон от Лайма не ожидала.

Добрый день!

Приносим извинения за причененные неудобства!

Возможно вы с менеджером друг друга не допоняли, судя по описанию вопроса вы либо изменили тип членства на привелегированную карту, либо участвовали в программе "предпродаж на продление", суть которой: дополнительная скидка на второй год занятий при раннем продлении. При этом ваш первый год остаётся актуальным, и второй год активируется только после окончания срока действия первой карты. Если нам не удалось ответить на ваш вопрос, то предоставляем номер руководителя отдела продаж, чтобы более подробно разъяснить все нюансы т. 89198543942