Я крайне недовольна отношением в данном клубе ! По состоянию здоровья, мне была сделана операция. Доктор дал справку о том, что нельзя заниматься на 6 месяцев. А в талии клубе им все равно на мое здоровье , им главное что при заключении договора я расчиталась наличными , они получили свои деньги и все. Продлять абонемент они не собираются. И большая часть абонемента у меня просто прогарает. Вот такое отношение к клиентам. Главное деньги для этих непорядочных людей . За абонемент отдавала более 30 тыс. рублей наличными (не в кредит ). Как не позвонишь постоянно заняты тренажеры. Абонементы продали а тренажеров мало
Всем сотрудникам нашего клуба важно здоровье наших клиентов, и мы работаем для того, чтобы оно улучшалось!
По поводу Вашего отзыва сообщаю:
Вы переоформили абонемент на себя 16.02.2014г. с другого клиента с остатком 525 баллов и сроком действия до 29.03.2015г. (13 месяцев и 13 дней). Несмотря на то, что абонемент был активирован 28.09.2013г. – за 4 месяца и 19 дней до Вашего переоформления, оставшийся срок действия абонемента был более чем достаточен для использования всех 525 баллов до его окончания, так как срок действия абонементов в ТАЛИЯ-КЛУБ установлен с «запасом времени действия» на случай отпусков, болезней, командировок и прочих возможных пропусков. В Вашем виде абонемента срок такого «запаса времени действия» равен 6 месяцам.
Несмотря на это, 08.12.2014г. Вы обратились с заявлением о продлении срока действия абонемента и предоставили рекомендацию терапевта от 04.02.2014г. В предоставленной Вами рекомендации терапевта ни о какой перенесенной операции речи не идет! Предоставленная Вами рекомендация терапевта от 04.02.2014г. об ограничении физических нагрузок на 3-6 месяцев принята нами во внимание частично по следующим основаниям:
1) рекомендации выданы терапевтом 04.02.2014г. Абонемент был переоформлен на Вас 16.02.2014г. Следовательно, Вы приобрели абонемент спустя 12 дней после получения рекомендаций от терапевта. Зачем? Вы же знали о рекомендациях. И несмотря на эти рекомендации Вы посещали занятия.
2) рекомендации были даны 04.02.2014г., Вы предоставили их в клуб только 08.12.2014г. (спустя 10 месяцев с момента получения), что является нарушением п.2.3.3. Договора на оказание услуг от 16.02.2014г. в соответствии с которым, Клиент обязан информировать Клуб о состоянии своего здоровья, в случае, если это может отразиться на жизни и здоровье, как самого Клиента, так и представлять угрозу жизни или здоровью окружающих во время посещения Клуба.
Не смотря на это Вам продлили абонемент на 14 дней, а Вы сообщаете о том, что Вам его не собираются продлять...
Все, кто хочет заниматься - все занимаются. И тренажеры есть, и записаться могут. Действительно, наш клуб очень востребован, но запись открыта всегда заранее, инструктора всегда стараются найти возможность, и записать всех, кто хочет тренироваться и достигать желаемых результатов, улучшать свое здоровье.
Я очень надеюсь, что Вы будете с удовольствием приходить в клуб на занятия, как большинство наших клиентов, и достигать желаемых результатов!
Я крайне недовольна отношением в данном клубе ! По состоянию здоровья, мне была сделана операция. Доктор дал справку о том, что нельзя заниматься на 6 месяцев. А в талии клубе им все равно на мое здоровье , им главное что при заключении договора я расчиталась наличными , они получили свои деньги и все. Продлять абонемент они не собираются. И большая часть абонемента у меня просто прогарает. Вот такое отношение к клиентам. Главное деньги для этих непорядочных людей . За абонемент отдавала более 30 тыс. рублей наличными (не в кредит ). Как не позвонишь постоянно заняты тренажеры. Абонементы продали а тренажеров мало
Уважаемая, Дина!
Всем сотрудникам нашего клуба важно здоровье наших клиентов, и мы работаем для того, чтобы оно улучшалось!
По поводу Вашего отзыва сообщаю:
Вы переоформили абонемент на себя 16.02.2014г. с другого клиента с остатком 525 баллов и сроком действия до 29.03.2015г. (13 месяцев и 13 дней). Несмотря на то, что абонемент был активирован 28.09.2013г. – за 4 месяца и 19 дней до Вашего переоформления, оставшийся срок действия абонемента был более чем достаточен для использования всех 525 баллов до его окончания, так как срок действия абонементов в ТАЛИЯ-КЛУБ установлен с «запасом времени действия» на случай отпусков, болезней, командировок и прочих возможных пропусков. В Вашем виде абонемента срок такого «запаса времени действия» равен 6 месяцам.
Несмотря на это, 08.12.2014г. Вы обратились с заявлением о продлении срока действия абонемента и предоставили рекомендацию терапевта от 04.02.2014г. В предоставленной Вами рекомендации терапевта ни о какой перенесенной операции речи не идет! Предоставленная Вами рекомендация терапевта от 04.02.2014г. об ограничении физических нагрузок на 3-6 месяцев принята нами во внимание частично по следующим основаниям:
1) рекомендации выданы терапевтом 04.02.2014г. Абонемент был переоформлен на Вас 16.02.2014г. Следовательно, Вы приобрели абонемент спустя 12 дней после получения рекомендаций от терапевта. Зачем? Вы же знали о рекомендациях. И несмотря на эти рекомендации Вы посещали занятия.
2) рекомендации были даны 04.02.2014г., Вы предоставили их в клуб только 08.12.2014г. (спустя 10 месяцев с момента получения), что является нарушением п.2.3.3. Договора на оказание услуг от 16.02.2014г. в соответствии с которым, Клиент обязан информировать Клуб о состоянии своего здоровья, в случае, если это может отразиться на жизни и здоровье, как самого Клиента, так и представлять угрозу жизни или здоровью окружающих во время посещения Клуба.
Не смотря на это Вам продлили абонемент на 14 дней, а Вы сообщаете о том, что Вам его не собираются продлять...
Все, кто хочет заниматься - все занимаются. И тренажеры есть, и записаться могут. Действительно, наш клуб очень востребован, но запись открыта всегда заранее, инструктора всегда стараются найти возможность, и записать всех, кто хочет тренироваться и достигать желаемых результатов, улучшать свое здоровье.
Я очень надеюсь, что Вы будете с удовольствием приходить в клуб на занятия, как большинство наших клиентов, и достигать желаемых результатов!
С уважением, Белова Юлия
старший инструктор