Неудобный офис какой то у них. Из всех менеджеров есть один косячник, не компетентный вообще ни в каких вопросах. А из других менеджеров - Оля, очень даже ничего такая девушка!
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ! ЭТОЙ ТК. второй заказ подряд просрачивают сроки доставки которые у них ориентировочные. Первый заказ был туалетный стол в упаковке. На сайте был расчёт по объёму и весу товара. По факту после забора товара на складе объем увеличился и сумма заказа стала дороже чем в любой ТК. Так ещё и везли вместо обещанных 4 дней. 2 недели. Каждое обращение в тех поддержку оканичалось извинениями. Когда приехал прлучать заказ и решил позвонить в тех поддержку, то вообще не дозвонился до них только робот отвечал. И специалистов не было. Второй заказ уже везут 300км уже 9 дней. Так ещё и за 4кг груза доставка встала 700р. Так как отправляли продавцы то и возможности выбрать ТК особой не было. Общение с тех поддержкой ничего не даёт. Обязанности не исполняют. По договору предъявить ничего нельзя. Ни притензий ни суда. Отношение к клиенту как к ребёнку, сервиса нет. Не рекомендую даже начинать с ними сотрудничать.
Неудобный офис какой то у них. Из всех менеджеров есть один косячник, не компетентный вообще ни в каких вопросах. А из других менеджеров - Оля, очень даже ничего такая девушка!
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ! ЭТОЙ ТК. второй заказ подряд просрачивают сроки доставки которые у них ориентировочные. Первый заказ был туалетный стол в упаковке. На сайте был расчёт по объёму и весу товара. По факту после забора товара на складе объем увеличился и сумма заказа стала дороже чем в любой ТК. Так ещё и везли вместо обещанных 4 дней. 2 недели. Каждое обращение в тех поддержку оканичалось извинениями. Когда приехал прлучать заказ и решил позвонить в тех поддержку, то вообще не дозвонился до них только робот отвечал. И специалистов не было. Второй заказ уже везут 300км уже 9 дней. Так ещё и за 4кг груза доставка встала 700р. Так как отправляли продавцы то и возможности выбрать ТК особой не было. Общение с тех поддержкой ничего не даёт. Обязанности не исполняют. По договору предъявить ничего нельзя. Ни притензий ни суда. Отношение к клиенту как к ребёнку, сервиса нет. Не рекомендую даже начинать с ними сотрудничать.