Добрый день! В том году установили дверь Вашей организации. дверь стоит на гарантии. Недавно сломался замок и дверная ручка. Мы Вас вызвали, все сделали в короткий срок. Но взяли за ремонт деньги. Скажите, если дверь на гарантии разве мы должны платить за неисправность замка? За ранее спасибо, жду ответ!
Часто беру краску для ремонта в Вашем магазине. Отличное качество. долго не слезает, ровно ложится и всегда большой выбор. Спасибо Вам за хорошую работу!
Добрый день, Мария! Для ответа на Ваш вопрос мне нужны детали: характер поломки, по какой причине, был произведен ремонт или замена. Гарантия распространияется на производственный брак двери и фурнитуры ( в т.ч. замка).Выезд нашего мастера и ремонт (или замена) неисправных элементов, возникших в результате неправильного использования, или имеющих механические повреждения, производится за Ваш счет.
За полгода сносился внутренний замок двери. Мастер сразу все сделал и плюс ко всему поменял дверную ручку. Подробно описать не могу, просто не разбираюсь в дверных вопросах. Меня смутил даже не тот факт, что мы заплатили за ремонт, а то, что через полгода использования вообще сломался замок. Слишком мало времени прошло после установки. Дверь практически новая. Не подумайте что спамлю. Я реальный клиент Ваш клиент. И неоднократно приобретала ваши материалы для ремонта. Всё очень нравится: качество товара, обслуживание, ассортимент, сервис.
Владим Пуссирайтский(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей.(анонимно)
написано 23:57, 18 июня, 2014
Часто беру краску для ремонта в Вашем магазине. Отличное качество. долго не слезает, ровно ложится и всегда большой выбор. Спасибо Вам за хорошую работу!
А в чем заключается их хорошая работа ? Они что краску производят
Перова Е.В.(анонимно)
ответил на сообщение от
Владим Пуссирайтский(анонимно)
написано 07:45, 19 июня, 2014
А в чем заключается их хорошая работа ? Они что краску производят
Полагаю, наш покупатель имел ввиду, что сеть магазинов Антон предлагает покупателю качественный товар, а не дешевые подделки и в достаточно широком ассортименте
цены конечно у антона заоблачные.не для батайчан, а для рублёвки.очень,очень дорогой магазин стройматериалов антон. достаточно сравнить его с любым другим кто занимается продажей такой же продукции-допустим стороймаркет мельников, что на максима горького 370. ассортимент товаров одинаковый ,что у одного, что у другого. но если посмотреть цены в примере вырубка 10 см- у антона -345 рублей,у мельника - 310 рублей. разница чувствуется. и так во всём.
Добрый день! В том году установили дверь Вашей организации. дверь стоит на гарантии. Недавно сломался замок и дверная ручка. Мы Вас вызвали, все сделали в короткий срок. Но взяли за ремонт деньги. Скажите, если дверь на гарантии разве мы должны платить за неисправность замка? За ранее спасибо, жду ответ!
Часто беру краску для ремонта в Вашем магазине. Отличное качество. долго не слезает, ровно ложится и всегда большой выбор. Спасибо Вам за хорошую работу!
Добрый день, Мария! Для ответа на Ваш вопрос мне нужны детали: характер поломки, по какой причине, был произведен ремонт или замена. Гарантия распространияется на производственный брак двери и фурнитуры ( в т.ч. замка).Выезд нашего мастера и ремонт (или замена) неисправных элементов, возникших в результате неправильного использования, или имеющих механические повреждения, производится за Ваш счет.
За полгода сносился внутренний замок двери. Мастер сразу все сделал и плюс ко всему поменял дверную ручку. Подробно описать не могу, просто не разбираюсь в дверных вопросах. Меня смутил даже не тот факт, что мы заплатили за ремонт, а то, что через полгода использования вообще сломался замок. Слишком мало времени прошло после установки. Дверь практически новая. Не подумайте что спамлю. Я реальный клиент Ваш клиент. И неоднократно приобретала ваши материалы для ремонта. Всё очень нравится: качество товара, обслуживание, ассортимент, сервис.
А в чем заключается их хорошая работа ? Они что краску производят
Полагаю, наш покупатель имел ввиду, что сеть магазинов Антон предлагает покупателю качественный товар, а не дешевые подделки и в достаточно широком ассортименте
Директор хамло,продавцы невоспитанные,магазин уровня 90-тых.медленно,долго,дорого.
Просто ужасный магазин.
Объясните конкретно, что произошло?
цены конечно у антона заоблачные.не для батайчан, а для рублёвки.очень,очень дорогой магазин стройматериалов антон. достаточно сравнить его с любым другим кто занимается продажей такой же продукции-допустим стороймаркет мельников, что на максима горького 370. ассортимент товаров одинаковый ,что у одного, что у другого. но если посмотреть цены в примере вырубка 10 см- у антона -345 рублей,у мельника - 310 рублей. разница чувствуется. и так во всём.