Мы очень довольны клиникой, врачи там - профессионалы своего дела. мы только к ним ходим. Помещение небольшое, но народ со всего города едет. Ирина (Лорд, Мура)

Постоянно пользуемся услугами ветеринаров данной клиники (более 8-ми лет), особая благодарность Цацулину Алексею и хирургу Алексею Евгеньевичу! Живем мы на западном но все равно каждый раз приезжаем к вам! Спасибо вам!

А мне не помогли! Врач в основном молчит, ничего не рассказывает. Только сдаем анализы. Они очень дорогие. В итоге нашему животному не помогли! Обратились к другому врачу,приехал на дом и все вылечил , без всяких анализов, только по симптомам. И у моей знакомой тоже самое, сдавали анализы сдавали. В итоги собака сдохла, но перед этим предложили услугу " Усыпить". Еще моему знакомому отказали в услуге. сказали, что собака старая ей не помочь. А в другом месте помогли!

Был такой ветеринар Евгений Павлович!. Который без всяких анализов столько животных спасал! Потому что он был ВРАЧ! А Цацулин, только анализы делает! вот хирург Леша - это ВРАЧ!

Цацулин Алексей Викторович- врач, каких мало. Если он чего- то не знает, прямо говорит, а не придумывает диагноз. Все назначения пишет в карточку, что далеко не все делают. На Белорусской, например, не допросишься, что кололи- ответ один:"вам зачем?", а может, я к другому врачу пойду консультироваться- этого и боятся. Я езжу к нему больше 20 лет со всеми своими животными. А если вам кто-то вылечил "по симптомам" - хорошо, но в поликлинике вы сами , наверное, анализ сперва сдаете, томограммы, узи и что еще там - делаете, а потом таблетки пьете, или вас соседка " по симптомам" лечит? По крайней мере, у Цацулина оборудование все есть, и он постоянно квалификацию повышает, сколько его знаю, не многие врачи этим похвастаться могут, не только ветеринарные, кстати. А то, что " в основном молчит", так он не может каждое действие свое комментировать. Все назначения он подробно расписывает и рассказывает, и у меня лично был случай, когда я звонила ему всю ночь и каждые пол- часа ему здоровье своей собачки комментировала. Назовите в Ростове еще хоть одного ветврача, который после работы всю ночь будет о здоровье вашей собачки выслушивать ( при том, что все меры были приняты, и речь шла только о динамике заболевания)!

Отвратительная клиника!!!! Привезла котенка с запором, с банальным запором, который только начался, приехала через пол-города в клинику на прием, предварительно позвонив и спросив, что делать, сказали привезти кошечку на осмотр, в итоге с порога заявили, что смотреть не будут, это же банальный запор!!! "Вставьте мыло в попку и попоите Дюфалаком и Миколакс клизму сделать и все пройдет!" Мы все сделали, но помогло только через 5 дней запор прошел. Сфинктер не закрылся, на что позвонили и спросили что делать???, Сказали "Само пройдет, подождите!!!! В итоге: сфинктер практически зарос, как оказалось был разрыв из-за долгого запора, сей час кошечка уже перенесла одну операцию и ей предстоит еще одна из-за растяжения кишечника, по необходимости повезли в "Балу" на рентген перед операцией, так 2 дня снимки отдать не могут! Сколько денег потрачено я уже не говорю. Животное жалко!!! Ласковый и игривый котенок! Мое мнение, в этой клинике животных только калечат!!! Никогда не обращайтесь с проблемами в эту клинику, если любите своего друга меньшего!!!

У меня заболела собака перед новым годом. 28 числа привезли, сделали анализы, назначили лечение, вроде все нормально было, и отношение к животному, и оперативность. На 29 было назначено узи, обещали что доктор обязательно нас примет, если назначено. Когда 29 декабря привезли собаку, оказалось, что доктор "заболел" и не вышел, но вы "обязательно приходите завтра, он точно выйдет и вас посмотрит". Ночью собака умерла... Если все было так плохо, почему открытым текстом не сказали, мол везите в другую клинику, что надо срочно что-то делать?.. Мне рекомендовали "Балу" многие люди, но теперь я просто даже не знаю, что написать...

Сочувствую Вашему горю! У меня 6 собак и получается, что я часто бываю в ветеринарках. И доктор действительно болел перед новым годом - я привозила собак. И клиника хорошая! Бывает приходит горе и все! Может никто не смог бы спасти. Вообщем сочувствую всем сердцем и страшно представить!

Прошёл месяц с момента стерилизации нашей 6-месячной кошечки и теперь уже можно сказать с уверенностью, что сделано всё было качественно. Начиная от записи на приём, заканчивая послеоперационными консультациями. Шов зажил и уже почти не заметен. Благодарность клинике от нас.

Я шокирована бездушием врачей работающих в этой клинике.

Нашему псу сделали операцию в клинике в Новочеркасске. Мы привезли его в Ростов в этот же день. К 21 00 у собаки видимо лопнул сосуд и под кожей образовалась бульба от крови. Что делать?

Клиника в Новочеркасске закрыта, да и ехать ночью искать там врачей было глупо. Позвонили в эту клинику, описали ситуацию. Нас обещали принять. Приезжаем.

Да все красиво. У собачек и кошечек свои диски и красивые книжечки - истории болезни. Заходим к так называемым ветеринарам.

И нас толком не посмотрев сразу же посылают, идите в ту клинику где вас оперировали. Все объясняем, что клиника в другом городе подскажите что хотя бы сделать до утра. Нет формулировка такая вдруг Ваш пес сдохнет, а вы на нас в суд подадите.

В общем я шокирована бездушием этих докторов-айболитов. Чистый бизнес. Ну дайте бумажку что ли и подстрахуйтесь с формулировкой что в случае чего хозяева не имеют претензий.

Если бы можно было за не оказание помощи подать на них в суд я бы обязательно это сделала.

Хочу оставить комментарий о клинике "Балу" и лично ветвраче Алексее Викторовиче.

Может мой отзыв спасет животного от неминуемой смерти.

В конце апреля обратились в клинику "Балу"с проблемой, что кот вылизывал себе животик до крови (коту 9 лет).

Приехали туда с его больничной картой (ранее лечились в др ветклинике, но наш ветврач ушла декрет).В этой карте было описана каждое его заболевание, все результаты анализов и прочие замечания за все 9 лет жизни кота.

О,великий ветврач Алексей, не стал даже ознакамливаться с больничной картой. Молча послушал, что болит у кота и назначил лекарство.

И это было только начало...

Через несколько суток животное начало рвать каждый час-два.

Естественно, я привезла кота вновь в клинику. Алексей послушав мой рассказ, не то что не ощупав кота, он даже его не осмотрел, отправил нас на анализ крови. Мы сдали кровь, прождали 50 мин. результат. Результат показал, что все с котом в порядке. Алексей, развел руками и предложил если я хочу, то можно сделать рентген. Естественно, я согласилась. В кота залили мел, сделали рентген. Сказали приехать через сутки на повторный рентген.И отправили домой.

На след день привожу на повторный рентген, нам его делают и о "чудо" .....мне заявляют, что с животным все в порядке. А то что, он не переставая продолжает рвать это ничего страшного. Посоветовал РАЗМОЧИТЬ сухой корм и пусть ест себе!!!! У него даже не возникло мысли, что на данный момент необходимо сменить питание, тем более в линейки кормов Hills это предусмотрено.

На 3 сутки кот продолжал рвать (каждый 40 мин/час), отказывался от еды и казалось, что бедному животному осталось немного....

Я решила позвонить Алексею (он сам дал номер и сказал если что позвонить), но на звонки никто не соизволил ответить...

В итоге, я дозвонилась до нашего врача, которая находилась в декрете. Она сказала, везти к ним в клинику срочно кота и приехала лично. Нам поставили капельницу, позже отправили на узи и повторное сдачу крови!

В итоге "Чудесный препарат" что назначил нам в конце апреля Алексей от зуда на животике вызвал ИНТОКСИКАЦИЮ ОРГАНИЗМА!!!!!А также обострил хронический панкреотит, воспалились ПЕЧЕНЬ и ПОЧКИ!!! Анализ крови показал противоположные результаты анализов крови в клинике "Балу". Стоит задуматься, а работают ли вообще в "Балу" техника для обследования животных!!!

Вообщем, благодаря 10 дневным капельницам, уколам и т.д. Кот начал приходить в себя. Рвота начала сходить на нет только спустя 5 сутки капельниц.. на 10 день лечения коту стало еще лучше, он стал кушать, активен и самое главное ушла рвота,нормализовался стул. Вообщем, кот Слава Богу, идет на поправку!

Если бы еще пару дней лечения в клинике "Балу", то мы бы просто лишились нашего любимого питомца!!

ЛЮДИ,ПРОШУ ВАС! ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ, ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕЗИТЕ ИХ В КЛИНИКУ "БАЛУ".

ТАМ РАБОТАЮТ УБИЙЦЫ ЖИВОТНЫХ!!!!!!!!!

А для ВАС, АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ, подготовлен отдельный котел!!!

--

Хочу оставить комментарий о клинике "Балу" и лично ветвраче Алексее Викторовиче.

Может мой отзыв спасет животного от неминуемой смерти.

В конце апреля обратились в клинику "Балу"с проблемой, что кот вылизывал себе животик до крови (коту 9 лет).

Приехали туда с его больничной картой (ранее лечились в др ветклинике, но наш ветврач ушла декрет).В этой карте было описана каждое его заболевание, все результаты анализов и прочие замечания за все 9 лет жизни кота.

О,великий ветврач Алексей, не стал даже ознакамливаться с больничной картой. Молча послушал, что болит у кота и назначил лекарство.

И это было только начало...

Через несколько суток животное начало рвать каждый час-два.

Естественно, я привезла кота вновь в клинику. Алексей послушав мой рассказ, не то что не ощупав кота, он даже его не осмотрел, отправил нас на анализ крови. Мы сдали кровь, прождали 50 мин. результат. Результат показал, что все с котом в порядке. Алексей, развел руками и предложил если я хочу, то можно сделать рентген. Естественно, я согласилась. В кота залили мел, сделали рентген. Сказали приехать через сутки на повторный рентген.И отправили домой.

На след день привожу на повторный рентген, нам его делают и о "чудо" .....мне заявляют, что с животным все в порядке. А то что, он не переставая продолжает рвать это ничего страшного. Посоветовал РАЗМОЧИТЬ сухой корм и пусть ест себе!!!! У него даже не возникло мысли, что на данный момент необходимо сменить питание, тем более в линейки кормов Hills это предусмотрено.

На 3 сутки кот продолжал рвать (каждый 40 мин/час), отказывался от еды и казалось, что бедному животному осталось немного....

Я решила позвонить Алексею (он сам дал номер и сказал если что позвонить), но на звонки никто не соизволил ответить...

В итоге, я дозвонилась до нашего врача, которая находилась в декрете. Она сказала, везти к ним в клинику срочно кота и приехала лично. Нам поставили капельницу, позже отправили на узи и повторное сдачу крови!

В итоге "Чудесный препарат" что назначил нам в конце апреля Алексей от зуда на животике вызвал ИНТОКСИКАЦИЮ ОРГАНИЗМА!!!!!А также обострил хронический панкреотит, воспалились ПЕЧЕНЬ и ПОЧКИ!!! Анализ крови показал противоположные результаты анализов крови в клинике "Балу". Стоит задуматься, а работают ли вообще в "Балу" техника для обследования животных!!!

Вообщем, благодаря 10 дневным капельницам, уколам и т.д. Кот начал приходить в себя. Рвота начала сходить на нет только спустя 5 сутки капельниц.. на 10 день лечения коту стало еще лучше, он стал кушать, активен и самое главное ушла рвота,нормализовался стул. Вообщем, кот Слава Богу, идет на поправку!

Если бы еще пару дней лечения в клинике "Балу", то мы бы просто лишились нашего любимого питомца!!

ЛЮДИ,ПРОШУ ВАС! ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ, ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕЗИТЕ ИХ В КЛИНИКУ "БАЛУ".

ТАМ РАБОТАЮТ УБИЙЦЫ ЖИВОТНЫХ!!!!!!!!!

А для ВАС, АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ, подготовлен отдельный котел!!!

Привезли британского котенка,котенок был испуган и не ел,врач сказал ,что надо сделать снимок ,сделали снимок ,поставил котенку перелом таза и шеи,сделал наркоз ,чтобы усыпить,но мы не дали ,отвезли в другую клинику,где на утро котенок проснулся здоровым и не одного перелома не нашли !клиника ужасная !отношение и к людям и животным на пофиг ,лижбы больше денег забрать и не возиться с питомцами!не хотите угробить животное ,не визите туда !!Балу-дорога на тот свет,вашему любимцу !!

здравствуйте, а подскажите, какой врач вас вылечил и какая клиника и где находится?

Позор! Поздно вечером привезли собаку в ближайшую клинику (по "счастью" этой клиникой оказалась "Балу") - требовалась экстренная медпомощь, хотя бы обезболивание! Нашу девочку даже смотреть не стали, а послали нас туда, где её до этого лечили, объяснив это тем, что "руководство запрещает брать животных, лечившихся в других клиниках". Повторяю: привезли в БЛИЖАЙШУЮ открытую клинику. Это что за врачи такие???? Какая разница, где лечили?! Просто ПОСМОТРЕТЬ животное не удосужились! Слышала про Балу и раньше много негатива, на этот раз и сама удостоверилась!!! Стыдобище! Получается, по мнению данных врачей, - если человеку резко на улице плохо станет, ему в ближайшем медучреждении помощь не окажут??? Даже в аптеках могут укол экстренный сделать - по собственному опыту знаю. Просто люди должны быть людьми, а не бездушными коммерческими машинами!!! Позор ещё раз!!!!!!!!!!!

Крайне и категорически не советую эту клинику, а в частности Цацулина А.В. Это не врач!!! Правильно поставить диагноз не может, выписать лекарства тоже, моей собаке от его назначений стало еще хуже еле ходила при повторном обращении на это, он ничего не сделал и не переназначил, просто сказал что собаке не помочь и осталость совсем не долго типа идите и умирайте, обратилась в другую клинику там и помогли и собака живет после этого два года! Лечить не хочет, делает все на лишь бы как.., только красиво балаболит и не более... и деньги любит, а не животных. Много других достойных клиник и врачей ветеренаров в Ростове. За что этого цаццлина хвалят - не понятно. Как врач он ноль.

они не врачи!!! а этот цацулин первый кто бездушный таким дворы мести а не животных спасать! бездушная машина по выкачке денег!!! они так многим не помогают все бояться что в суд подадут на них а то что животное умирает им плфиг! разве это врачи!??? скорей бы эта клиника закрылась и все эти "врачи" а особенно этот цаццлин по миру пошли!!!

Я являюсь владелицей таксы по имени Шкода, о, поверьте мне это имя за 10 лет она полностью оправдала и продолжает оправдывать. А, жива она до сих пор благодаря Алексею Викторовичу Цацулину. Наше общение с ним началось лет 7 назад. Шкоде сильно не здоровилось, скулила, была слабая и вялая, отказывалась ходить. В клинике где мы лечились на тот момент, разводили руками, ставили разные диагнозы, но собаке становилось хуже. Основываясь на принципе, узнать разное мнение, волею судеб мы (я и собакен) попали на прием к Алексею Викторовичу и он, как опытный специалист, проведя диагностику поставил сразу верный диагноз, чем спас жизнь моей Шкоде. Уже дошло до отказа задних конечностей, было очень больно на это смотреть. Это оказалось врожденное генетическое заболевание, которое дало о себя знать очень жестко, но не в этом суть. За все годы нашего общения я ни разу не видела доктора в плохом настроении, ни разу мне не пытались навязать не нужных обследований т.е не вытягивали деньги не лили из пустого в порожнее- все по существу. Шкода ломала, лапу, падала в открытый люк, ловила грибок, отит, бронхит разные расстройства, проблемы с сердцем и всегда, всегда я могла рассчитывать на квалифицированную помощь. Причем именно оказание помощи всегда было первично, подчеркну не получить деньги, а оказать помощь! Где не было необходимости везти животное в клинику, обходились телефонным звонком, корректировали лечение, всегда тщательно выслушав о самочувствии. Я искренне с чистым сердцем могу советовать этого доктора т.к. уверенна в нем на 200% и это не реклама

Я являюсь владелицей таксы по имени Шкода, о, поверьте мне это имя за 10 лет она полностью оправдала и продолжает оправдывать. А, жива она до сих пор благодаря Алексею Викторовичу Цацулину. Наше общение с ним началось лет 7 назад. Шкоде сильно не здоровилось, скулила, была слабая и вялая, отказывалась ходить. В клинике где мы лечились на тот момент, разводили руками, ставили разные диагнозы, но собаке становилось хуже. Основываясь на принципе, узнать разное мнение, волею судеб мы (я и собакен) попали на прием к Алексею Викторовичу и он, как опытный специалист, проведя диагностику поставил сразу верный диагноз, чем спас жизнь моей Шкоде. Уже дошло до отказа задних конечностей, было очень больно на это смотреть. Это оказалось врожденное генетическое заболевание, которое дало о себя знать очень жестко, но не в этом суть. За все годы нашего общения я ни разу не видела доктора в плохом настроении, ни разу мне не пытались навязать не нужных обследований т.е не вытягивали деньги не лили из пустого в порожнее- все по существу. Шкода ломала, лапу, падала в открытый люк, ловила грибок, отит, бронхит разные расстройства, проблемы с сердцем и всегда, всегда я могла рассчитывать на квалифицированную помощь. Причем именно оказание помощи всегда было первично, подчеркну не получить деньги, а оказать помощь! Где не было необходимости везти животное в клинику, обходились телефонным звонком, корректировали лечение, всегда тщательно выслушав о самочувствии. Я искренне с чистым сердцем могу советовать этого доктора т.к. уверенна в нем на 200% и это не реклама

Очень дорого, много лишних лекарств и неправильный диагноз!!!

Привезли к ним своего любимого кота, с высокой температурой и заторможенностью в действиях, как потом выяснилось в ДРУГОЙ клинике это паразиты в крови Микоплазма. В Балу нам просто сказали, что это вирусное заболевание (но в Балу не знают, что они тоже бывают разные и лечатся разными антибиотиками) и назначили 9!!! препаратов, включая 4 укола, 2 антибиотика, имуностимулятор и 4 капельницы. Всё это они делали нашему коту 7 дней подряд и капельницами заливали 120 мл каждый день (это более 2-ух часов ожидания)!!! Кстати, как я заметил, капельницы там ставят всем подряд, т.к. все 5 столов часто заняты капающимися животными с хозяевами, это деньги из воздуха на доверчивых клиентах.

В 1-ый день лечения с нас взяли 4500 руб!!!!, в следующие около 1800 каждый день. В итоге лечение от "простого вирусного заболевания" обошлось в 15300руб!!!

НО на этом лечение не закончилось, имуностимулятор сделал своё дело, коту стало лучше, НО через 10 дней все симптомы вернулись и пришлось искать другую ветклинику. Нашли на 14 линии, где взяв анализы крови, врач сразу поставил правильный диагноз. Возили кота туда ещё неделю и каждый день кололи всего 1 укол!!, иногда антибиотик, иногда имуностимулятор, никаких капельниц и прочих разводов, как в Балу. Обошлось нам это, внимание, в 3000 рублей, по 450 руб в день (против 15300 бесполезного лечения в Балу).

П.С. Врач, посмотрев историю болезни, сказал что 2 антибиотика, которыми пытались вылечить в Балу от микоплазмы - на неё не действуют....

Про данную контору ещё могу сказать, что за время лечения мы встречали 4 разные бригады врачей, с вопросами я приставал к 2-ум из них и ответы были максимально краткие. Работает, в основном, молодёжь до 30 и опыт у них, вероято, небольшой. Коты и собаки капаются на столах в 1.5м друг от друга, без перегородок, и около нашего кота однажды положили бульдога... а это большой стресс для нашего питомца!

В общем, в Ростове-ну-Дону много ветеринарных клиник, читайте отзывы на разных сайтах, обращайте внимание на серии положительных за короткий период, это проплаченные.

После лечения в другой клинике кот прекрасно себя чувствует, он у нас гиперактивный!