Сохрани Вас и помилуй, обращаться за услугами в агентство «ФЭМИЛИ», за две недели общения (договор заключила 26.04, сиделки начали работать с 01.05, умерла свекровь 15.05) , я себе нервы вымотала очень и очень. Главное получить с Вас деньги, сиделка позвонила мне утром и сказала, что у нее повысилось АД и она уходит. Тел. в агентстве молчали, сотовый у сотрудника Светланы был отключен и я искала сиделку в интернете, нашла в другом агентстве. Сменилось 4 человека, а пункт договора 7.4 " Исполнитель не несет материальной ответственности за сохранность денежных, материальных...", т.е. у меня в квартире взяли, что хотели. И мало того, сиделка, при которой умерла свекровь, проявила инициативу, пока мы с мужем ехали, стала обмывать и одевать. Когда мы вошли в квартиру и увидели мужчину, лицо кавказской национальности в медицинских перчатках, то пришли в ужас! Просто шок! Они сумели найти в 2-х комн. кв. с мебельной стенкой 6 метров и шкаф 4-х створчатый, похоронные вещи и натянуть на нее бельё. Еле выгнала, еще хотела за свои услуги 4 000 руб. Приехала м/с, которая умеет выполнять этот обряд, начала свое дело делать, а свекровь обкаканная оказалась, ее никто и не мыл. Вот такие кадры в агенстве "Фэмили". И дирекция не лучше, в договоре у меня одна сумма, а сиделке сказали другую, в итоге, за три дня мне пришлось платить в два раза больше. А Светлана мне ответила, что она что -то перепутала. Когда я позвонила директору, она ответила что занята, и перезвонит сама, естественно, звонка не было. Так что не верьте их обещаниям, на деле все наоборот.
Уважаемая Лара, я Вам искренне сочувствую, всегда бесконечно тяжело когда уходят родные люди. Но хочу написать вопреки вашим ожиданям о "гарантийных моментах". То, что вы пишите - абсурд. Запомните: ни одно агентство мира не несет ответственности касаемо ваших ценностей в доме и т.д. Для этого случая как раз существуют страховые компании.
Сохрани Вас и помилуй, обращаться за услугами в агентство «ФЭМИЛИ», за две недели общения (договор заключила 26.04, сиделки начали работать с 01.05, умерла свекровь 15.05) , я себе нервы вымотала очень и очень. Главное получить с Вас деньги, сиделка позвонила мне утром и сказала, что у нее повысилось АД и она уходит. Тел. в агентстве молчали, сотовый у сотрудника Светланы был отключен и я искала сиделку в интернете, нашла в другом агентстве. Сменилось 4 человека, а пункт договора 7.4 " Исполнитель не несет материальной ответственности за сохранность денежных, материальных...", т.е. у меня в квартире взяли, что хотели. И мало того, сиделка, при которой умерла свекровь, проявила инициативу, пока мы с мужем ехали, стала обмывать и одевать. Когда мы вошли в квартиру и увидели мужчину, лицо кавказской национальности в медицинских перчатках, то пришли в ужас! Просто шок! Они сумели найти в 2-х комн. кв. с мебельной стенкой 6 метров и шкаф 4-х створчатый, похоронные вещи и натянуть на нее бельё. Еле выгнала, еще хотела за свои услуги 4 000 руб. Приехала м/с, которая умеет выполнять этот обряд, начала свое дело делать, а свекровь обкаканная оказалась, ее никто и не мыл. Вот такие кадры в агенстве "Фэмили". И дирекция не лучше, в договоре у меня одна сумма, а сиделке сказали другую, в итоге, за три дня мне пришлось платить в два раза больше. А Светлана мне ответила, что она что -то перепутала. Когда я позвонила директору, она ответила что занята, и перезвонит сама, естественно, звонка не было. Так что не верьте их обещаниям, на деле все наоборот.
Уважаемая Лара, я Вам искренне сочувствую, всегда бесконечно тяжело когда уходят родные люди. Но хочу написать вопреки вашим ожиданям о "гарантийных моментах". То, что вы пишите - абсурд. Запомните: ни одно агентство мира не несет ответственности касаемо ваших ценностей в доме и т.д. Для этого случая как раз существуют страховые компании.