Ужасный сервис. Сделали заказ через сайт - ноль реакции. А был праздничный вечер. И такой сервис испортил бы его, если бы не было других сервисом по доставке пиццы, которым и воспользовались.
У Империи же даже не хватило ума позвонить и извиниться за зависший и необработанный заказ.
Мы приносим извинения всем, кому не удалось до нас дозвониться в праздничный день. Наша доставка пользуется большим спросом, на фоне многих аналогичных доставок. И в праздничный день поток звонков был очень большой. Мы старались об работать все звонки и доставить заказы всем желающим. Контактный центр работал в усиленном режиме, но обработать все поступившие звонки технически оказалось невозможно. Извините за доставленные неудобства.
Читаю эти отзывы и подозреваю, что их пишут недобросовестные конкуренты. Мы много раз заказывали! И в целом довольны. Повторяю в целом довольны! Подобной ерунды можно и про другие компании написать столько, век не отмоются! Мы у разных заказывали и самое лучшее соотношение цена, качество, время доставки лучшее у этой доставки. Нам действительно везли несколько дольше, чем из остальных кафе, но как нам объяснили, они находятся в Нахичевани, а мы живём на Малиновского/Ерёменко! Не мудрено, что они едут дольше. Точнее ездили.
Мы откровенно жалеем, что Империя пиццы закрылась. Теперь только в Москве. И когда там бываем - заказываем по старой, доброй памяти. И сервис и качество аналогичное нашему ростовскому, или точнее сервис в Ростове был аналогичен московскому! Мы разницы не почувствовали.
Ужасный сервис. Сделали заказ через сайт - ноль реакции. А был праздничный вечер. И такой сервис испортил бы его, если бы не было других сервисом по доставке пиццы, которым и воспользовались.
У Империи же даже не хватило ума позвонить и извиниться за зависший и необработанный заказ.
Не рекомендую!!!
Мы приносим извинения всем, кому не удалось до нас дозвониться в праздничный день. Наша доставка пользуется большим спросом, на фоне многих аналогичных доставок. И в праздничный день поток звонков был очень большой. Мы старались об работать все звонки и доставить заказы всем желающим. Контактный центр работал в усиленном режиме, но обработать все поступившие звонки технически оказалось невозможно. Извините за доставленные неудобства.
Не надо им приносить извинения! Недовольные есть всегда. Лучше к нам в город возвращайтесь!
Читаю эти отзывы и подозреваю, что их пишут недобросовестные конкуренты. Мы много раз заказывали! И в целом довольны. Повторяю в целом довольны! Подобной ерунды можно и про другие компании написать столько, век не отмоются! Мы у разных заказывали и самое лучшее соотношение цена, качество, время доставки лучшее у этой доставки. Нам действительно везли несколько дольше, чем из остальных кафе, но как нам объяснили, они находятся в Нахичевани, а мы живём на Малиновского/Ерёменко! Не мудрено, что они едут дольше. Точнее ездили.
Мы откровенно жалеем, что Империя пиццы закрылась. Теперь только в Москве. И когда там бываем - заказываем по старой, доброй памяти. И сервис и качество аналогичное нашему ростовскому, или точнее сервис в Ростове был аналогичен московскому! Мы разницы не почувствовали.