Ужасная контора. Не обращайтесь в нее. Обманывают по срокам, сами не перезванивают. Я корм ждал неделю, деньги вперед заплатил, сами не звонят, деньги до сих пор не вернули!!
Максим, приносим еще раз свои извинения! Деньги были Вам отправлены сразу после отказа от заказа. Товар заказывался под Вас и не только для Вас. Официальный представитель отправил товар на своей машине, которая сломалась. Далее передал товар в транспортную и тут уже транспортная подвела. Да, нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию, но мы в такой ситуации бессильны. Когда же все зависит от нас мы работаем исправно! Корм был передан в ТК ЖелДорЭкспедиция (www.jde.ru) номер ТТН 2252143415619970
Мы из Москвы каждую неделю возим груз. И ранее подобных случаев не было! Очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Это уже 8 заказ, который Вы сделали в нашей "ужасной конторе". Раньше не было претензий в наш адрес? Почему же в этот раз Вы так отзываетесь о нас? Тем более, что оператор всегда звонила и предупреждала о задержке. Думаю, будет справедливо Вам написать отзыв о транспортной компании "ЖелДорЭкспедиция", поскольку за их работу мы не несем ответственности. И это именно они "обманывают по срокам". Мы до сих пор не получили ответа на нашу претензию от руководства компании в связи с такой задержкой груза.
Ужасная контора. Не обращайтесь в нее. Обманывают по срокам, сами не перезванивают. Я корм ждал неделю, деньги вперед заплатил, сами не звонят, деньги до сих пор не вернули!!
Максим, приносим еще раз свои извинения! Деньги были Вам отправлены сразу после отказа от заказа. Товар заказывался под Вас и не только для Вас. Официальный представитель отправил товар на своей машине, которая сломалась. Далее передал товар в транспортную и тут уже транспортная подвела. Да, нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию, но мы в такой ситуации бессильны. Когда же все зависит от нас мы работаем исправно! Корм был передан в ТК ЖелДорЭкспедиция (www.jde.ru) номер ТТН 2252143415619970
деньги вернули. все остальное правда. вашим менеджерам есть над чем подумать.
Мы из Москвы каждую неделю возим груз. И ранее подобных случаев не было! Очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Это уже 8 заказ, который Вы сделали в нашей "ужасной конторе". Раньше не было претензий в наш адрес? Почему же в этот раз Вы так отзываетесь о нас? Тем более, что оператор всегда звонила и предупреждала о задержке. Думаю, будет справедливо Вам написать отзыв о транспортной компании "ЖелДорЭкспедиция", поскольку за их работу мы не несем ответственности. И это именно они "обманывают по срокам". Мы до сих пор не получили ответа на нашу претензию от руководства компании в связи с такой задержкой груза.