Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день! напишите, в каком магазине делали заказ, в свою очередь от администрации приношу извинения, устраним ошибки, если будем знать адрес магазина
Как руководитель данного магазина, приношу, в свою очередь, извинения за невыполненный заказ! Ни в коем случае, не хотели испортить ни Вам, ни Вашей супруге праздник! Но, к сожалению, в нашей работе присутствует человеческий фактор, который и послужил причиной данной ситуации! С персоналом проведена соответствующая работа! Ошибки учтены!
Очень надеемся на Ваше понимание и благосклонность! Надеемся снова Вас видеть в числе наших покупателей.
Если будут замечания о работе данного магазина, прошу, также обращаться напрямую ко мне по тел.+7(918)524-37-37 Алла
P.S. С мукой на производстве - полный порядок, ошибка персонала непосредственно в магазине.
Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день! напишите, в каком магазине делали заказ, в свою очередь от администрации приношу извинения, устраним ошибки, если будем знать адрес магазина
г. Ростов-на-Дону, ул.Зорге 60/2.
Добрый день!
Как руководитель данного магазина, приношу, в свою очередь, извинения за невыполненный заказ! Ни в коем случае, не хотели испортить ни Вам, ни Вашей супруге праздник! Но, к сожалению, в нашей работе присутствует человеческий фактор, который и послужил причиной данной ситуации! С персоналом проведена соответствующая работа! Ошибки учтены!
Очень надеемся на Ваше понимание и благосклонность! Надеемся снова Вас видеть в числе наших покупателей.
Если будут замечания о работе данного магазина, прошу, также обращаться напрямую ко мне по тел.+7(918)524-37-37 Алла
P.S. С мукой на производстве - полный порядок, ошибка персонала непосредственно в магазине.
Алла, добрый день!
Спасибо за ответ, извинения приняты.
Контроль, трудовая дисциплина, мотивация персонала - способны уменьшить влияние ЧФ на результат работы. Успехов!
С Уважением, Юрий.