Отзывы о компании Koch-auto

(анонимно)
написано 21:50, 4 июля, 2014

Добрый день, стоимость мойки у нас невысокая для того спектра услуг который мы оказываем))

Называется услуга "Европейская Мойка" ( она комплексная, 2-х фазная)

Легковой автомобиль 600 руб. Джип паркетник -700 руб. Большой Внедорожник -800 руб.

В эту стоимость входит : двухфазная мойка автомобиля(1-ым шампунем бесконтактом, после -2-ая фаза, обработка вторым шампунем -для защиты блеска ( шампунь антистатик, после него вода скатывается с кузова) губкой моют диски, обработка резины консервантом, влажная уборка салона, обработка стекол консервантом , мойка арок, проемов, после машина обрабатывается воском осушителем на кузов, также для кузова у нас одна тряпка, для проемов другая, для стекол третья.... ))) и тп...++++ к этому нормальный коллектив, который любит свою работу, администратор, который общается с Вами и перегоняет автомибили очень внимательно и аккуратно, осматривает их на предмет остаточных загрязнений и тп. и всегда готов проконсультировать вас по проблемам на кузове или в салоне авто.

И самое главное, что мы работаем полностью ассортиментом немецкой химии koch-chemie ( kcu-gmbh.ru)себестоимость ее вы поймете когда посмотрите на цены в интернет магазине , а приехав к нам в комплекс, вы увидите ее ассортиент у нас))

Если вы уберете 100-Руб за второй шампунь, 100 руб за воск осушитель и разные мелочи, вы получите те же 350-450 руб...

Спасибо за отзыв. Сожалеем, если наша стоиомость высока, мы официально платим налог и коммунальные платежи и зарплату администраторов никто не отменял)))))

P.S. Сейчас с расшириением услуг, добираем персонал и многие мойщики работающие на мойках за 400 руб , просто не готовы работать у нас так детально , как мы требуем,и мы прощаемся с ними, это факт!!

Вот наш сайт, чтобы вы посмотрели , что мы делаем в процессе своей работы с двигателем, салоном, кузовом и тп http: koch-auto.ru

Вэл
написано 17:58, 18 мая, 2016

Ага пишете, что работаете полностью ассортиментом немецкой химии koch-chemie, а нам только после того как угробили автомобиль решили сообщить, что мы не ту услугу выбрали, хотя везде пишете, что только немецкой химией пользуетесь... Научите Ваших сотрудников тогда объяснять нормально, что за мойку двигателя в 1500 тысячи рублей не входит немецкая химия, а просто покрытие шампунем ( по Вашим словам даже не koch-chemie была) и смывание мойкой высокого давления. Как же так произошло? Ведь ассортимент же у Вас только немецкой химии должен быть.....

Koch-auto
написано 00:25, 19 мая, 2016

Уважаемая Вел и Ваш супруг, если вы хотите объективно кого то обвинить, то будьте честны!!!

Первое: Ваш муж записывался на услугу техническая мойка двигателя, которая делается в одну фазу щелочным составом и его о стоимости в 1500руб. известили заранее по телефону и он был в курсе,что и как входит в нее!

Второе: когда он приехал,наши специалисты увидели двигатель в масле и грязи, ему сказали: этот вид мойки, не уберет загрязнения и нужно делать мойку 3-х фазную KOCH, с составом диэлектриком golden star и она на 1000 руб дороже, он категорически отказывался, ему предлагали это несколько раз!

Третье: когда он попросил снять крышку защиты форсунок и катушек и вымыть там все хорошо и тп, ему сказали, что это категорически нельзя делать при этом виде мойки, а также это не входит в стоимость, а он все равно попросил снять, сделать и вымыть там хорошо. Поэтому, когда говорят, нельзя, а клиент говорит делай,Вопрос наверное больше не к нам))!

Четвертое: когда даже проходя щетками масляную грязь и слой грязи не ущел и ему показали, что техническая мойка не подходит для данного вида и можно продолжить составами koch chemie он сказал: "нет, отмывайте так....

Пятое: вашему автомобилю более 10-ти лет и там как сказал ваш супруг ни разу не мыли двигатель. Наши специалисты осматривают перед мойкой двигатель на предмет "чужой"проводки и установки доп. Оборудования не с завода, во избежания попадания влаги в контакты и тп. В вашем двигателе, вообще отсутсвовали защитные гофры и защита контактов, все уже было открыто и соединено по старинке, Его и об этом предупредили, что для этого нужен состав golden star, но тщетно.

В итоге: ваш вопрос угробили двигатель, когда загорелась ошибка даже не двигателя, а питания генератора, не совсем честен. Ошибка может выскочить от влаги и тп. И она при более детальной просушке тепловой пушкой, уходит либо сканером, либо снятием клеммы на старых авто.

И последнее:ваш значек на приборке, для нас это не проблема,за всю историю работ с 2008г. по двигателям было всего 2 случая ошибок, машину оставляли у нас, приезжал специалист со сканером, диагностика, сброс ошибки и все! Вы предпочли начать скандалить и обвинять специалистов, которые Вас заранее предупреждали!!

С мойку с вас Денег не взяли!

На будущее если Вы приехали и Вам профессионально говорят, что можно,а что нельзя, а вы экономя, захотели отмыть слой грязи за 10 лет и при этом заведомо просите об опасных процессах в мойке-должны быть готовы, к подводным камням! Есть вещи,где нельзя экономить и слушать специалистов, а то будет как в известной поговорке!

P.S. мы каждую работу фотографируем и у нас есть фото вашего двигателя с толстенным слоем грязи и открытой проводкой на скрутках.

Вэл
написано 14:00, 19 мая, 2016

И от мужа передам сообщение так для Вас, а то говорите, что мойщик во всем предупреждал, что таковым не является: Ваш мойщик "специалист", напором лил не посредственно на генератор, на мой вопрос что он делает, и разве напор воды должен быть такой, он ответил что да. Вопрос на сколько квалифицированы люди в этой " профессиональной" мойке что когда сломали человек, опять же "специалист" нет не так "СПЕЦИАЛИСТ" сказал что авто работает нормально (при том что двигатель весь вибрировал а контрольная лампа генератора загорелась). Нет бы признать ошибку предложить варианты просто съезжать начали, как мне кажется для такого бизнеса лучше когда отзывы хорошие. Кстати генератор теперь под замену, цена вопроса с работой 14000 р. Вот так вот помыли мне "ПРОФЕССИОНАЛЫ".

Политика конфиденциальности