Как резко сотрудники корпорации отвечают недовольным) И как мягко стелят, когда приглашают застраховаться или проплатить какой-нибудь проект)
Крайне недовольна поведением и корпоративной этикой этой компании. Одно только то, что все сотрудники компании "уважаемые люди", а клиентам можно хамить и держать их за дураков, собирая при этом деньги, не объясняя правил и уходить от ответов на юридические вопросы. Конкретно в моём случае только начальник отдела выплат грамотно ответила на заданные вопросы. Все остальные, начиная от страхового агента, секретаря офиса, администраторов Питерского офиса и заканчивая менеджерами уходят от ответов на вопросы. Ни разу, ни одного вразумительного разъяснения. Зато были извинения со стороны Питера за поведение коллег. Создалось впечатление, что люди работают не в интересах клиента, а в своих личных целях. После смерти матери, вместо ответов на правомерные вопросы, мне предложили выехать на лечение в Испанию, при том что я никогда не жаловалась на здоровье и на учёте у врачей не состою... Далее стали выясняться подробности появления страхового полюса, оказалось, что он был подарен умершей и держателем полюса и остальных документов, оказалась сама страховой агент. От предложений встретиться в офисе агент отказалась и предложила встретиться на кладбище в 40 дней. После этого, со мною вообще отказались разговаривать те, кто меня страховал и направили к некой Павлуцкой, кто это я не знаю))) В то время когда Питер что-то расчитывает, Ростов заявляет, что ничего не положено и таких несоответствий в информации очень много. Остаётся заметить ещё один момент. Как только я застраховала в этой компании своё имущество, в моей жизни и жизни моей умершей мамы стали происходить вские неприятные случайности, после которых появлялась агент и предлагала новые программы страхования, лечения, поездок, покупоу домов, квартир, энергоустановок и прочие "мелочи".
Уважаемая Филатова Светлана Анатольевна! В том, что в Вашей жизни стали происходить такие события , как уход из жизни Вашей мамы, ни компания ни её сотрудники никакого участия не принимали-она от цирроза умерла, Ваших претензий к компании никто бы не смог понять-Вы просили приостановить действие накопительного договора Вашей мамы до момента вступления в наследство.Это вполне односторонняя процедура-уведомительного характера-не требующая ответа. Сотрудник компании , тоже человек, которому ничто не чуждо, равно как и питать уважение к Вашей умершей матери , и желать почтить её память в 40 дней со дня смерти. Она предложила Вам пойти вместе , считая, что Вам память о маме также важна. Ваша странная реакция удивила бы любого человека. Что касается того, что Вам положено в качестве выплаты в связи со смертью Вашей мамы-то стоит дождаться вступления в наследство, а уж потом как-то высказываться. Скажите спасибо Ефановой Е.А., что она сохранила все квитанции об оплате и донесла их до Вас, если бы не она-вы вообще были бы безоружны что-то доказывать другим наследникам, с которыми у вас, как выяснилось , отношения не сложились.
Очень интересно откуда у Вас столько личной информаци об отношениях в этой семье и на каких основаниях Вы выкладываетет это всё в публичный доступ. ВЫ ОТКРОВЕННО НАРУШАЕТЕ РЯД ЗАКОНОВ, НЕ ЗНАЯ Об ИХ СУЩЕСТВОВАНИИ!!! К тому же лично в ФИлатововй Вы не знакомы. Что подпитывает Вашу осведомлённость, сплетни? Вы сами расписываетесь в том, что таких "специалистов" как вы нельзя близко к себе подпускать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Здесь следует заметить, что Тарасенко ольга николаевна публичный и уважаемый человек, некролог по запросу есть в интернете. И заявление Юлии о том, что моё уважение не соответствует уважению к этому человеку со стороны Ефановой - абсурд!
Вы просили приостановить действие накопительного договора Вашей мамы до момента вступления в наследство.Это вполне односторонняя процедура-уведомительного характера-не требующая ответа.
Вот и не понятно, почему из-за такой незначительной процедуры на меня льют столько грязи и клеветы....
Юлия! Квитанции должны храниться не у агента, а в головном офисе компании в Санкт-Петербурге, где я их и нашла, зная, что был этот договор от мамы, а не от Ефановой. Не надо преувеличивать заслуги мошенников.
Как резко сотрудники корпорации отвечают недовольным) И как мягко стелят, когда приглашают застраховаться или проплатить какой-нибудь проект)
Крайне недовольна поведением и корпоративной этикой этой компании. Одно только то, что все сотрудники компании "уважаемые люди", а клиентам можно хамить и держать их за дураков, собирая при этом деньги, не объясняя правил и уходить от ответов на юридические вопросы. Конкретно в моём случае только начальник отдела выплат грамотно ответила на заданные вопросы. Все остальные, начиная от страхового агента, секретаря офиса, администраторов Питерского офиса и заканчивая менеджерами уходят от ответов на вопросы. Ни разу, ни одного вразумительного разъяснения. Зато были извинения со стороны Питера за поведение коллег. Создалось впечатление, что люди работают не в интересах клиента, а в своих личных целях. После смерти матери, вместо ответов на правомерные вопросы, мне предложили выехать на лечение в Испанию, при том что я никогда не жаловалась на здоровье и на учёте у врачей не состою... Далее стали выясняться подробности появления страхового полюса, оказалось, что он был подарен умершей и держателем полюса и остальных документов, оказалась сама страховой агент. От предложений встретиться в офисе агент отказалась и предложила встретиться на кладбище в 40 дней. После этого, со мною вообще отказались разговаривать те, кто меня страховал и направили к некой Павлуцкой, кто это я не знаю))) В то время когда Питер что-то расчитывает, Ростов заявляет, что ничего не положено и таких несоответствий в информации очень много. Остаётся заметить ещё один момент. Как только я застраховала в этой компании своё имущество, в моей жизни и жизни моей умершей мамы стали происходить вские неприятные случайности, после которых появлялась агент и предлагала новые программы страхования, лечения, поездок, покупоу домов, квартир, энергоустановок и прочие "мелочи".
Уважаемая Филатова Светлана Анатольевна! В том, что в Вашей жизни стали происходить такие события , как уход из жизни Вашей мамы, ни компания ни её сотрудники никакого участия не принимали-она от цирроза умерла, Ваших претензий к компании никто бы не смог понять-Вы просили приостановить действие накопительного договора Вашей мамы до момента вступления в наследство.Это вполне односторонняя процедура-уведомительного характера-не требующая ответа. Сотрудник компании , тоже человек, которому ничто не чуждо, равно как и питать уважение к Вашей умершей матери , и желать почтить её память в 40 дней со дня смерти. Она предложила Вам пойти вместе , считая, что Вам память о маме также важна. Ваша странная реакция удивила бы любого человека. Что касается того, что Вам положено в качестве выплаты в связи со смертью Вашей мамы-то стоит дождаться вступления в наследство, а уж потом как-то высказываться. Скажите спасибо Ефановой Е.А., что она сохранила все квитанции об оплате и донесла их до Вас, если бы не она-вы вообще были бы безоружны что-то доказывать другим наследникам, с которыми у вас, как выяснилось , отношения не сложились.
Юлия, а Вы бы пошли на кладбище с человеком, которого ни разу в жизни не видели?
Очень интересно откуда у Вас столько личной информаци об отношениях в этой семье и на каких основаниях Вы выкладываетет это всё в публичный доступ. ВЫ ОТКРОВЕННО НАРУШАЕТЕ РЯД ЗАКОНОВ, НЕ ЗНАЯ Об ИХ СУЩЕСТВОВАНИИ!!! К тому же лично в ФИлатововй Вы не знакомы. Что подпитывает Вашу осведомлённость, сплетни? Вы сами расписываетесь в том, что таких "специалистов" как вы нельзя близко к себе подпускать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Здесь следует заметить, что Тарасенко ольга николаевна публичный и уважаемый человек, некролог по запросу есть в интернете. И заявление Юлии о том, что моё уважение не соответствует уважению к этому человеку со стороны Ефановой - абсурд!
Вы просили приостановить действие накопительного договора Вашей мамы до момента вступления в наследство.Это вполне односторонняя процедура-уведомительного характера-не требующая ответа.
Вот и не понятно, почему из-за такой незначительной процедуры на меня льют столько грязи и клеветы....
Юлия! Квитанции должны храниться не у агента, а в головном офисе компании в Санкт-Петербурге, где я их и нашла, зная, что был этот договор от мамы, а не от Ефановой. Не надо преувеличивать заслуги мошенников.