Сказали что дверь будет готова через две недели, но позвонили раньше и сказали что дверь готова и можно ее установить, что порадовало. Привезли, установили все было хорошо. Когда заделывал дырки в стене заметил что между коробкой и самой дверью имеется щель и в нее дует, позвонил в сервисную службу что бы приехали и устранили проблему, оператор сказал что сервисная служба занята, спросила номер моего договора и обещала что мне перезвонят. Никто естественно не перезвонил, позвонил второй раз, сказали что сервисная служба на обеде, а после обеда обязательно перезвонят и опять тишина. На следующий день опять звоню, говорят что в ближайшее время со мной свяжутся, прошло еще два дня, никто не связывается, может для них БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ это в течении года? Впереди два выходных дня в которые естественно никто мне не позвонит. В понедельник буду опять звонить сам, посмотрим что ответят. А ведь при заказе двери обещали что после установки со мной обязательно свяжутся и поинтересуются качеством выполненных работ.
Ужасный сервис двери "кто там"! Замерщик Иванов Геннадий Петрович, сделал предложение по наличникам за 5000 рублей, который совершенно не подходят к двери, после чего мне было предложено сделать доплату 1300 рублей за доработку наличников. После моего отказа мне было сказано что их замерщик не краснодеревщик! Кроме того замерщик пытался вписать в договор "пронос" двери от машины до лифта за 1000руб., после звонка руководству нам был предложен "пронос" в подарок! Типа я должна была быть безммерно счастлива! Заказанная дверная панель, вместо положенных 2ух недель на изготовление и внесения предоплаты в размере 50%, была продержана 1 месяц, после чего мне было предложено внести предоплату 100% и только после этого ее отправят в производство! на вопрос чего ждали 1 месяц, мне было сказано "так решило руковдство"! и это учитывая тот факт, что моя семья заказала у них 5 дверей. Развод на деньги! Ужасный сервис!
Сказали что дверь будет готова через две недели, но позвонили раньше и сказали что дверь готова и можно ее установить, что порадовало. Привезли, установили все было хорошо. Когда заделывал дырки в стене заметил что между коробкой и самой дверью имеется щель и в нее дует, позвонил в сервисную службу что бы приехали и устранили проблему, оператор сказал что сервисная служба занята, спросила номер моего договора и обещала что мне перезвонят. Никто естественно не перезвонил, позвонил второй раз, сказали что сервисная служба на обеде, а после обеда обязательно перезвонят и опять тишина. На следующий день опять звоню, говорят что в ближайшее время со мной свяжутся, прошло еще два дня, никто не связывается, может для них БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ это в течении года? Впереди два выходных дня в которые естественно никто мне не позвонит. В понедельник буду опять звонить сам, посмотрим что ответят. А ведь при заказе двери обещали что после установки со мной обязательно свяжутся и поинтересуются качеством выполненных работ.
Ужасный сервис двери "кто там"! Замерщик Иванов Геннадий Петрович, сделал предложение по наличникам за 5000 рублей, который совершенно не подходят к двери, после чего мне было предложено сделать доплату 1300 рублей за доработку наличников. После моего отказа мне было сказано что их замерщик не краснодеревщик! Кроме того замерщик пытался вписать в договор "пронос" двери от машины до лифта за 1000руб., после звонка руководству нам был предложен "пронос" в подарок! Типа я должна была быть безммерно счастлива! Заказанная дверная панель, вместо положенных 2ух недель на изготовление и внесения предоплаты в размере 50%, была продержана 1 месяц, после чего мне было предложено внести предоплату 100% и только после этого ее отправят в производство! на вопрос чего ждали 1 месяц, мне было сказано "так решило руковдство"! и это учитывая тот факт, что моя семья заказала у них 5 дверей. Развод на деньги! Ужасный сервис!