По непонятным для себя причинам отзывов об этой компании до оформления заказа не читал. 4 ноября в салоне в ТЦ "Вавилония" (Северный рынок) оформили заказ стенки. В квартире, куда заказывалась мебель, ещё идёт ремонт, поэтому озвученный срок исполнения заказа в 20 рабочих дней никакого дискомфорта не сулил, поэтому договор был заключен и предоплата внесена. Уже после этого через пару дней почитал отзывы... И вот тут возникло некоторое напряжение. Подсознательно начал "созревать" алгоритм превентивных действий на случай развития худшего сценария. Но вчера, 12 ноября, позвонили из службы логистики и предложили осуществить доставку 13 ноября. Т.к. срок доставки по договору был 1 декабря, да и откровенно не ожидая столь скорого исполнения самого этого договора после прочтения отзывов, место под складирование коробок с комплектующими мебели попросту было не готово. Поэтому попытался пересогласовать срок доставки на ближайшие выходные, 15 ноября. В ответ сотрудник службы логистики сообщил, что мебель они не хранят, поэтому этот экземпляр в этом случае будет доставлен другому заказчику, а мне придётся ожидать следующего поступления. В результате, давлеемый подсознательным ожиданием от прочтённых отзывов, что потом можно и не дождаться, согласился на доставку 13.11. Сегодня заказ был успешно доставлен, поднят на этаж и вполне аккуратно сложен в помещении. Будем ждать, что соберут )))
Вывод. Точнее два. Во-первых, очевидно, что каждый опыт работы с этой организацией индивидуален. Во-вторых (напрямую следуя из первого), не стОит поддаваться эмоциям.
Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте mnogomebeli.com открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
22 ноября, как и было оговорено, приехали сборщики - молодой парень и мужчина постарше. Довольно аккуратно и вполне на совесть часа за 3 стенка была собрана. Младший, но это можно списать на меньший опыт, пропускал некоторые нюансы, но старший, относясь к делу весьма ответственно, своевременно поправлял все недочеты. В итоге можно сказать, что всё сделали очень неплохо.
В сухом остатке: товар доставлен в срок, брака не выявлено, собран без накладок. Да, в эксплуатации местами проглядывает бюджетность стенки (к примеру, есть некритичные неровности в траектории закрывания дверок), но чудес в жизни не бывает - цена мебели уж очень "не премиальная". Будем надеяться на длительность эксплуатации. А в целом покупкой довольны. Вполне возможно будем покупать здесь ещё
По непонятным для себя причинам отзывов об этой компании до оформления заказа не читал. 4 ноября в салоне в ТЦ "Вавилония" (Северный рынок) оформили заказ стенки. В квартире, куда заказывалась мебель, ещё идёт ремонт, поэтому озвученный срок исполнения заказа в 20 рабочих дней никакого дискомфорта не сулил, поэтому договор был заключен и предоплата внесена. Уже после этого через пару дней почитал отзывы... И вот тут возникло некоторое напряжение. Подсознательно начал "созревать" алгоритм превентивных действий на случай развития худшего сценария. Но вчера, 12 ноября, позвонили из службы логистики и предложили осуществить доставку 13 ноября. Т.к. срок доставки по договору был 1 декабря, да и откровенно не ожидая столь скорого исполнения самого этого договора после прочтения отзывов, место под складирование коробок с комплектующими мебели попросту было не готово. Поэтому попытался пересогласовать срок доставки на ближайшие выходные, 15 ноября. В ответ сотрудник службы логистики сообщил, что мебель они не хранят, поэтому этот экземпляр в этом случае будет доставлен другому заказчику, а мне придётся ожидать следующего поступления. В результате, давлеемый подсознательным ожиданием от прочтённых отзывов, что потом можно и не дождаться, согласился на доставку 13.11. Сегодня заказ был успешно доставлен, поднят на этаж и вполне аккуратно сложен в помещении. Будем ждать, что соберут )))
Вывод. Точнее два. Во-первых, очевидно, что каждый опыт работы с этой организацией индивидуален. Во-вторых (напрямую следуя из первого), не стОит поддаваться эмоциям.
Добрый день!
Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте mnogomebeli.com открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте mnogomebeli.com.
Добрый день!
Пока вопросов не возникло, помимо несколько непростой "стыковки" со сборщиком. А так завтра посмотрим, что собирут - надеюсь и не возникнет! )))
22 ноября, как и было оговорено, приехали сборщики - молодой парень и мужчина постарше. Довольно аккуратно и вполне на совесть часа за 3 стенка была собрана. Младший, но это можно списать на меньший опыт, пропускал некоторые нюансы, но старший, относясь к делу весьма ответственно, своевременно поправлял все недочеты. В итоге можно сказать, что всё сделали очень неплохо.
В сухом остатке: товар доставлен в срок, брака не выявлено, собран без накладок. Да, в эксплуатации местами проглядывает бюджетность стенки (к примеру, есть некритичные неровности в траектории закрывания дверок), но чудес в жизни не бывает - цена мебели уж очень "не премиальная". Будем надеяться на длительность эксплуатации. А в целом покупкой довольны. Вполне возможно будем покупать здесь ещё