Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».