ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОДНУ ИСТОРИЮ С ПОКУПКОЙ ДИВАНА. Я КУПИЛА В ООО "МНОГО МЕБЕЛИ" ГОРОДА БЕЛАЯ КАЛИТВА УГЛОВОЙ ДИВАН АТЛАНТА ЛЮКС-2Р ПО АКЦИИ , ДОГОВОР №ММ_ЮГ52МММ0567 ОТ 12.12.2014.ДОСТАВИЛИ БЫСТРО- Я ОПЛАТИЛА ПРИВОЗ, ПОДНЯТИЕ НА 4 ЭТАЖ И СБОРКУ- 1100 РУБЛЕЙ. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ДИВАН С БРАКОМ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН С ПРЕТЕНЗИЕЙ- ДИВАН НЕПРИЯТНО ГРОМКО РЫПИТ. ПРИШЛИ ДВОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ САЛОНА, ПОДТВЕРДИЛИ СЕЙ ФАКТ. НО СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО ЗАКЛЮЧЕНИЕ МАСТЕРА. МАСТЕР ПРИШЕЛ ТОЛЬКО 24.12.2014 ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И С ОФОРМЛЕННОЙ ПИСЬМЕННО ПРЕТЕНЗИЕЙ ПРИШЛА В САЛОН. МАСТЕР ПОДТВЕРДИЛ НАЛИЧИЕ БРАКА. ЗАМЕНЫ ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛА ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРОЗВАНИВАЯ В САЛОН. ЕСЛИ БЫ Я НЕ ЗВОНИЛИ, ПРО МЕНЯ НИКТО БЫ И НЕ ВСПОМНИЛ.В ПЕРВЫХ ЧИСЛАХ ФЕВРАЛЯ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОМЕНЯТЬ НА ДИВАН ГАМБУРГ-3Р, Я СОГЛАСИЛАСЬ И ОФОРМИЛА ЗАМЕНУ , РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ ДОПЛАТИЛА. СОГЛАСНО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ ОТ 07.02.2015 ГОДА К ДОГОВОРУ №ММ_ЮГ52МММ0567 ОТ 12.02.14 ГОДА СРОК ПЕРЕДАЧИ УКАЗАН :11.02.2015 ГОДА..ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ 07.03.2015 Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР. ОБЪЯСНЕНИЕ- НЕТ ДОСТАВКИ. СЕГОДНЯ 07.03.2015 ПОЗВОНИЛИ В 17:53 И СООБЩИЛИ, ЧТО ДИВАН БУДЕТ ДОСТАВЛЕН В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПО МОЕМУ АДРЕСУ. ОЖИДАЯ И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ПРИВОЗА, Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 19-00 ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА , С КОТОРОГО МНЕ ЗВОНИЛИ О ДОСТАВКЕ, ОТВЕТ ОБЕСКУРАЖИЛ- МЫ ВОЗВРАЩАЕМСЯ В РОСТОВ, ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ КОМПЬЮТЕР ВЫДАЕТ САМОВЫВОЗ, РАЗБИРАЙТЕСЬ В МАГАЗИНЕ. В МАГАЗИНЕ Т.8-863-83-2-51-35 ТРУБКУ НИКТО НЕ ВЗЯЛ. НО ДЕЛО В ТОМ, ЧТО МНЕ ИЗ МАГАЗИНА ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО МНЕ ОТКАЗАНО В ДОСТАВКЕ. ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ.ПРОШУ ПОМОЧЬ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ ДИВАНА АДРЕСАТУ БАРАНОВОЙ ОЛЬГЕ ЛЕОНИДОВНЕ, ПРОЖИВАЮЩЕЙ В Г.БЕЛАЯ КАЛИТВА УЛ ЭНГЕЛЬСА,33 КВ.41. ЕСЛИ ЭТОГО ФАКТА НЕ ПРОИЗОЙДЕТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД.
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОДНУ ИСТОРИЮ С ПОКУПКОЙ ДИВАНА. Я КУПИЛА В ООО "МНОГО МЕБЕЛИ" ГОРОДА БЕЛАЯ КАЛИТВА УГЛОВОЙ ДИВАН АТЛАНТА ЛЮКС-2Р ПО АКЦИИ , ДОГОВОР №ММ_ЮГ52МММ0567 ОТ 12.12.2014.ДОСТАВИЛИ БЫСТРО- Я ОПЛАТИЛА ПРИВОЗ, ПОДНЯТИЕ НА 4 ЭТАЖ И СБОРКУ- 1100 РУБЛЕЙ. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ДИВАН С БРАКОМ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН С ПРЕТЕНЗИЕЙ- ДИВАН НЕПРИЯТНО ГРОМКО РЫПИТ. ПРИШЛИ ДВОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ САЛОНА, ПОДТВЕРДИЛИ СЕЙ ФАКТ. НО СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО ЗАКЛЮЧЕНИЕ МАСТЕРА. МАСТЕР ПРИШЕЛ ТОЛЬКО 24.12.2014 ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И С ОФОРМЛЕННОЙ ПИСЬМЕННО ПРЕТЕНЗИЕЙ ПРИШЛА В САЛОН. МАСТЕР ПОДТВЕРДИЛ НАЛИЧИЕ БРАКА. ЗАМЕНЫ ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛА ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРОЗВАНИВАЯ В САЛОН. ЕСЛИ БЫ Я НЕ ЗВОНИЛИ, ПРО МЕНЯ НИКТО БЫ И НЕ ВСПОМНИЛ.В ПЕРВЫХ ЧИСЛАХ ФЕВРАЛЯ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОМЕНЯТЬ НА ДИВАН ГАМБУРГ-3Р, Я СОГЛАСИЛАСЬ И ОФОРМИЛА ЗАМЕНУ , РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ ДОПЛАТИЛА. СОГЛАСНО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ ОТ 07.02.2015 ГОДА К ДОГОВОРУ №ММ_ЮГ52МММ0567 ОТ 12.02.14 ГОДА СРОК ПЕРЕДАЧИ УКАЗАН :11.02.2015 ГОДА..ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ 07.03.2015 Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР. ОБЪЯСНЕНИЕ- НЕТ ДОСТАВКИ. СЕГОДНЯ 07.03.2015 ПОЗВОНИЛИ В 17:53 И СООБЩИЛИ, ЧТО ДИВАН БУДЕТ ДОСТАВЛЕН В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПО МОЕМУ АДРЕСУ. ОЖИДАЯ И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ПРИВОЗА, Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 19-00 ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА , С КОТОРОГО МНЕ ЗВОНИЛИ О ДОСТАВКЕ, ОТВЕТ ОБЕСКУРАЖИЛ- МЫ ВОЗВРАЩАЕМСЯ В РОСТОВ, ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ КОМПЬЮТЕР ВЫДАЕТ САМОВЫВОЗ, РАЗБИРАЙТЕСЬ В МАГАЗИНЕ. В МАГАЗИНЕ Т.8-863-83-2-51-35 ТРУБКУ НИКТО НЕ ВЗЯЛ. НО ДЕЛО В ТОМ, ЧТО МНЕ ИЗ МАГАЗИНА ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО МНЕ ОТКАЗАНО В ДОСТАВКЕ. ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ.ПРОШУ ПОМОЧЬ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ ДИВАНА АДРЕСАТУ БАРАНОВОЙ ОЛЬГЕ ЛЕОНИДОВНЕ, ПРОЖИВАЮЩЕЙ В Г.БЕЛАЯ КАЛИТВА УЛ ЭНГЕЛЬСА,33 КВ.41. ЕСЛИ ЭТОГО ФАКТА НЕ ПРОИЗОЙДЕТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД.
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры
С уважением, представитель "Много Мебели"