Посетили "Веселый Цирюльник" на пр-те Красноармейская 87/59, постоянно перекошенное и недовольное лицо у продавцов, обслуживают так,будто бы делают одолжение. Недавно покупали расческу, стоимостью 420 рублей, на ценнике была указана информация "BR20120 Щетка деревянная DEWAL нат.щетина + пластиковый штифт, 7 рядов" Пишу с точностью,как на ценнике. Я, как доверчивый покупатель, и притом постоянный покупатель, надеялась,что щетина действительно НАТУРАЛЬНАЯ, но как оказалось, натуральная она только на словах. В связи с выявленным "дефектом" моей покупки, я пошла просить обмен с доплатой, на действительно натуральную щетину!!Обменять продавцы расческу отказались, ввиду своих правил,написанных шрифтом 8 на формате А4, который висит где то в уголке,что и с бинокля не узреть.Складывается вопрос, какого лешего писать,что щетина натуральная, обманывая покупателей.Ладно я закрываю глаза на выражения лиц продавцов, изображающее всю боль еврейского народа, но подобный "словесный" обман не приемлю,и да,желания посещать сей магазин в преть не возникает.Всем спасибо.Занавес.
Была бы признательна за принятые меры и обмен расчески!
Юля, я разобралась в сложившийся ситуации. Возврат расчески, приобретенной месяц назад - невозможен. Если бы Вы хотя бы вчера ее приобрели. А если расческу, которую мы Вам дадим взамен - нам тоже отдадут ранее? Вам это понравится?
Посетили "Веселый Цирюльник" на пр-те Красноармейская 87/59, постоянно перекошенное и недовольное лицо у продавцов, обслуживают так,будто бы делают одолжение. Недавно покупали расческу, стоимостью 420 рублей, на ценнике была указана информация "BR20120 Щетка деревянная DEWAL нат.щетина + пластиковый штифт, 7 рядов" Пишу с точностью,как на ценнике. Я, как доверчивый покупатель, и притом постоянный покупатель, надеялась,что щетина действительно НАТУРАЛЬНАЯ, но как оказалось, натуральная она только на словах. В связи с выявленным "дефектом" моей покупки, я пошла просить обмен с доплатой, на действительно натуральную щетину!!Обменять продавцы расческу отказались, ввиду своих правил,написанных шрифтом 8 на формате А4, который висит где то в уголке,что и с бинокля не узреть.Складывается вопрос, какого лешего писать,что щетина натуральная, обманывая покупателей.Ладно я закрываю глаза на выражения лиц продавцов, изображающее всю боль еврейского народа, но подобный "словесный" обман не приемлю,и да,желания посещать сей магазин в преть не возникает.Всем спасибо.Занавес.
Была бы признательна за принятые меры и обмен расчески!
Юлия! Буду Вам признательна, если Вы позвоните мне на рабочий номер телефона. 2-99-57-83.
Если есть возможность, то буду Вас ждать в магазине на Красноармейской завтра с 14 до 17. Если не сможете, то договоримся о встрече в магазине.
Обещаю Вам, что обязательно во всем разберемся.
Юля, я разобралась в сложившийся ситуации. Возврат расчески, приобретенной месяц назад - невозможен. Если бы Вы хотя бы вчера ее приобрели. А если расческу, которую мы Вам дадим взамен - нам тоже отдадут ранее? Вам это понравится?
Ссылка на постановление Правительства.
http://www.aif.ru/dontknows/1225192
Ответ от Поставщика данного товара:
Доброго дня!
Щетина натуральная ! Описание есть и в каталоге , и в информации о товаре (наклейка на упаковке )
+ http://www.dewal.ru/catalog/rascheski-shchetki/shchetka-massazhnaya-dewal-br20120/
Щетина - натуральная, свиная
Можно проверить опытным путем - чуть поджечь щетину - при оплавлении появиться характерный запах опаленного волоса.