Продолжение,часть третья...Сегодня,хотя никакого предварительного звонка или договора не было,звонит водитель Пласт-Сервиса и сообщает-я Вам подоконник привёз.Я отвечаю-я на работе и меня никто не предупреждал!На что водитель ответил-примите мои соболезнования... Уважаемые руководители Пласт-Сервис!!! Ну организуйте вы наконец работу своего персонала!Ну что это за цирк...
Уважаемый Андрей, по заказу Р-24045 вам 24 сентября были доставлены металлопластиковые изделия. В связи с поломкой подоконника при разгрузке, вам был дополнительно доставлен и смонтирован новый подоконник. С вашей стороны произведен прием изделий и работ по монтажу, о чем свидетельствует подписанный акт от 04.10.2014, недостатки были устранены 20.10.2014 октября.
Таким образом по качеству изделий с вашей стороны претензий нет. Что касается неудовлетворительного качества работы службы доставки, нами приняты меры по улучшению сервиса в пиковые месяцы установки окон - сентябрь, октябрь, когда загрузка водителей и грузчиков очень велика. Благодарим вас за отзывы.
Продолжение,часть третья...Сегодня,хотя никакого предварительного звонка или договора не было,звонит водитель Пласт-Сервиса и сообщает-я Вам подоконник привёз.Я отвечаю-я на работе и меня никто не предупреждал!На что водитель ответил-примите мои соболезнования... Уважаемые руководители Пласт-Сервис!!! Ну организуйте вы наконец работу своего персонала!Ну что это за цирк...
Уважаемый Андрей, по заказу Р-24045 вам 24 сентября были доставлены металлопластиковые изделия. В связи с поломкой подоконника при разгрузке, вам был дополнительно доставлен и смонтирован новый подоконник. С вашей стороны произведен прием изделий и работ по монтажу, о чем свидетельствует подписанный акт от 04.10.2014, недостатки были устранены 20.10.2014 октября.
Таким образом по качеству изделий с вашей стороны претензий нет. Что касается неудовлетворительного качества работы службы доставки, нами приняты меры по улучшению сервиса в пиковые месяцы установки окон - сентябрь, октябрь, когда загрузка водителей и грузчиков очень велика. Благодарим вас за отзывы.