Безответственные сотрудники. В назначенное ими же время получения перевода документов (после 17-00) в офисе никого не оказалось! Как выяснилось они "просто" решили уйти пораньше домой, наплевав на клиента, приходите мол завтра.
Кому дорого собственное время, обращаться не рекомендую!
Наши офисы работают каждый будний день с 10:00 до 17:00. Сотрудники всегда задерживаются на рабочем месте минут на 10 - 15. Видеокамеры зафиксировали Ваш приход, а также это подтверждается входящим телефонным вызовом от Вас, в 17:50 !!!!! Данный отзыв считаем необоснованным и оскорбительным
Оскорбительным является то, что вы назначили встречу клиенту и не дождавшись его ушли 17,30 даже не предупредив об этом! Почему ваш график работы отличается от графика ТЦ?
Наш график и не должен совпадать с графиком работы Торгового центра)) С графиком нашей работы можно ознакомиться на дверной табличке, на нашем сайте и на страничках справочных служб. Качество нашей работы ВСЕГДА на высоте! Хорошего Вам дня!))))
То-есть ваш сервис на такой высоте, что вы назначаете встречу после того как закрылись, то-есть после 17-00? Это вы так шутите над клиентами, очень странный подход, не находите?
Имеется телефонная запись разговора, где Вам РУССКИМ ЯЗЫКОМ (не украинским, на котором Вы, видимо, лучше понимаете, т.к. являетесь гражданином именно этой страны) говорит наш сотрудник: "Ваш заказ будет готов к сегодня к 17:00. Ждем вас к этому времени. Офис работает до 17:00, если задержитесь, сотрудник будет еще минут 15 на месте после закрытия". Если у вас есть еще какие-то претензии к нашей компании с опытом работы в данной сфере с 2008 года, можете обратиться по телефону +79282290227 или прийти к нам лично. Адрес Центрального офиса: РОССИЯ, г. ростов-на-Дону, ул. Суворова, 38 а, офис 2. ЧАСЫ РАБОТЫ: с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Вот вы и показали своё истинное лицо и отношение к клиенту, вы просто хамы, которые плевали на время клиента. Встречу нам назнали именно ПОСЛЕ 17-00. Видимо я не первый, кто столкнулся с "высотой" ваше обслуживания, но первый кто решил это обсудить публично. На запись нашего разговора мы не давали согласия, хоть там как раз подтверждаются мои слова, но позволю себе уточнить, вы записываете разговоры всех клиентов на законных основаниях?
Безответственные сотрудники. В назначенное ими же время получения перевода документов (после 17-00) в офисе никого не оказалось! Как выяснилось они "просто" решили уйти пораньше домой, наплевав на клиента, приходите мол завтра.
Кому дорого собственное время, обращаться не рекомендую!
Наши офисы работают каждый будний день с 10:00 до 17:00. Сотрудники всегда задерживаются на рабочем месте минут на 10 - 15. Видеокамеры зафиксировали Ваш приход, а также это подтверждается входящим телефонным вызовом от Вас, в 17:50 !!!!! Данный отзыв считаем необоснованным и оскорбительным
Оскорбительным является то, что вы назначили встречу клиенту и не дождавшись его ушли 17,30 даже не предупредив об этом! Почему ваш график работы отличается от графика ТЦ?
Наш график и не должен совпадать с графиком работы Торгового центра)) С графиком нашей работы можно ознакомиться на дверной табличке, на нашем сайте и на страничках справочных служб. Качество нашей работы ВСЕГДА на высоте! Хорошего Вам дня!))))
То-есть ваш сервис на такой высоте, что вы назначаете встречу после того как закрылись, то-есть после 17-00? Это вы так шутите над клиентами, очень странный подход, не находите?
Имеется телефонная запись разговора, где Вам РУССКИМ ЯЗЫКОМ (не украинским, на котором Вы, видимо, лучше понимаете, т.к. являетесь гражданином именно этой страны) говорит наш сотрудник: "Ваш заказ будет готов к сегодня к 17:00. Ждем вас к этому времени. Офис работает до 17:00, если задержитесь, сотрудник будет еще минут 15 на месте после закрытия". Если у вас есть еще какие-то претензии к нашей компании с опытом работы в данной сфере с 2008 года, можете обратиться по телефону +79282290227 или прийти к нам лично. Адрес Центрального офиса: РОССИЯ, г. ростов-на-Дону, ул. Суворова, 38 а, офис 2. ЧАСЫ РАБОТЫ: с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Вот вы и показали своё истинное лицо и отношение к клиенту, вы просто хамы, которые плевали на время клиента. Встречу нам назнали именно ПОСЛЕ 17-00. Видимо я не первый, кто столкнулся с "высотой" ваше обслуживания, но первый кто решил это обсудить публично. На запись нашего разговора мы не давали согласия, хоть там как раз подтверждаются мои слова, но позволю себе уточнить, вы записываете разговоры всех клиентов на законных основаниях?