Побывал сегодня в магазине, и пришел в ужас от обслуживающего персонала и директора! Пытаются втюхать дешевый некачественный товар по огромной цене! Продавцы налетают не успел только зайти,и пытаются "обработать"-На мое замечание,о том что покупать не буду,я пришел просто посмотреть,деманстрационо хмыкнули и сказали что это вроде как не музей! В шоке от магазина,не нагой туда больше...и вам не советую....
Здравствуйте Вася. Хотелось бы прокомментировать Ваш не лестный отзыв. Магазин «Приколись» работает на рынке больше 10 лет, за это время у нас появилось море поклонников и постоянных клиентов, о чем, можно удостоверится, прочитав множество положительных отзывов и комментариев в каждом магазине (в книге "отзывов и предложений"). По поводу работы продавцов, нам очень жаль, что действия продавца-стажера вызвали у вас такую негативную реакцию. Все продавцы в нашей компании работают и обучаются в соответствии с техникой продаж, в которую входит приветствие покупателя в магазине, предоставление информации о новинках, скидках и акциях. НЕ "втюхивают", а помогают разобраться с огромным ассортиментом , представленном в нашей сети, чтоб человек правильно подобрал товар, так как у нас представлены не только подарки, но и карнавальные аксессуары (маски, грим, приколы , розыгрыши и многое другое). Если Вы привыкли к обслуживанию в магазине, где на Вас не только не обратят внимания, не поздороваются, и с первого раза не ответят, а могут далеко и надолго послать то, это ваше право. По поводу не качественного и дорогого товара. Весь товар в наших магазинах сертифицирован и тщательно отбирается прежде чем попасть на прилавок , на множество товарных позиций существуют очень приятные и существенные скидки и акции, что собственно влияет на цену товара, что и хотел донести Вам наш продавец когда "накинулся" на Вас. Вы сказали что, «в шоке» от магазина, наши покупатели в основном ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ шоке ))), т.к. мы разыгрываем покупателей приколами и розыгрышами, даем разыграть своих знакомых, находясь прямо в магазине, дарим подарки, поэтому люди к нам возвращаются снова и снова. У нас не бывает, чтоб в магазинах не было людей. Очень жаль, что Вы не поняли концепцию работы нашей сети, будем рады видеть вас снова в любом из магазинов «Приколись».
Побывал сегодня в магазине, и пришел в ужас от обслуживающего персонала и директора! Пытаются втюхать дешевый некачественный товар по огромной цене! Продавцы налетают не успел только зайти,и пытаются "обработать"-На мое замечание,о том что покупать не буду,я пришел просто посмотреть,деманстрационо хмыкнули и сказали что это вроде как не музей! В шоке от магазина,не нагой туда больше...и вам не советую....
Здравствуйте,меня зовут Вика...обслужавание очень хорошие,мне помогли подобрать наряд...не смотря что очень много людей.они не успевают подойти к каждому..
В магазине продавец не дает и шагу ступить, стоит над душой, ничего нормально не посмотришь. Когда спрашиваешь о чем-то продавца, это одно,а когда самостоятельно хочешь рассмотреть товар, а тут делаешь шаг и продавец за тобой следом, чувствуешь себя не ловко. Я из-за этого ушла и покупать ничего не стала!
Анна(анонимно)
ответил на сообщение от
Эллина(анонимно)
написано 16:30, 12 февраля, 2015
В магазине продавец не дает и шагу ступить, стоит над душой, ничего нормально не посмотришь. Когда спрашиваешь о чем-то продавца, это одно,а когда самостоятельно хочешь рассмотреть товар, а тут делаешь шаг и продавец за тобой следом, чувствуешь себя не ловко. Я из-за этого ушла и покупать ничего не стала!
Здравствуйте Эллина. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады каждому замечанию, наших покупателей, это нам позволит правильно организовать процесс работы в сети, у продавцов есть инструкции донести покупателю о нашей необычной продукции, рассказать что у нас есть интересного, так как очень много практический весь товар с необычной характеристикой (например будильники спрыгивают с тумбочки, бегают по комнате, и чтоб его выключить нужно проснуться и найти его, ручки с исчезающими чернилами и тд) покупатели находясь в торговом зале часто сами не понимают, что это такое, и принимают не верное решение по поводу покупки в наших магазинах, поэтому мы пытаемся рассказать о наших товарах. И не подходим к людям, если покупатель попросил посмотреть сам. Но есть продавцы которые, действительно вместо общения с покупателем, молча ходят за ними и делают вид работы в магазине. Мы боремся с такими случаями. Надеемся что, такой ситуации больше не будет, и вы станете нашем покупателем. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
Хороший магазин, часто делаю покупки. Друзья в восторге.
На счет обслуживания-ребята делают свою работу и очень качественно.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Очень рады, что можем поднять настроение Вам и Вашим друзьям. Ждем Вас в наших магазинах, впереди праздники, а у нас столько нового и интересного. Будем рады видеть Вас снова.
Ужасный магазин. На товарах ценники отсутствуют. Продавцы не в курсе того, что продают. Рассказы продавцов о товаре не соответствуют действительности. Покупали ребенку повербанк единорог - продавец уверил, что он на 8,8 мАн, а оказалось совсем не так. Попытка вернуть не увенчалась успехом, тк продавцы там ни за что не отвечают, а начальство мы ждали больше часа, когда им дозвонятся продавщицы, и в результате ничего. Теперь пытаемся вернуть деньги через ростпотребнадзор. Так что, если не хотите себе лишней головной боли, не стоит там покупать, тем более, что все товары, которыми они торгуют полностью с "алиэкспресс", только наааамного дороже. (К примеру тот повербанк, что мы купили у них, с теми характеристиками которые у него есть стоит на али 400 р, а в этом магазине 1250. Проще подождать, чем потом ходить и доказывать...) Никому не рекомендую!!!
Здравствуйте Евгения, вам не однократно объясняли, как можно вернуть товар у нас в магазине и в РФ в целом. Для этого необходимо написать заявление и вернуть товар. Но Вы на отрез отказываетесь это делать, требуя вернуть деньги за товар, без каких либо "бумажек" и кстати за проезд до магазина и за потраченное время тоже. По поводу "Алиэкспресс". Алиэкспресс - это огромная розничная платформа почти всех поставщиков Китая!!! Покупать в магазины оптом на Алиэкспресс запрещено и не законно, так как это торговля серая без каких либо документов и гарантии. В наших магазинах вся продукция сертифицирована и имеет сопроводительные документы от каждого поставщика. Покупайте на Алиэкспресс это Ваше право.И право каждого покупателя. Только Вас это не устраивает, туда же нельзя приехать и кричать на всех в магазине, всех обзывать и угрожать. А также требовать вернуть деньги за товар, без самого товара. Девочки так растерялись, что хотели даже вызвать охрану, а покупатели находящиеся в этот момент в магазине, спрашивали не нужна ли помощь,такое поведение как минимум не приемлемо в общественных местах. Мы работаем для людей и любой конфликт или возврат пытаемся решить и пойти на встречу всегда, и Вы не исключение, но похоже Вам это и не надо.
Отвратительный магазин, согласна с комментариями выше, не советую посещать данный магазин, во первых цены на товары очень сильно завышены, по сравнению с аналогичными магазинами, в которых намного дешевле, например магазин "Хочу" и "Красный куб". Заказывают за копейки с сима-ленд, а продают за заоблачные суммы. Если не хотите переплачивать много и при этом терять много времени, на то что сотрудники магазина будут рассказывать вам информацию о многих товарах которая не соответствует действительности, то не посещайте данный магазин. Еще интересная у них замануха о скидках, которые якобы каждому покупателю, это не правда. Скидка реально действует если имеется дисконтная карта, которую можно получить при покупки от 3000 рублей, это вам скажут уже непосредственно только при покупке товара.
Отвратительный магазин, цены завышены в 5 раз!!! Заказывают с сайта сима-ленд, где все товары копейки стоят. Не советую этот магазин, при этом качество товара оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время при посещении этого магазина!!! В других магазинах аналогичные товары намного дешевле, например в "Хочу! и в "красный куб"!!!
Отвратительный магазин, цены завышены в 5 раз!!! Заказывают с сайта сима-ленд, где все товары копейки стоят. Не советую этот магазин, при этом качество товара оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время при посещении этого магазина!!! В других магазинах аналогичные товары намного дешевле, например в "Хочу! и в "красный куб"!!!
Полностью согласна. Цены завышены, качество алиэкспрес. Продают просроченные леденцы, печенье. Руководство хамит покупателям, продавцы естественно тоже. Пижамы по 2500... на семиленд по 850 рублей. Ну не гады ли?
Побывал сегодня в магазине, и пришел в ужас от обслуживающего персонала и директора! Пытаются втюхать дешевый некачественный товар по огромной цене! Продавцы налетают не успел только зайти,и пытаются "обработать"-На мое замечание,о том что покупать не буду,я пришел просто посмотреть,деманстрационо хмыкнули и сказали что это вроде как не музей! В шоке от магазина,не нагой туда больше...и вам не советую....
Здравствуйте Вася. Хотелось бы прокомментировать Ваш не лестный отзыв. Магазин «Приколись» работает на рынке больше 10 лет, за это время у нас появилось море поклонников и постоянных клиентов, о чем, можно удостоверится, прочитав множество положительных отзывов и комментариев в каждом магазине (в книге "отзывов и предложений"). По поводу работы продавцов, нам очень жаль, что действия продавца-стажера вызвали у вас такую негативную реакцию. Все продавцы в нашей компании работают и обучаются в соответствии с техникой продаж, в которую входит приветствие покупателя в магазине, предоставление информации о новинках, скидках и акциях. НЕ "втюхивают", а помогают разобраться с огромным ассортиментом , представленном в нашей сети, чтоб человек правильно подобрал товар, так как у нас представлены не только подарки, но и карнавальные аксессуары (маски, грим, приколы , розыгрыши и многое другое). Если Вы привыкли к обслуживанию в магазине, где на Вас не только не обратят внимания, не поздороваются, и с первого раза не ответят, а могут далеко и надолго послать то, это ваше право. По поводу не качественного и дорогого товара. Весь товар в наших магазинах сертифицирован и тщательно отбирается прежде чем попасть на прилавок , на множество товарных позиций существуют очень приятные и существенные скидки и акции, что собственно влияет на цену товара, что и хотел донести Вам наш продавец когда "накинулся" на Вас. Вы сказали что, «в шоке» от магазина, наши покупатели в основном ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ шоке ))), т.к. мы разыгрываем покупателей приколами и розыгрышами, даем разыграть своих знакомых, находясь прямо в магазине, дарим подарки, поэтому люди к нам возвращаются снова и снова. У нас не бывает, чтоб в магазинах не было людей. Очень жаль, что Вы не поняли концепцию работы нашей сети, будем рады видеть вас снова в любом из магазинов «Приколись».
полностью согласна! обслуживание ужастное!
Здравствуйте,меня зовут Вика...обслужавание очень хорошие,мне помогли подобрать наряд...не смотря что очень много людей.они не успевают подойти к каждому..
В магазине продавец не дает и шагу ступить, стоит над душой, ничего нормально не посмотришь. Когда спрашиваешь о чем-то продавца, это одно,а когда самостоятельно хочешь рассмотреть товар, а тут делаешь шаг и продавец за тобой следом, чувствуешь себя не ловко. Я из-за этого ушла и покупать ничего не стала!
Хороший магазин, часто делаю покупки. Друзья в восторге.
На счет обслуживания-ребята делают свою работу и очень качественно.
Здравствуйте Эллина. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады каждому замечанию, наших покупателей, это нам позволит правильно организовать процесс работы в сети, у продавцов есть инструкции донести покупателю о нашей необычной продукции, рассказать что у нас есть интересного, так как очень много практический весь товар с необычной характеристикой (например будильники спрыгивают с тумбочки, бегают по комнате, и чтоб его выключить нужно проснуться и найти его, ручки с исчезающими чернилами и тд) покупатели находясь в торговом зале часто сами не понимают, что это такое, и принимают не верное решение по поводу покупки в наших магазинах, поэтому мы пытаемся рассказать о наших товарах. И не подходим к людям, если покупатель попросил посмотреть сам. Но есть продавцы которые, действительно вместо общения с покупателем, молча ходят за ними и делают вид работы в магазине. Мы боремся с такими случаями. Надеемся что, такой ситуации больше не будет, и вы станете нашем покупателем. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
Администрация магазина "Приколись"
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Очень рады, что можем поднять настроение Вам и Вашим друзьям. Ждем Вас в наших магазинах, впереди праздники, а у нас столько нового и интересного. Будем рады видеть Вас снова.
Ужасный магазин. На товарах ценники отсутствуют. Продавцы не в курсе того, что продают. Рассказы продавцов о товаре не соответствуют действительности. Покупали ребенку повербанк единорог - продавец уверил, что он на 8,8 мАн, а оказалось совсем не так. Попытка вернуть не увенчалась успехом, тк продавцы там ни за что не отвечают, а начальство мы ждали больше часа, когда им дозвонятся продавщицы, и в результате ничего. Теперь пытаемся вернуть деньги через ростпотребнадзор. Так что, если не хотите себе лишней головной боли, не стоит там покупать, тем более, что все товары, которыми они торгуют полностью с "алиэкспресс", только наааамного дороже. (К примеру тот повербанк, что мы купили у них, с теми характеристиками которые у него есть стоит на али 400 р, а в этом магазине 1250. Проще подождать, чем потом ходить и доказывать...) Никому не рекомендую!!!
Здравствуйте Евгения, вам не однократно объясняли, как можно вернуть товар у нас в магазине и в РФ в целом. Для этого необходимо написать заявление и вернуть товар. Но Вы на отрез отказываетесь это делать, требуя вернуть деньги за товар, без каких либо "бумажек" и кстати за проезд до магазина и за потраченное время тоже. По поводу "Алиэкспресс". Алиэкспресс - это огромная розничная платформа почти всех поставщиков Китая!!! Покупать в магазины оптом на Алиэкспресс запрещено и не законно, так как это торговля серая без каких либо документов и гарантии. В наших магазинах вся продукция сертифицирована и имеет сопроводительные документы от каждого поставщика. Покупайте на Алиэкспресс это Ваше право.И право каждого покупателя. Только Вас это не устраивает, туда же нельзя приехать и кричать на всех в магазине, всех обзывать и угрожать. А также требовать вернуть деньги за товар, без самого товара. Девочки так растерялись, что хотели даже вызвать охрану, а покупатели находящиеся в этот момент в магазине, спрашивали не нужна ли помощь,такое поведение как минимум не приемлемо в общественных местах. Мы работаем для людей и любой конфликт или возврат пытаемся решить и пойти на встречу всегда, и Вы не исключение, но похоже Вам это и не надо.
Да и еще, на каждом товаре есть ценники.
Отвратительный магазин, согласна с комментариями выше, не советую посещать данный магазин, во первых цены на товары очень сильно завышены, по сравнению с аналогичными магазинами, в которых намного дешевле, например магазин "Хочу" и "Красный куб". Заказывают за копейки с сима-ленд, а продают за заоблачные суммы. Если не хотите переплачивать много и при этом терять много времени, на то что сотрудники магазина будут рассказывать вам информацию о многих товарах которая не соответствует действительности, то не посещайте данный магазин. Еще интересная у них замануха о скидках, которые якобы каждому покупателю, это не правда. Скидка реально действует если имеется дисконтная карта, которую можно получить при покупки от 3000 рублей, это вам скажут уже непосредственно только при покупке товара.
Отвратительный магазин, цены завышены в 5 раз!!! Заказывают с сайта сима-ленд, где все товары копейки стоят. Не советую этот магазин, при этом качество товара оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время при посещении этого магазина!!! В других магазинах аналогичные товары намного дешевле, например в "Хочу! и в "красный куб"!!!
Полностью согласна. Цены завышены, качество алиэкспрес. Продают просроченные леденцы, печенье. Руководство хамит покупателям, продавцы естественно тоже. Пижамы по 2500... на семиленд по 850 рублей. Ну не гады ли?