Отзывы о компании ПроДвери

(анонимно)
написано 16:44, 31 июля, 2014

Добрый день! Выбрала и оплатила две межкомнатные двери в магазине «Про двери» в г.Ростове-на-Дону на ул. Красноармейская, 87 . Девушка менеджер обещала, что доставка будет через три дня. Но через три дня позвонили и предупредили, что на складе не хватает коробов и нужно подождать три недели. Я предупредила менеджера Алену, что я могу ждать не больше недели. Через неделю позвонили и сказали, что могут доставить двери, но без 8 наличников. Наличники тоже надо ждать две недели. Я отказалась принимать двери не в полной комплектации и попросила вернуть деньги. Меня предупредили, что я должна написать заявление на возврат денег, они его рассмотрят в течение 10 рабочих дней и тогда отдадут мои кровные. В итоге моя радостная покупка превратилась в стресс на целый месяц! Это мне еще предстоит писать заявление и ждать когда они решат мне отдать деньги. А двери нужны. Из-за того что магазин «Про двери» не выполнила свои обещания, у меня остановился ремонт в квартире. Если хотите сохранить свои нервы лучше идите в другой магазин.

(анонимно)
написано 16:49, 31 июля, 2014

Добрый день! Выбрала и оплатила две межкомнатные двери в магазине «Про двери» в г.Ростове-на-Дону на ул. Красноармейская, 87 . Девушка менеджер обещала, что доставка будет через три дня. Но через три дня позвонили и предупредили, что на складе не хватает коробов и нужно подождать три недели. Я предупредила менеджера Алену, что я могу ждать не больше недели. Через неделю позвонили и сказали, что могут доставить двери, но без 8 наличников. Наличники тоже надо ждать две недели. Я отказалась принимать двери не в полной комплектации и попросила вернуть деньги. Меня предупредили, что я должна написать заявление на возврат денег, они его рассмотрят в течение 10 рабочих дней и тогда отдадут мои кровные. В итоге моя радостная покупка превратилась в стресс на целый месяц! Это мне еще предстоит писать заявление и ждать когда они решат мне отдать деньги. А двери нужны. Из-за того что магазин «Про двери» не выполнила свои обещания, у меня остановился ремонт в квартире. Если хотите сохранить свои нервы лучше идите в другой магазин.

(анонимно)
написано 19:03, 14 августа, 2014

Абсолютно не надежная компания с ужасным сервисом и безответственным подходом к клиенту. На сайте размещены неверные описания и картинки дверей. Не соблюдают никаких обещанных сроков!

Ждали наружную дверь вместо обещанных 3 рабочих дней почти две недели, и в итоге дверь не соответствует описанию - без глазка и без декорирующей панели. Свои ошибки исправить отказались.

(анонимно)
написано 19:51, 22 августа, 2014

Хороший магазин. Обратился по рекомендации родственников и не пожалел! Двери увидел в магазине,потрогал,мне всё объяснили,подобрали фурнитуру. Замерили, через несколько дней уже привезли, установили качественно. В общем, молодцы!Теперь тоже буду рекомендовать магазин своим знакомым!

(анонимно)
написано 11:53, 25 августа, 2014

Магазин с большим выбором. Ценники вполне адекватные. Доставка тоже порадовала. Привезли товар, все упаковано, нечего не помято и не сломано, все документы в порядке.

(анонимно)
написано 13:14, 25 августа, 2014

Заказал дверь со всеми причендалами. Приехал замерщик, замерил, дверей в наличии не оказалось, но ровно через 2 недели, как и обещали, доставили дверь в упаковке, позвонил в магазин заказать монтаж, у меня спросили, когда мне удобно принять мастеров. В назначенный день приехали монтажники, установили, в размеры чётко вписались, сделали всё аккуратно. Наша семья осталась очень довольна!

(анонимно)
написано 09:40, 26 августа, 2014

Добрый день! Оплатила 19 июля 2014 г. две межкомнатные двери в магазине «Про двери» в г. Ростове-на-Дону на ул. Красноармейская, 87. Менеджер обещала, что доставка будет через три дня. Но через три дня позвонили, предупредили, что на складе не хватает коробов и нужно подождать три недели. Через неделю позвонили и сказали, что могут доставить двери, но без 8 наличников. Наличники тоже надо ждать две недели. Я попросила мне доставить весь комплект. Через еще одну неделю позвонили, договорились о доставке дверей, по словам менеджера, весь комплект есть. В день доставки позвонили и сказали что таких дверей нет, но они могут привезти другие. Я отказалась принимать двери и попросила вернуть деньги. Меня предупредили, что я должна написать заявление на возврат денег, его рассмотрят в течение 10 дней. Мною было написано заявление на возврат 2 августа 2014 г., но деньги вернули только 23 августа 2014 г. На вопросы менеджеры компании грубят и не могут назвать точную дату, когда можно прийти забрать деньги, пришлось возвращать с боем. Директор Ирина вообще не компетентная, разговаривать не хочет. Менеджер Михаил грубит. Пришлось простоять целый час в магазине, потратить свои нервы, чтоб добиться ответа. И только после того как я сказала что пойду прокуратуру, деньги вернули. Не рекомендую этот магазин, если вам дорого ваше время и нервы!

(анонимно)
написано 13:39, 26 августа, 2014

Давно хотели поменять входную дверь. Увидела рекламу «Про Двери» по телевизору. Сразу поехали в магазин. Может, конечно, мы легкомысленно подошли к вопросу, сейчас принято долго искать, цены сравнивать. Но нам повезло: все сделали хорошо и в сроки. Бывает и такое, с первого раза, и в точку!

(анонимно)
написано 13:43, 26 августа, 2014

Давно хотели поменять входную дверь. Увидела рекламу «Про Двери» по телевизору. Сразу поехали в магазин. Может, конечно, мы легкомысленно подошли к вопросу, сейчас принято долго искать, цены сравнивать. Но нам повезло: все сделали хорошо и в сроки. Бывает и такое, с первого раза, и в точку!

(анонимно)
написано 14:10, 6 сентября, 2014

Установил себе в квартиру двери Веста.Цена порадовала-попробуйте по такой цене ещё где найти,везде дороже.Это стеклянные двери.Устанавливали мастера,которые делали ремонт .Двери хорошего качества,ничего плохого не заметил.

(анонимно)
написано 13:56, 15 сентября, 2014

Покупала с мужем входные двери ещё вначале лета. Долго ходили сравнивали с другими магазинами,даже на рынке были, но здесь нашли такие двери,которых нигде больше не видели. Привезли вовремя. Договорились о дате установки. Ребята очень приятные и установили все качественно. Даже соседям понравились наши двери! Лично мы остались довольны. Я всем рекомендую.

(анонимно)
написано 16:46, 16 сентября, 2014

С установкой дверей сталкиваюсь впервые,поэтому решил,что сам устанавливать не буду. ПроДвери посоветовали родственники, которые были просто в восторге от магазина в целом. После обращения в фирму уже через три дня стояли входные двери. Кстати, и цены порадовали

(анонимно)
написано 14:16, 17 сентября, 2014

Совершенно отвратительная контора. Месяц жду двери уже. Служба сервиса и продавцы в магазине не компетентны. Начальство мило общается, но лишь кормит завтраками. Никому не советую обращаться к ним.

(анонимно)
написано 10:56, 23 сентября, 2014

Купили дверь гармошку - привезли и установили очень быстро в течении недели! Покупкой очень довольны. Менеджер Миша всё очень доступно объяснил. Удивлены огромным выбором дверей,глаза просто разбежались! Придём ещё и за входными!

(анонимно)
написано 22:55, 3 октября, 2014

Ужасная компания!Заказал двери, прождал 4 недели вместо обещанных 3 дней, установщика не дождешься!Между прочим, меня кормили рассказами о том, что на фабрике нет данной модели, я не поленился и прозвонил изготовителю, оказалось что двери мои есть в наличии, и как мне там же пояснили вероятнее всего проблема отгрузки кроется в том, что магазин не проплатил заказ. Больше в жизни не свяжусь с этой компанией! Одно то, что там сотрудники каждый месяц меняются, а это уже говорит о том, что что-то с ними не так!не советую тем людям, кому дороги свои нервы

(анонимно)
написано 22:37, 2 ноября, 2014

Отвратительная компания с ужасными сотрудниками. Вчера, 1 ноября с боем смогла вернуть свои деньги, которые отдала за заказ окон 22 сентября. По договору от 22 сентября был установлен срок доставки и монтажа окон 6 октября. В срок ничего не привезли. И начались мои мучения! Информации никакой не предоставляют, по телефону кормят завтраками либо обещают перезвонить и тишина! Когда приехала в магазин, оказалось, что мой договор они потеряли и заказ даже не был отправлен на завод. Деньги смогла вернуть только после заявлений в прокуратуру и роспотребнадзор. Если не хотите проблем с ремонтом и испорченных нервов, обходите этот магазин стороной!

(анонимно)
написано 17:18, 6 ноября, 2014

Слово отвратительно и ужасно для этой компании слишком мягко сказано.Со всеми проблемами ,которые были ранее описаны, мы так же столкнулись.Деньги возращать намеренны через роспотребнадзор,а неустойку через суд.Эта "КОМПАНИЯ" за такие деньги должна на следующий день делать доставку и установку,т,к в других фирмах такие же двери стоят на 3-4тыс.дешевле. В заключении, могу одно сказать-ВЫБОР ЗА ВАМИ НО ... Если не хотите проблем и хотите сохранить свои нервы,а так же не переплачивать,НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОМПАНИЮ"

(анонимно)
написано 17:03, 1 декабря, 2014

Эта компания -" кидалово"

(анонимно)
написано 20:16, 4 декабря, 2014

Сказать "кидалово" это ничего не сказать. Обходите их стороной!!! Останетесь без дверей и еще деньги будут возвращать полгода!

(анонимно)
написано 15:39, 20 декабря, 2014

Товарищи, если цените свое время НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не приходите в этот магазин. Сделали заказ 09.12.14, специально уточнили все ли комплектующие есть на складе и когда доставка, т.к. ждали прихожую и хотели установить двери раньше. Обнадежили, что все есть на складе и обещали доставку 11.12.14 - не доставили, то не было добора, то не пришла машина, то машина пришла, но поломалась и поэтому не смогли доставить, так нас кормили завтраками аж до 20.12.14!!!!!! Просто форменное безобразие и отсутствие сервиса!!! Поэтому кто хочет потратить свои нервы - ВАМ В ЭТУ "КОМПАНИЮ"!!!!!

(анонимно)
написано 11:14, 26 декабря, 2014

пиндосы брехливые....жду уже две недели вместо обещанных трех дней...двери пока непривезли....я сам из (органов )придется ими заняться...

(анонимно)
написано 13:07, 18 января, 2015

Да уж......я под большим впечатлением от отзывов......Были с мужем в этом магазине,хотели купить дверь,но судя по отзывам,не стоит этого делать!Расстррились конечно,т.к выбор конечно понравился.......Спасибо за ваши отзывы!

(анонимно) ответил на сообщение от диана (анонимно)
написано 15:12, 18 февраля, 2015
Да уж......я под большим впечатлением от отзывов......Были с мужем в этом магазине,хотели купить дверь,но судя по отзывам,не стоит этого делать!Расстррились конечно,т.к выбор конечно понравился.......Спасибо за ваши отзывы!

Диана.Лучше купите двери на таганрошском шоссе,там выбор больше и цены ниже на 5-6 тыс.Установка ровно в срок .

(анонимно)
написано 15:45, 24 февраля, 2015

Мошенники! Завлекают акциями, чтобы потом заставить вас купить товар дороже, т.к. акционного товара вдруг не оказывается в наличии. Причем пропасть он может прямо у них из машины! Более месяца говорили, что везут двери, но то водитель "болел", то машина "ломалась". А в итоге сказали, что товара нет! Т.е. либо врали сразу и дверей не было изначально, либо продали кому-то другому купленный нами товар! Понятия о клиентоориентированности не имеют, хамят! Деньги не возвращают!

(анонимно) ответил на сообщение от Марина Сергеевна (анонимно)
написано 16:33, 31 марта, 2015
Добрый день! Выбрала и оплатила две межкомнатные двери в магазине «Про двери» в г.Ростове-на-Дону на ул. Красноармейская, 87 . Девушка менеджер обещала, что доставка будет через три дня. Но через три дня позвонили и предупредили, что на складе не хватает коробов и нужно подождать три недели. Я предупредила менеджера Алену, что я могу ждать не больше недели. Через неделю позвонили и сказали, что могут доставить двери, но без 8 наличников. Наличники тоже надо ждать две недели. Я отказалась принимать двери не в полной комплектации и попросила вернуть деньги. Меня предупредили, что я должна написать заявление на возврат денег, они его рассмотрят в течение 10 рабочих дней и тогда отдадут мои кровные. В итоге моя радостная покупка превратилась в стресс на целый месяц! Это мне еще предстоит писать заявление и ждать когда они решат мне отдать деньги. А двери нужны. Из-за того что магазин «Про двери» не выполнила свои обещания, у меня остановился ремонт в квартире. Если хотите сохранить свои нервы лучше идите в другой магазин.

Добрый день, выиграли суд у ИП Уфлянд О.И., заключили мировое соглашение ( по иску было 100 тыс рублей включая все штрафы, договорились вернуть только стоимость дверей, которые так и не доставили около 57 тыс. руб.). Решение так и не исполнено, ищу недовольных граждан на составление коллективной жалобы в прокуратуру. Просьба откликнуться всех обманутых потребителей !!!

(анонимно)
написано 16:37, 31 марта, 2015

Выиграла суд, но результатов ноль. Собираю коллективную жалобу для обращение в прокуратуру на ИП Уфлянд О.И.

(анонимно) ответил на сообщение от Надежда (анонимно)
написано 11:05, 3 апреля, 2015
Добрый день, выиграли суд у ИП Уфлянд О.И., заключили мировое соглашение ( по иску было 100 тыс рублей включая все штрафы, договорились вернуть только стоимость дверей, которые так и не доставили около 57 тыс. руб.). Решение так и не исполнено, ищу недовольных граждан на составление коллективной жалобы в прокуратуру. Просьба откликнуться всех обманутых потребителей !!!

Надежда, напишите номер телефона свой...

Валентина
написано 11:40, 17 ноября, 2017

Добрый день. Купили двери в магазине «ПроДвери» на Вавилова, 46а. Хочу рассказать о своем впечатлении, об установке дверей, которая была в субботу 11.11.17. Двери устанавливали в ванную и туалет. Купила двери не самые дорогие. Обе двери обошлись в 16тыс. руб. Установщик приехал в назначенное время, даже позвонил предварительно за час и уточнил можно ли подъезжать, все ли в силе? Установил все хорошо, двери открываются плавно, не цепляют. Потом еще звонил менеджер из магазина и спрашивал, есть ли замечания по установке. Меня порадовало такое внимание со стороны продавца. Честно скажу, не ожидала.

sekretro***@yandex.ru
написано 13:23, 19 декабря, 2017

Хотите больше информации об компании ПроОкна, ПроДвери, ЮгСтрой Комплект, мастерская кухни посетите страницу вк https://vk.com/prodverirostov.

Это все ИП Бирюков И.А. ОГРН 316619600050489.

Если у вас есть больше информации о других направлениях, а так же, пишите другие отзывы по ссылке https://vk.com/prodverirostov

P.S. Чем больше направлений у компании, тем хуже она работаем.

Удачи вам читатели, выбирайте компании которые занимаются от одного до двух направлений.

savindanii***@gmail.com
написано 08:24, 22 декабря, 2017

Одна из самых некомпетентных компаний. С ярко выраженными элементами мошенничества. Купил дверь 17 ноября 2017, сегодня 22 декабря 2017, двери у меня до сих пор нет. Магазин в лице Оксаны, никак вразумительно не комментирует просрочку поставки. Возврат денег для них тоже большая проблема. Одним словом, если бы я заглянул сюда раньше и почитал об этом магазине не пришлось бы встречать новый год со старой дверью.

Политика конфиденциальности