Хотели заключить договор с Ростовоптсервис - так долго ждали документы от, что уже и забыли... Как физлицо заказала корм для собаки, большую пачку - ни ответа, ни привета... Звонила через месяц, спрашивала, сказали перезвонят и опять тишина. Теперь и дозвониться невозможно вообще! Утешает то, что ассортимент хороший.

Правильно вы пишите. Куда смотрит руководитель?