не знаю, может быть, все зависит от специалиста...

Ремонтировали телевизор, стиральную машину - я очень довольна.

А за ремонт холодильника мастера из сервис-центра запросили цену. равную стоимости нового. Вызванный же из этой компании отремонтировал за очень приемлемую цену, и холодильник уже второй год работает без проблем.

Светлана

22.10.2014 данная компания произвела замену уплотнительной резинки на холодильнике Аристон, после чего в нем перестала работать охладительная система, на мою претензию было предложено за примерно 3000 руб произвести дополнительный ремонт моего холодильника... До вмешательства мастера холодильник идеально работал... Свою вину в поломке естественно отрицают, у меня поломанный холодильник и потрепанные нервы, плюс головная боль на тему приведения моего холодильника в рабочее состояние....

Компания просто ужас, особенно персонал. Операторы грубые, нервные, еще и неграмотные. Особенно не порадовал разговор с некой Людмилой из отдела контроля. Очень уж мерзкий у нее голосок, и на все мои претензии и вопросы по качеству услуг отвечала грубо, не уважительно. Вообщем мой совет держаться от них подальше.

Доброго времени суток всем, кто сейчас читает данный отзыв. Что могу сказать... В данную фирму обратилась впервые по рекламе и плюс рекомендация знакомых. Категорически не согласна, что пишут о специалистах и операторах. Позвонила, мне ответила оператор Марина. Очень вежливая девушка, выяснила мою проблему (со стиралкой), сказала, что мне перезвонит мастер в течение 20 минут. Мастер перезвонил в ближайшие 5 минут. Согласовали дату и время, подъехал молодой человек, выяснил причину поломки, согласовали дату и время ремонта. В назначенное время подъехал специалист со всеми необходимыми материалами. сделал всё идеально!!! чисто!!! быстро!!! Благодарна очень!!! Снова наслаждаюсь стиркой))) Спасибо огромное!!! Жаль, не знаю как зовут молодого человека, но руки у него золотые!!! Держитесь за таких спецов!!! Пока пишу, машинка то достирывает очередную партию белья! Очень довольна!!! Теперь если что, только к ВАМ!!!

Я обратилась в эту компанию по рекомендации моей мамы, она довольна их работой, а вот мне не повезло. Более 3-х недель чинят стиральную машинку. Мастер уже дважды забирал чинить детали, но после установки опять не работает. При чем стал игнорировать мои звонки, деньги то получил уже. Обратилась в отдел контроля, они теперь контролируют звонил ли он мне, приходил ли. Если толку не будет,буду обращаться в союз защиты прав потребителей.

2 недели назад навернулся холодильник. По радио услышал рекламу о 004, до этого обращаться не приходилось. Позвонил. Прислали мастера, он осмотрел холодильник, сказал о поломке, заменил рыле. Холодильник работает - я доволен.

Здравствуйте!

Очень рады, что обратились именно в вашу компанию! Мастер приехал оперативно, на следующий же день, вечером после 20.00 (что вообще редкость для сервисных центров, а в рабочее время у нас нет возможности быть дома). Мы очень довольны, что проблема была диагностирована быстро и неполадки устранены!

Теперь стиральная машина работает без сбоев, новый ТЭН хорошо прогревает воду и даже не приходится дополнительно замачивать белье, как было в последнее время. Консультация тоже была полезной, теперь мы знаем, как уберечь свою машинку от подобных поломок. Цена тоже приемлема. Спасибо!

Обратилась в службу сервиса с просьбой помочь немного усовершенствовать мою старую швейную машинку «Чайка 132М». Мастер пришел домой в точно установленное время, все внимательно просмотрел. Снял старый растянутый шнур и вместо него установил новый электропривод. К тому же машинку почистил, смазал. Были небольшие проблемы с челноком — все внимательно посмотрел, что-то там подремонтировал, настроил. Спасибо большое за быстрое, качественное и недорогое обслуживание. Теперь моя «Чайка» быстро шьет и ничуть не хуже современных дорогущих машин.

У моих родителей поломалась электрическая печь. Вызвали мастера из«2-004-004» -оказалось поломался терморегулятор. У мастера его не оказалось. Родители дали мастеру деньги-1000 р., что бы он ее купил. В итоге мастер в следующий раз приехал без нее, объяснив тем, что не нашел. Попросил 100 р. НА ПРОЕЗД!!! Пока мастер подкулючал обратно печь, мой отшел с кухни. Когда он вернулся мастера и след простыл! В итоге ни денег, ни ремонта печи! Позвонив мастеру, с просьбой вернуть деньги за терморегулятор, услышали в ответ "Я вам их оставил на столе!" В общем мы остались обманутыми!!!! Не обращайтесь в эту фирму, если не хотите остаться нагло обманутыми!!!!

Наталья, добрый день. Подскажите, пожалуйста, сообщали ли вы о проблеме нашим операторам? Просим вас прислать Ваш номер телефона и адрес, по которому приходил мастер, на электронную почту 004servis@mail.ru

Мы разберемся в ситуации.

Мне недавно cтиралку чинили они. Нормальный мастер, заменил насос пока работает вроде, но я гарантийник сохранила. Операторы только задолбали, три раза позвонили что мастер пришел, что сделал, что работает..

Регулярно обращаюсь в эту службу. Работают чётко, мастера профессиональные, вежливые, пунктуальные.Недавно стиральную машину чинили, все быстро сделали, за 30 минут,никаких нареканий. Спасибо службе и мастеру!

Наталья, спасибо за отзыв! Действительно, мастера бывают разные. И именно благодаря вашим отзывам мы можем понять, насколько хорошо работает тот или иной специалист. Спасибо, что поверили в нас и вызвали другого мастера. Пусть ваша техника работает долго и приносит только радость!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, удалось ли решить проблему?

Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы работаем над повышением квалификации наших сотрудников. И сейчас мы все меньше сталкиваемся с такими ситуациями. Дайте нам еще один шанс, и мы не подведем. В случае спорных ситуаций звоните по номеру 2-004-004 или же +7-903-401-04-10.

Здравствуйте.Второй раз обращаюсь в службу сервиса по поводу перевозки мебели.Осталась очень довольна.Сейчас читала отзывы о грубости операторов,не знаю со мной все разговаривали вежливо.Благодарю за хорошую работу.

Елена, и вам спасибо за отзыв! Вас можно поздравить с новосельем?

мастер борщев не добросовесно или умышленно выполняет работы порем холодильнников ! замеил компрессор и термостат , холодилиник то то не включялся то не отклбчялся . вызвал мастера , он меня обхаял так как на то время хол. включился . прошло 10 месяцев морозилка перемерзает а холодильная камера плюс 15гр. на третий раз я уже просто боялся обращятся в 2 004 004 ! вызвал другого мастера ,оказалось система была забита , а термостат дефектный а денюшки ему плати ... и лишний раз его не беспокой !!! спасибо Валере все выявил и устранил !!! мой тлф 250 48 39 и 8 951 51 00557 николай

Николай, добрый день. Извините за неудобства, предоставленные нашим мастером. Мы свяжемся с вами по телефону и решим проблему.

Сегодня пришлось вскрывать автомобиль. Вызвали вашего мастера, вскрыл аккуратно, без следов и поломок. Цена была ниже на 500 рублей, чем у двух компаний, в которые мы еще дозвонились.

ураа! починили телевизор наконец-то! деталь шла долго-долго,но зато теперь все работает!

Такого уровня сервис в ростове еще поискать. Принимают заявку, мастер тут же отзванивается. приезжает вовремя, берет недорого, потом еще и девочки звонит, спрашивают, все ли в порчдке

Я за неделю, вышло так, что аж 2 раза обращалась. Сначала машину вскрывали, всё аккуратно быстро, без каких-то плохих эмоций. А 2-ой раз попросила розетки с выключателями заменить. И в первый и во второй раз мне никто не нагрубил, все приветливо общались и пока всё работает хорошо.

Вызывали мастера с этой службы починить посудомоечную машину. На табло было ошибка 25. Муж сам настроить не смогу. С мастером договорились на субботу после обеда, он часов в 13 пришёл, ну раньше это не позже )) Починил сам, настроил электронику. После не недели звонили спрашивали, как оцениваете работу мастера. Качественная служба.

Вызывала мастеров этой службы прочистить обе раковины. В субботу вызвала - сегодня уже пришли, сделали всю работу. Удобный сервис, порадовал. Теперь есть скидка на следующий визит.

1. Приехавшие по вызову мастера из службы сервиса http://2-004-004.ru/практически спасли меня. Дело в том, что у меня совершенно неожиданно захлопнулась входная бронированная дверь. Ситуация сама по себе неприятная, а при том, что нужно было на протяжении получаса забирать ребенка из садика, она вовсе ставала катастрофической. Мастера справились с задачей просто великолепно. Замок был открыт быстро, при этом, не было ни лишнего мусора, ни чрезмерных повреждений. Большое спасибо ребятам.

Нормальная фирма. Однажды сломалась стиральная машинка, просто перестала стирать, вызвал сотрудников этой фирмы - сделали, оказалось какой-то провод защимило, в этом было дело. +

Я очень довольна работой компании. Сломалась стиральная машина, урчала, а барабан не крутила (и это в самый разгар лета). Ну, думаю, это надолго. Обратилась за помощью в их компанию. Они приехали в тот же день и за полчаса все починили.

Я не раз обращалась в службу сервиса. Сначала мне они установили раковину и унитаз. Потом надо было после ремонта повесить полки. Посудомоечную машину недавно они же установили. А тут сломалась стиралка. Позвонила. Приехал мастер и сделал на месте, даже везти не надо было.

Мастер приходил подключать новую антену и настроил каналы бесплатно. Классный мастер, хороший сервис. По отзывам выше поняла, что можно и не только по телевизорам обращаться.

Хороший сервис. Вежливые специалисты. Мастер сам позвонил договориться о времени, так как нам не пришлось отвозить наш холодильник, мастер пришёл домой. Починил наш Атлант, который мы долго не могли починить.

Хорошая работа уже проверенной службы. На этот раз вернули в строй микроволновку. Пригодился и магнитик со скидкой, хотела пригласить того же мастера, но оператор объяснила, что на каждую технику назначен свой ремонтник. Наверно так профессиональнее.

Поломалась моя любимая духовка, а я без неё, как без рук. Минимум раз 5 в неделю использую в разных режимах. Ещё и духовка икеевская встроенная, боялась что мастера не найду. Но оказалось, что всё просто. Мастер сразу с нужными запчастями приехал, быстро всё отремонтировал. ура!

Добрый день. Вопрос по ремонту решен. Извините за долгое ожидание. Некоторые запчасти наши мастера заказывают из других городов, и срок доставки действительно может доходить до месяца. Мы всегда просим мастеров уведомлять об этом клиентов. В случае, если вас не поставили в курс дела, вы всегда можете позвонить в отдел контроля по телефону 2-004-004 и решить проблему. Еще раз извините за невнимательное отношение. Будем исправляться.

Первый раз обратилась, когда была проблема с холодильником. Пришел мастер, быстро и хорошо все сделал. Недавно появилась новая проблема, испортился дверной замок на входной двери. Я вспомнила про фирму. Обратилась. Мастер откликнулся, сразу перезвонил, договорились что придет на следующий день в 10.00. Мастер-Вячеслав. Наступило утро. Жду. Вот 10.00,10.15, 10.30, 10.45 нет ни мастера ни звонков. В 11.00 звоню на фирму. Там тоже никто не извинился. Я отказалась от их услуг. Это было в воскресенье, а во вторник какая то мадам с фирмы решила мне позвонить и поинтересоваться довольна ли я их работой и как выполнен заказ. Хотелось послать....

Первый раз обратилась,когда была проблема с розетками. Когда делала заказ, сразу спросила,озвучивают ли цену на ремонт заранее. Сказали-да,если цена не устроит-можно отказаться от услуг мастера. Фактически-хитрят,не озвучивают цену.Мастер очень не хотел,чтоб я присутствовала при поиске неисправности,предложил заниматься другими делами.Когда вернулась через 10 минут-вовсю уже сдирал обмотку в розетке и ставил другие детали. В итоге ремонт розетки мне обошелся в этой фирме более чем в 1 тыс.рублей. В следующий раз буду искать частника,обойдется процентов на 30-40 дешевле.

Наталья, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Добрый День! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. В случае спорных ситуаций звоните по номеру 2-004-004 или же +7-903-401-04-10.

Спасибо за отзыв! Действительно, мастера у нас золотые. И именно благодаря вашим отзывам мы можем понять, насколько хорошо работает тот или иной специалист. Пусть ваша техника работает долго и приносит только радость!

Сергей, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Катя, благодарим за ваш отзыв! Стирайте на здоровье и пусть Ваша техника служит Вам долго!

Яна, мы рады, что Ваша "Чайка" может снова "летать"! Спасибо, что выбрали нас!

Марина, спасибо за отзыв! Наши операторы ооочень заботливые))) Примем ко вниманию Ваше замечание!

Наталья, спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас хорошим сервисом!

Ирина, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Лидия, спасибо за отзыв! Пусть Ваш Атлант служит вам еще очень много лет)

Виктория, абсолютно верно! У нас очень широкий спектр предоставляемых услуг, вы можете ознакомиться с ними на нашем официальном сайте в разделе "Услуги" и "Прайс"! Спасибо за доверие!

Виктория, нам очень приятно, что вы обращаетесь в нашу службу! Надеемся, что ваша техника будет еще долго вам служить!

Анна, благодарим за отзыв! Будем и дальше радовать вас хорошим сервисом!

Амирлан, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!